1年前
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OnePlay Casino - 一般ディスカッション
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1年前
おそらく史上最悪のカジノです!
アカウントを開設して入金したら、ゲームがまったく読み込まれず、ライブチャットも何日も応答がなかったためサポートにメールしました。2024 年 3 月 8 日に参加し、その日のうちにアカウントの確認を試みましたが、ドキュメントのアップロード時にエラー メッセージが表示され続けたため、ドキュメントをメールで送信しました。冗談のようです。合計で約 10 通のメールを送信しました。最後に、カジノ グルにも連絡しました。参加してから 24 日後にようやくアカウントが確認され、入金が返金されましたが、言うまでもなく、アカウントの閉鎖をリクエストしました。お勧めしません。近づかないでください。ああ、サポートは超失礼でした!
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10ヶ月前
こんにちは。このオンラインカジノで問題が発生しています。2週間前、あなたのアカウントを通じてこのカジノを見つけました。アカウント作成は問題なく、アカウント認証も済ませ、「Bizum」という入金方法で50ユーロを2回入金しました。プレイしてゲームセッションを終え、その時点での残高約173ユーロを出金しようとしました。銀行振込で出金するために口座番号を確認したのですが、エラーが発生しました。銀行振込で入金しないと、銀行振込での出金ができないようです。原因がわかりません。Bizumで入金した場合、どのような方法で出金を有効化すればいいのでしょうか？カスタマーサービスに3回メールを送りましたが、返信がありません。同じ方法で出金できるように、10ユーロを銀行振込で入金しようとしましたが、4日間待っても何も反応がありません。電話に出てくれなかったり、メールに返信がなかったり、引き出し方法が承認されなかったらどうすればいいですか?
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10ヶ月前
こんにちは、
驚かれたかと思いますが、多くのカジノでは、ある決済方法で入金した後、新しい決済方法で本人確認をせずに別の方法で出金することはできません。まさにあなたが遭遇した状況ですね。
この場合は問題ありません。確認入金を行うかどうかを選択できます。金額は高額ではないと思います。これは、支払い方法をカジノのシステムに保存し、あなたの認証情報と照合するためだけのものです。
また、確認入金には賭け条件が適用される場合があります。ルールを確認するか、サポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
何かおかしいと感じたら教えてくださいね？
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8ヶ月前
こんにちは、Amiさん。他のユーザーと同じように、私も同じ問題が発生しています。突然、ウェブサイトに接続できなくなり、エラーが頻繁に発生します。確認のために書類を送信するたびに、エラーが発生します。
どうすればいいでしょうか?
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8ヶ月前
こんにちは。認証で困っているようですね。書類をアップロードしようとするたびにエラーが発生する場合、カジノ側でどうすればよいか問い合わせましたか？何かアドバイスはありましたか？それとも、回答はなかったのでしょうか？
おそらくそこから始めるでしょう
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