11ヶ月前
現時点では、このフォーラムでのあなたの不適切な投稿を非表示にしました。このまま続けると、苦情がまだ解決していないにもかかわらず、アカウントが停止されます。
このカジノで経験した問題について説明することで、自分の気持ちを表現する機会があったのに、残念ながら間違った方向に進んでしまったようです。落ち着いてください。
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7ヶ月前
私はこのカジノの VIP メンバーですが、実際には閉まっているのになぜ閉まっていると言うのか理解できません。 
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7ヶ月前
このカジノでどれくらいプレイされていますか？
私たちの情報によると、彼らは新しいプレイヤーを受け入れていないようです。
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7ヶ月前
実は、私はもう5年以上もNineCasinoのVIP会員で、私の知る限りまだ営業しています。正直言って、NineCasinoは常に最高のカジノの一つでした。VIPマネージャーに閉店するかどうか直接尋ねたところ、閉店していないと確認されました。Casino.guruでNineCasinoが閉店したと読んだと伝えると、他のウェブサイトで何が言われても責任は負わないと言われました。
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7ヶ月前
こんにちは、ロミさん。なぜ新規プレイヤーを受け入れないのでしょうか？私も1年以上VIP会員ですが、特に何も感じていません。私たちプレイヤーが知らない何かが起こったのでしょうか？ありがとうございます。
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7ヶ月前
選手が多すぎて対応しきれないんだと思います。そう推測しているのですが、彼らは何も言いません。
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7ヶ月前
実は、私はもう5年以上もNineCasinoのVIP会員で、私の知る限りまだ営業しています。正直言って、NineCasinoは常に最高のカジノの一つでした。VIPマネージャーに閉店するかどうか直接尋ねたところ、閉店していないと確認されました。Casino.guruでNineCasinoが閉店したと読んだと伝えると、他のウェブサイトで何が言われても責任は負わないと言われました。
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7ヶ月前
はい、おっしゃる通りです。データチームと相談し、ウェブサイトの情報を修正して、このカジノがまだ営業していることが理解できるような形にするようお願いしてみます。また、新規プレイヤーの状況についても確認してみます。
ご指摘ありがとうございます。
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5ヶ月前
このカジノは、私が何度か出金に成功したにもかかわらず、何ヶ月も出金していません。私のアカウントは昨年から認証済みなのに、今になって認証されていないと言われ続け、以前送った書類に加え、さらに多くの書類の提出を求められます。書類を送っても、書類の中に特定の名前が記載されているとか、書類が原本ではないとか、その他無茶苦茶な理由で拒否され続けます。
Trustpilot のレビューを見ると、このカジノが違法、間違い、不道徳だと思われるものを使用しており、そのため 5 つ星のレビューが多数獲得され、そのほとんどが否定的な実際のレビューが見えなくなっていることがわかります。
まだ閉じられていない場合は、問題があることは明らかなので、料金を支払って閉じるべきです。
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5ヶ月前
私は2023年にアカウントを作成し、カジノでプレイして数千ユーロを失いましたが、カジノをプレイする人はそういうものです。今月、信じられないほど犯罪的なことが起こりました。主にスポーツ賭博で利益を上げていたとき、週末に賭けるために金曜日に3000ユーロを入金しました。いくつかの賭けで勝ち、他の賭けで負け、日曜日には残高が6600ユーロになりました。その後、5000ユーロ（1日の最大額）の引き出しを依頼したところ、アカウントの残高は1600ユーロになりました。
月曜日にアカウントにログインすると、出金がキャンセルされ、残高が 0 ユーロになっているのを確認しましたが、カジノ側からは何の正当な理由もありませんでした。
VIPマネージャーのナタリアに連絡したところ、何も知らないけれど、何が起こったのか調べてみるとのこと。1週間後、私のアカウントは停止されました。彼らは、ボーナスを不適切に使用したとして、利用規約に違反行為に当たる条項があり、顧客に支払いたくない時にボーナスを自由に使用できると明記されていると主張し、その正当性を主張しました。
ボーナスは一切使っていません。スポーツベットで勝ち取った賞金はすべて、自分で入金したリアルマネーで勝ち取ったものです。入金とスポーツベットの勝利金のプリントアウトをすべて送りましたが、今のところ何の役にも立ちません。使ったボーナスを見せてもらえません（存在しないからです）。私には、合法的に勝ち取ったお金の証拠をすべて送っているのに、彼らには何の証拠もありません。なのに、彼らは私にお金を払ってくれないのです。
私はいつもカジノが好きで、これまで見たコメントを一度も信じたことがありません。勝つよりも負ける方が多かったのですが、何の問題もありませんでした。問題は、そこで失った金額に比べてわずかな利益しか得られなかったことです。
気をつけてください、あなたが私にしたことは犯罪です。私は最初でも最後でもないはずです。
1ヶ月経ってもまだお金を待っています!
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5ヶ月前
本当にボーナスを使っていないのであれば、アカウントにボーナスが反映され、賞金が支払われるはずです。VIPマネージャーが優秀な方で、この問題を解決してくれることを願っています。
残念ながら、スポーツに関することなので、私たちが調査することはできませんが、役に立つかもしれない他のサイトにも苦情を申し立てるべきです。
すでに苦情を申し立てようとしましたか?
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5ヶ月前
本当にボーナスを使っていないのであれば、アカウントにボーナスが反映され、賞金が支払われるはずです。VIPマネージャーが優秀な方で、この問題を解決してくれることを願っています。
残念ながら、スポーツに関することなので、私たちが調査することはできませんが、役に立つかもしれない他のサイトにも苦情を申し立てるべきです。
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5ヶ月前
週末にカジノで遊んで、少し利益も出ました。証拠となるプリントも持っていますが、勝ち金の90%はナインカジノのスポーツセクションで賭けたものでした。彼らは支払いを拒否し、私が何を間違えたのか証明してくれません。なぜなら、顧客にいかなる証拠も提示する義務がないと言っているからです。彼らは犯罪者であり、道徳観念も顧客への誠実さも全くありません。他に誰に頼ればいいのか分からないので、この件について助けてください。勝ったスポーツベットのプリントと日付、そして同じ日に利益を出したカジノボーナスのプリントも持っています。
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5ヶ月前
ポルトガルにいるので、苦情を登録できません。Nine Casinoを選択して苦情を申し立てることもできません。どうすればいいですか？
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5ヶ月前
こんにちは、実はあります。ご心配なく。「カジノがリストにない」というオプションをお使いください。
ぜひお試しください。🙏
編集済み
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5ヶ月前
ありがとうございます。これで苦情は解決しました。本当に助けていただけると嬉しいです。何かスクリーンショットが必要な場合は、全て保存してありますのでご提供ください。
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