3年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Ovitoons Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
本当の理由なしにその喜びでアカウントを閉鎖するので、このカジノを避けてください!
AVOID THIS CASINO BECAUSE IT CLOSES THE ACCOUNTS AT ITS PLEASURE WITHOUT A REAL REASON!
EVITATE QUESTO CASINO' IN QUANTO CHIUDE I CONTI A SUO PIACERE SENZA UNA REALE MOTIVAZIONE!
このカジノに 4 回入金しました。 9月21日に最後に入金した後、なんとか50ユーロを引き出すことができました。同じ日に、ライブチャットで教えてもらったメール (support@universalslots.net、参照/メールの内容にある Ovitoons カジノとユーザー名) に確認書類を送りました。これまでのところ、認証されたというメールも受け取っておらず、出金も受け取っていません。数日後、私はライブチャットに行き、認証と出金について尋ねました。この手順を2日ごとに繰り返しました。毎回同じ返事が返ってきました。私はまだ認証されていないので、できるだけ早く引き出しを処理するように財務チームに通知しているというものでした。しかし、12日経っても何も起こらないので、このレビューを書きます。 50 ユーロを受け取るのを手伝ってもらえるかもしれません。
よろしくお願いします
セバスチャン
I made 4 deposits in this casino. After my last deposit on the 21st of September I managed to made a withdrawal of 50 euros. On the same day I sent my verification documents to the mail (support@universalslots.net, Ovitoons casino and username in reference/mail content) they told me in livechat. So far I didnt get a mail that I am verified and I didnt receive my withdrawal. After a couple of days I went into livechat and asked them about my verification and the withdrawal. This procedure I repeated every 2 days. Each time I got the same response: That I am not verified by now and that they inform the finance team to process my withdrawal as soon as possible. But 12 days are gone by now and nothing happens, so I write this review. Maybe you can help me to get my 50 euros.
Best regards
Sebastian
こんにちは。カジノが同じ情報を提供し続け、状況が変わらない場合は、苦情を申し立てることを検討する必要があるでしょう。私たちはカジノに対し、出金とKYCの問題の両方を解決するために14日間の猶予を与えていますが、同じ答えが繰り返されているため、解決しないと思います。
とにかく、苦情を申し立てることができるリンクは次のとおりです: https://de.casino.guru/beschwerden/alle
また、プレイヤーがあなたと同じような状況をすでに解決していることに気付きました。 そのため、ここでそれらを確認することもできます。 安全性指数もそれほど高くないので、今後このカジノに入金する場合も同様に慎重になるでしょう。
とにかく、何か変化があり、カジノから返事が来た場合、または資金に到達した場合、私たちに知らせることは可能でしょうか?今のところは幸運を祈ります。
Hi, if the casino keeps giving you the same information and your situation hasn't changed, we'll probably have to consider filing a complaint. We give casinos 14 days to resolve both withdrawal and KYC issues, but since you keep getting the same answer, I don't think it will go anywhere.
Anyway, here is a link where you can open a complaint here:https://de.casino.guru/beschwerden/alle
Also I noticed that players have already solved similar situations like yours, so you can also look at them here. Even the safety index is not great, so I would be just as cautious about depositing in this casino in the future.
Anyway, If something changes and you get a reply from the casino or if you get to the funds, would it be possible to inform us ? For now I wish you good luck.
とんでもない!安心しましたか?確かにそう思います。 😀
それで、今は何を計画していますか?より安全性の指標が高いカジノを見つけてみてはいかがでしょうか? 10 点中 4.9 点は私の好みではかなり低いです。
カジノ管理者がそれに取り組んでくれることを願っています。
No way! Do you feel relieved? I certainly would. 😀
So, what do you plan now? Finding yourself a casino with a better safety index, maybe? 4,9 out of 10 is quite low for my taste,..
Hopefully, the casino management will work on that.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。