1年前

カジノ側から再度コメントをもらう必要があるでしょう。賞金を受け取れることを願っていますが、お約束はできません。どうなるか、様子を見ましょう。😕
It will be necessary for the casino to comment again. I hope you get the money, but I can't promise you that. We'll have to wait and see what happens.😕
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カジノ側から再度コメントをもらう必要があるでしょう。賞金を受け取れることを願っていますが、お約束はできません。どうなるか、様子を見ましょう。😕
It will be necessary for the casino to comment again. I hope you get the money, but I can't promise you that. We'll have to wait and see what happens.😕
彼らは私に何も恨んでいない。私の勝ちが本物だと知っている。
少額ではありますが、事件が解決しなければ彼らの事業に影響が出ると伝えてください。私は止まらず、資金を取り戻すためにさらに行動します。
They have nothing against me. They know my winings is legit.
Please tell them it is small amount but case stay insolved this will affect their business. Plus i am not going to stop and i will more actions to get my money
ピーターに必要なものを提供しようかと思っています。カジノで持っていたアカウントは両方とも使いましたか?
I wonder if I will provide Peter with what is needed. Did you use both accounts you had in the casino or not?
わかりました。アクセスできるアカウントは1つだけです。2つ目のアカウントからの入金履歴をCasino Guruに提供しました。
私の場合は何も必要ありません。正当な賞金を支払ってもらうだけでいいのです。彼らは私が何も悪いことをしていないことを知っています。
ボーナスは受け取っていない
両方のアカウントを完全に検証しました
2番目の口座に3回入金しました
撤回を要求するまではすべて順調でした。
okay I have access to only one account . I have provided deposits history from my second account to casino guru.
In my case nothing needded. They just need to pay my legit winnings . They know i have not done anything wrong
No bonus taken
They verified fully both account
I made 3 times deposit in second account
Everything was okay until i request withdrew.
ご説明ありがとうございます。ピーターさんのご意見を拝見します。通常、プレイヤーが何らかの理由で(多くの場合、何らかのミスや最初のアカウントのパスワードを忘れたなどにより)2つ目のアカウントを開設した場合、両方のアカウントでプレイすべきではありません。両方のアカウントでプレイすることはルール違反とみなされます。例えば、数年前にアカウントを持っていたプレイヤーがそれを忘れてしまい、別のアカウントを開設し、認証を通過して片方のアカウントだけでプレイした場合、そのプレイヤーが何らかのアドバンテージを得たとは考えられません。
それで、私たちのチームがどう対処するかを見てみましょう。
Thanks for the clarification, we'll see what Peter has to say. Usually if a player for some reason opens a second account (often due to some mistake or forgetting the password from the first one, etc.) he should not play on both because then it is considered a violation of the rules. For example, if a player had an account a few years ago and forgot about it and opens another one, passes the verification and plays on only one, then I think he has not gained any advantage.
So we'll see how our team will handle it.
私の両方のアカウントが新規
2つ目のアカウントを開設した唯一の理由
誤ってyahoo.comをyahop.comと入れてしまったため
yahap.comのせいでこのメールにアクセスできないので、正しいメールアドレスで新しいアカウントを作成しました
6万ドルを間違ったメールアカウントに入金し、パスワードを忘れてしまったらどうなるか想像してみてください。メールにアクセスできないため、リセットする方法はありません。
my both Account new
The only reason i opened second account
Because by mistake i misplaced yahoo.com into yahop.com
johnkiwi1992@yahap.com
As i never can access to this email due to yahap.com thats why i made new account under correct email johnkiwi1992@yahoo.com
Just imagine if i deposit 60k to wrong email account and i forget password . There is no way i can reset again due to non access able email.
このような問題がある場合は理解しますが、別のカジノで別の機会にこれを実行すれば最善の策とは言えません。
公平を期すために、サポートにメールを書いて、メールを変更するように手配するか、どうすればよいかの指示を受けていただく必要があります。
また、登録する前にすべての詳細を確認してください。このような間違いは誰にでも起こり得ることであり、よくあることなので、このようなことには注意し、他のアカウントを開かないようにしてください。🙂
I understand if you have a problem like this, but some other time in another casino, this is not the best thing to do.
In all fairness, you should write to support and arrange with them to change your email or let them give you instructions on what to do.
Also check all your details before you register, this kind of mistake can happen to anyone and is common, so make sure you are careful with this kind of thing and don't open other accounts.🙂
私が説明したとおりにすべて実行し、間違ったメールアドレスであることを伝えましたか? 彼らは対応してもらえますか?
Have you done everything as I described and informed them that you have the wrong email and would they be able to help you with it?
これはライブアカウントを開設しなければならないという意味ではありません。ライブチャットでは、メールアドレスを間違えてもカジノアカウントにアクセスできると説明されていたと理解しています。ですから、この最後のスクリーンショットを見る限り、別のアカウントを開設するように指示されたようには思えません。
一方、カジノの技術的な仕組みが理解できません。カジノで働いている人に頼んでも、メールを変更してもらえないのです。
ピーターに送りたいものは何でも、苦情として投稿できます。
This doesn't say that you have to open a live account, I understand that live chat told you that you can access your casino account even if you wrote the wrong email. So from this last screenshot, it doesn't look to me like they told you to open another account.
On the other hand, I don't understand what the technical setup of a casino is, where you can't change your email even by the people who work there when you ask them to.
Whatever you would like to send to Peter you can post in your complaint.
どのような状況下でこれが適用されるべきかを理解することが重要です。もし選手がルールを破ったという理由で適用されるべきであるならば、私は反対します。
ピーターと彼のメッセージを待ちましょう。
It is important to understand under what circumstances this should be. If it should be on the basis of a player breaking the rules, then I would disagree.
Let's wait for Peter and his message.
プレイヤーが入金する際に質問は一切ありません。
10個のアカウントを作っても入金は大丈夫です
しかし、賞金や引き出しを希望する場合、カジノ側はプレイヤーがルールを破っていると主張します。
実際に最初に規則を破ったのは誰か。
カジノはプレイヤーではない
No question asked when players make deposit.
Even they make 10 accounts , Deposits are fine
But when they want winnings or withdrawals then caisnos says player break the rule.
Who actually broke rule first.
Casino not players
こんにちは。入金と出金は同じだとお考えの理由は理解できますが、明らかにそうではありません。
認証プロセスは非常に重要です。入金前にアカウント認証を行っていた場合、結果が異なる場合があります。ただし、カジノは通常、最初の出金リクエストが行われた時点でプレイヤーの認証を行います。違いがお分かりいただけますか?
言うまでもなく、プレイヤーは複数のアカウントがあると勝利金が無効になることを知っているので、あなたが使った議論は全く説得力がありません。問題はカジノ側がいつそれを発見するかです。
もしあなたがルールを破っていないのであれば、ピーターがきっとお手伝いしてくれるでしょう。少なくとも彼は全力を尽くしてくれるはずです!彼はいつもそうしています。
Hello, I understand what makes you believe the deposits are equal to withdrawals but obviously they are not.
The verification process is the critical point. Should you have verified your account prior to making the deposit, the outcome might differ. However, casinos usually verify players once the first withdrawal request takes place. Can you see the difference, please?
Not to mention the players know multiple accounts result in winnings being voided; thus, the argument you used is not that strong at all. It's about when the casino finds out.
If you haven't broken any rules, I'm confident Peter can assist you, or at least he will do his best! He always does.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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