9ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Olymp Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
このカジノであなたが経験した問題が具体的に何なのか説明していただけますか?
そうでなければ、私たちは助けることができません。
検証プロセスに何か問題があるのでしょうか?
Could you describe what the issue is at this casino that you experienced exactly, please?
Otherwise we aren't able to help, you know.
Is there something wrong with the verification process, perhaps?
私自身の経験から言うと、オリンプカジノでは出金が難しいだけでなく、私にとっては既に非現実的だと思います(そのような罪は小さくありません!最初は1ヶ月間の停止を命じられ、その後、1日あたりの出金限度額、さらには1週間あたりの出金限度額が削減され、非常に困難な状況で分割して出金できましたが、今では全く出金できず、再び制限が設けられ、今度は本人確認を求められましたが、書類のアップロードすら拒否され、キャッシュクリアなど様々な言い訳が飛び交い、メールで送られてきたものにも同じようなことが書かれていました。
From my own experience I would say that in the Olymp casino it is not only difficult to withdraw, but it is already unrealistic for me, I think) with such a sin is not small! At first they prescribed a stop for a month, then they cut the daily withdrawal limit, or even a weekly one, and withdrew in pieces with great difficulty, but now they do not allow me to withdraw at all, they have again set limits, now they have requested verification and I cannot pass it and they do not allow me to pass it because they do not even want to upload my documents, all sorts of excuses about clearing the cache, etc., that in those that are sent to the mail, they quote the same thing
Я по своему опыту сказал бы в казено olymp не то что трудно вывести а нереально для меня уже походу) с таким выигрешем немаленьким! Мне сначало прописали стоп на месяц лимит потом урезали вывод дневнои а то и недельный ставят и кусочками выводили с горем пополам а щя недают вывести вообще их опять лимиты теперь верефикацию запросили и немогу ее проити и недают ее проити так как они и доки мои нехотят даже загружать всякие отмазки почистии кэш итд что в тех что на почту одно и тоже цитируют
なるほど、一度にたくさんの問題が起こっているんですね。カジノ側が本人確認書類の提出を求めてきたのはいつですか?アップロードできなかったということですか?それはおかしいですね。メールで送れるか確認しなかったんですか?それとも、どうすればいいんですか?
このプロセスを正常に完了する必要があるため、これは非常に重要です。
Oh, I see that's quite a lot of problems at once. When did the casino ask you for verification and therefore documents from you? So you couldn't upload any? That's quite strange, didn't you ask them if it would be possible to send them by email or what should you do?
This is quite important as you have to complete this process successfully.
実際のところ、ここであなたの言っていることがよく分からないのです。
どういう意味か説明していただけますか?
I'm not sure I follow you here, actually.
Could you explain what you meant, please?
このカジノで長年プレイしてきましたが、こんなことになるとは思ってもいませんでした。小さな勝ち負けを繰り返していました。アカウントは認証済みで、カードが時とともに変わっても出金に問題はありませんでした。そこで、仮想通貨ウォレットでプレイすることにしました。1ヶ月以上プレイしましたが、出金も入金も全くありませんでした。ところが、ある素晴らしい瞬間に、全てを失い、全てを入金してしまったのです!そして、これは合計でほぼ1000万です)))結局、一部を勝ち取ってマイナスで引き出すことにしましたが、彼らは私に1日の制限を設定し、最初は1日以上が経過し、制限は1週間であると表示され、それを超過せず、1日で制限は1か月であると言われ、最終的に、月初めであったにもかかわらず、引き出すための1ペニーも与えられませんでした。結局、彼らに質問しました)))チャットで彼らのナンセンスを聞いたので、1か月待つと思います。1か月以上経過したので、引き出しを行うことができました。当初、ウェブサイトには出金限度額は470万と記載されていましたが、最終的には280万だと返答され、謝罪しました))) しかし、私はそのような金額を引き出すことができませんでした。最終的に、私が連絡したところ、1日の制限額は50万だと言われました。わかりました。私は毎日4回のうち500回出金し始め、1回は引き落とされ、3回はキャンセルされたので、1か月間、300万から500万くらいを一部引き出しましたが、それ以上は引き出しませんでした。最終的に、ゆっくりとプレイを続け、マイナスはなくなり、お金を取り戻しましたが、出金がまったく許可されず、再び制限があり、残高が1500万近くになったときに確認を求められました。テクニカルサポートに、提供する必要のあるすべての情報を項目ごとに尋ねました。わかりました。必要なものはすべて揃っていると思います。提供できますが、書類を送ることができません。アップロードをクリックしても、ページが閉じられてしまい、書類をアップロードできず、メールも受け付けてもらえません。サポートにメールやチャットで問い合わせましたが、どれも同じで、サポートはチャットを閉じるだけで、時間がない、書き込む内容がない、チャットにログインすらできない、といった感じでした。結局、ミラーサイトをいくつも勧められたり、現金へのアクセスを許可されたりと、とにかく意味不明なことを言われ続けました。結局、パソコン経由ですべて送信することはできましたが、スマホが使えませんでした。滞在中に1日そこで過ごしましたが、全額失いませんでした。出金はできないからです。問題はそこではありません。支払い確認以外のすべての確認手続きを済ませたのに、暗号ウォレットがキャンセルされてしまいました。複数の取引ハッシュを提供してしまったにもかかわらず、存在しないものを要求され始めました。それは、フルネーム、小切手、銀行取引明細書などを含む分散型暗号ウォレットの補充です。これは一体どういうことなのでしょうか? いずれ、これを提供することは基本的に不可能だと分かると思います。私がメッセージを送っていた間、メールサポートは断続的に情報を取得しようとしていました。私はプレイを続けました。あれこれ送っては、キャンセルされ続けました。すでに提供すべきではないものを提供してしまいました。私の残高は現在1億を超えており、出金できません。ついに、すべてを失って、フルネームのない分散型ウォレットを確認する奇跡を待つことにした日が来ました! つまり、私の残高はゼロで、引き出せるものは何もありません。カードで遊んで、レシートなどを全部集めて、新しいアカウントを開設することにしました。入金した資金の半分を出金したいのです。要求された書類を送ると、すぐに私のスマホから書類のアップロードが始まりました。大失敗です。このカードで入金するのは初めてなのに、以前の入金分をすべて要求されました。さらに、仮想通貨ウォレットとその明細の確認も求められました。カードさえ確認されていないことが判明しました!要するに、彼らは私からお金を盗んだのです。詐欺師です!出金はブロックされ、非現実的な情報を求められています。彼らは私がそれを提供できないことを知っています。なぜなら、すべて公開されており、私の仮想通貨ウォレットの内容も見ることができるからです。ウォレットアドレス、取引履歴、残高は提供しましたが、KYC/AML手続きに関連する情報はほとんど何も提供していません。取引ハッシュで十分です。彼らは政府発行の免許証などという非現実的なナンセンスを主張しています。実際、オリンパス政府はキュラソーのライセンスを隠れ蓑にしていますが、実際にはプレイヤーの権利を侵害し、支払い義務を履行していません。
I've been playing at this casino for a long time, and I didn't expect this. I was constantly losing and winning, small things. My account was verified, and there were no problems with withdrawals, even though the cards changed over time! Then I decided to play with a crypto wallet. I played for over a month, and there were no withdrawals or deposits, either. Then, at one wonderful moment, I lost everything and deposited everything! and this is almost 10 million in total))) what was in the end, I won back part of it and decided to withdraw with a minus, they set me a daily limit, at first more than a day passed, it says the limit is for a week, I didn’t pass it, and in a day they say the limit is for a month, in the end they didn’t give me a penny to withdraw, despite the fact that it was the beginning of the month, a question to them in the end))) I listened to their nonsense in the chat, ok, I think I’ll wait a month, more than a month has passed, I was able to put it up for withdrawal. Initially, they stated and wrote on the website that withdrawals are up to 4.7 million, in the end, they replied that it was 2.8 million, they apologize))) but I couldn’t withdraw anything like that again, in the end, when I contacted them, they told me that your daily limit is 500 thousand, ok, I start making a withdrawal every day by 500 out of 4 withdrawals, they withdraw one, three are canceled, and so for a whole month I withdrew part of it, somewhere around 3-5 million maybe, but not more, in the end, I slowly continued playing, there were no minuses anymore, I won back my money, but with They didn't let me withdraw at all, there were some limits again, and when I had almost 15 million on my balance, they asked for verification. I asked technical support for everything they needed to provide, item by item. Okay, I think everything is there, everything they need, I can provide it, but I can't send them the documents. I click upload, but it throws me away and simply doesn't let me upload the documents, and they don't accept emails. I wrote to support, email, and chat, the same thing, the support simply closes the chat, you don't have time, there's nothing to write, or even don't even log into the chat. In the end, they advise a bunch of mirrors, they give you access to the cash, etc., in short, some kind of nonsense they're shoving into my ear. In the end, I was able to send it all to them via a computer, but I can't use my phone. I spent a day there while I was there, I didn't lose all my money, because they don't let me make a withdrawal. That's not the point, I went through all the verification except for the payment confirmation, and they cancel the crypto wallet, even though I'm afraid I've provided more than one transaction hash, but they started asking for something that doesn't exist: replenishing my decentralized crypto wallet, including full name, check, exchange bank statements, etc. What's all this about? I think I'll eventually find out that providing this is basically impossible! While I was messaging them, email support was intermittently trying to get information from them. I kept playing. I'd send them one thing, then another, constantly getting cancellations. I've already provided them with something I shouldn't have provided. My balance now stands at over 100 million and change, and I can't make a withdrawal. The day comes when I simply decide to lose it all and wait for a miracle to confirm my decentralized wallet, which doesn't have that full name! So, my balance is zero and there's nothing to withdraw. I decided to go play with the card, collect all my receipts, etc., and start a new account. I want to withdraw half of the deposited funds. I send them the documents they requested, and they immediately started uploading documents from my phone. It's a fiasco. So, they're asking for all the deposits I made previously, even though this was the first time I've made a deposit with this card. It turns out they're still asking me to confirm the crypto wallet and its statements. It turns out it's not even the cards that are being identified! They essentially stole the money from me. They're scammers! The withdrawal is blocked, they're asking for something unrealistic to provide, and they know I can't provide it because everything is publicly available, and they can see it in my crypto wallet, even though I provided the wallet address, transaction history, balance, and essentially nothing related to the KYC/AML procedure; the transaction hash is sufficient, and they're getting into some kind of unrealistic bullshit like their government-issued license. In fact, the Olympus government uses a Curacao license as a cover, but actually violates player rights and fails to fulfill payment obligations.
Играю очень давно в этом казено такого неожидал) постояно проигрывал и выигрывал помелочи аккуант вереферицирован проблем с выводом небыло хоть и карты менялись по сроку даже! И тут я решил поиграть с криптокошелька играл больше месяц с выводом и пополнеем небыло тоже и в один прикрасный момент когда проиграл все и пополнил уже все! а это почти 10 милионов в итоги ))) что было в итоги часть отбил и решил вывести заминусом они мне выставили лимит дневной сначало прошло больше суток пишит лимит на неделю не прошли и сутки пишут лимит месяц в этоги вывести недали некопеики при этом что было начало месяца вопрос им в итоге))) послушал их бред в чате ок думаю жду месяц прошло больше чуть месяца смог поставить на вывод изночально у них заявлено и написано на саите вывод до 4.7кк в итоги они ответили что 2.8кк извеняются))) но я несмог вывести нечего подобного опять в итоги обращясь к ним они мне говорят у вас лимит сутки 500тыщ хорошо наченаю каждый день ставить вывод по 500 из 4 выставленых выводов один они выводят три в отмену и так целый месяц часть вывел гдето 3-5 милион мож быть но небольше в итоги потихои продолжал играть минусов уже небыло отбил свои но с выводом так они мне и недавали вывести воще опять лимиты какие то в итоги когда у меня на балансе собралось уже почти 15 милионов они запрасили верефикацию я в тех подержки уточнил все что им надо придоставить по пунктам хорошо думаю все есть все что надо я могу придоставить но я немогу им отправить документы нажимаю загрузить а он выбрасывает и тупа недает отгрузить документы и на почту они непринимают)) писал и сапорт почту в чат одно и тоже подержка тупа закрывает чат неуспеваешь нечего написать а то и воще незаити в чат советуют в итоги кучу зеркал дают почитите кэш итд бред кароч какои то мне в ухо пихают))) в итоге я смог отправить все это им через комп а с телефона немогу посеи день пока я там все деньги в ноль непроиграл так как вывода недают зделать, суть не в этом я всю верефикацию прошел кроме потверждение платежа криптокошелька отменяют хоть убеися хотя я придоставил хэш транзакцию не одну так они начели запрашивать то что в природе несуществует пополние своего денцентрализованого криптокошелька ФИО чек выписаки биржи банк итд это тут воще причем думаю в итоги узнаю что это придоставить посути нереально воще оказывается! пока я сними переписывался почта сапорт через раз добиваесь у них информации я продолжал играть я им то одно отправлю ждешь то другое постояно отмены я им уже придоставил то что воще недолжен им посути придоставлять в итоги на балансе уже больше 100 милионов с мелочью а вывод зделать немогу настает тот день когда я просто в тупую решаю проиграть все эти деньги и ждать чудо потвердить свои децентрализованого кошелька где нету таких данных ФИО вобщее! в итоги набалансе ноль и выводить нечего я решил заити поиграть с карты помелочи собрал сразу все выписки чеки итд завел помелочи хочу вывести заминусом в половину заведеных средств отправляю им доки как они запрасили сразу документы стали загружатся с телефона фиаско))) в итоги они просят все пополние которые я делал ранние хотя в первые с этои карты пополнение делал но они просят оказывается продолжают потвердить криптокошелек и выписки его ))) а не этои карты даже оказывается выяснятся! посути они украли эти деньги у меня))) мошеники!!! вывод заблокирован просят нереально придоставить им и знают что я им несмогу это придоставить так как все в открытом доступе публично есть и они могу видить по моему криптокошельку хотя все придоставил адрес кошелька историю транзакции баланс и посути неотносятся к процедуре KYC\AML и достаточно хэш транзакции а они полезли в какую то херню нерельную как их казено лицензионое))) по факту казено Olymp использует лицензию Кюрасао как прикрытие, но фактически нарушает права игрока и не выполняет обязательств по выплате
まあ。正直に言うと、聞いただけでもこの金額は本当に高いですね。
今までにいくら引き出したんですか?本当に迷っちゃいました。
弊社チームが、お客様の苦情を早く解決し、安心していただけるようお手伝いできれば幸いです。そうですよね?
Oh my. These amounts are really high only from the sound of it, to tell you the truth.
How much did you manage to withdraw until now, please? I got lost, really.
I hope that our team will be able to help you get the rest you have in your complaint soon so you can relax. Right?
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
[email protected]
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 [email protected]
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。