今、私はピンナップページのチャットで書き込みをしており、彼らは私のアカウントをブロックした理由を教えてくれました。
私:
なぜブロックしたのか尋ねたところ、次のように答えました。
彼らは:
返事を待っていただきありがとうございます。🤗
彼らは:
当社は、お客様のアカウントに関連する疑わしい活動が検知された場合、事前の通知なくいつでもお客様のウェブサイトへのアクセスを停止し、お客様のアカウントをブロックする権利を留保します。その場合、当社はお客様のアカウント残高に残っている資金を返金または相殺する義務を負いません。当社は、そのような活動を関係当局に報告する権利を留保し、お客様はそのような活動の調査において当社に全面的に協力することに同意するものとします。
私は答えました:
私が60歳の主婦だとしたら、なんとも怪しい行為だ。
そして、資金を取り戻すために彼らは今私に何を求めているのでしょうか?
彼らは:
ご不便をおかけしますが、このプロセスは、お客様がメールでやり取りしている専門部門によって実行されます。また、応答期間は 3 日間であることが確認されており、その期間内に応答する時間はまだありますので、もう少しお待ちいただき、肯定的な回答が得られるようお願いします。🙏
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これは昨日カジノサポートと連絡を取った最後のメールです。初めて、彼らは私に支払いをしてくれるという希望を与える何か違うものを送ってきましたが、今日、彼らは私のアカウントをブロックしました。翻訳のためにキャプチャの最後のメールを書きます。
こんにちは、マリアさん!
Pin-Up サポートにお問い合わせいただきありがとうございます。お客様のご要望を大切に考え、お待ちいただいていることに感謝いたします。お客様のご要望は専門部門に照会されました。おおよその応答時間は、受信日から 3 日です。また、期限が延長される場合もあることをお知らせします。
心から、
PIN-UPサポート
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まあ、私は3日間待つつもりです。もっと長く待たなければいけません。私はbet365、Caliente、Codere、Onlinebigbola、betcrisでプレイしてきましたが、このカジノは最悪です。
彼らはあなたを犯罪者扱いしたり、犯罪の疑いがあると理解させようとしたりして、あなたのアカウントをブロックします。私は60歳ですが、アカウントをブロックする理由はいろいろありますが、彼らはあなたを怒らせます(人を犯罪の容疑者として扱ったり、人を告発したり疑ったりすることが重罪であるなら、彼らにはそうする権限がないとほのめかしたりする権利は彼らにはありません)。そして、それは証拠のない犯罪です。なんてひどいカジノでしょう。最悪です。
彼らは犯罪者です。モットーにあるように、ライオンは誰もが自分と同じ状態だと思っています。
そして、私がこれを書くのは私の経験を伝えるためであり、このカジノでプレイするわけではないからです。
Now I write with the chat of the pin-up page and they gave me this reason why they blocked my account.
I:
I asked why they blocked and they answered the following.
THEY:
Thank you for waiting for my response. 🤗
THEY:
We reserve the right to suspend your access to the Website and block your account at any time without prior notice if we detect any suspicious activity associated with your account. In such case, we will have no obligation to refund or offset any funds remaining in your account balance. We reserve the right to report any such activities to the relevant authorities and you agree to fully cooperate with us in investigating such activities.
I ANSWERED:
What a suspicious activity if I am a 60 year old housewife.
And what are they asking me now to get my funds back?
THEY:
I understand the inconvenience, but this process is carried out by a specialized department through which you are communicating by email, we can also verify that the response period is 3 days, there is still time for them to respond to you in that period, therefore I would ask you to please wait and be a little more patient, so you get a response, hopefully positive for you.🙏
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That is the last email I had yesterday in contact with the casino support and for the first time they sent me something different giving hope that they were going to pay me and today they blocked my account. I write the last email of the capture for translation.
Hello Maria!
Thank you for contacting Pin-Up support. We value your request and appreciate your patience! Your request has been referred to a specialized department. Please note that the approximate response time is 3 days from the date of receipt. We also inform you that sometimes deadlines may be extended.
Sincerely,
PIN-UP Support
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Well I'm going to wait those 3 days, if not longer, I've played at bet365, Caliente, Codere, Onlinebigbola, betcris and believe me this casino is the worst of all,
They even treat you as a criminal or make you understand that you are suspected of crime, that's why they blocked your account, when I am a 60-year-old person and all those pretexts when they block your account, but they offend you (who are they to treat a person as suspect of crime or imply that, if it is a serious crime to accuse a person or doubt a person, they are not the authority to do so). And that is a crime, without evidence. God, what a disastrous casino and the worst.
They are the criminals. As a motto says, the lion thinks that everyone is of his condition.
And if I write it is to tell my experience and do not play in this casino.
Ahora escribo con el chat de la pagina pin-up y me dieron esta razon por la cual bloquearon mi cuenta.
YO:
Yo pregunte porque razon bloquearon y ellos respondieron lo siguiente.
ELLOS:
Gracias por esperar mi respuesta. 🤗
ELLOS:
Nos reservamos el derecho de suspender su acceso al sitio web y bloquear su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si detectamos alguna actividad sospechosa asociada con su cuenta. En tal caso, no tendremos ninguna obligación de reembolsar o compensar los fondos restantes en el saldo de su cuenta. Nos reservamos el derecho de informar a las autoridades pertinentes sobre dichas actividades y usted acepta cooperar plenamente con nosotros para investigarlas.
YO RESPONDI:
Que actividad sospechosa si soy una ama de casa señora de 60 años
Y que me piden ahora para que me regresen mis fondos
ELLOS:
Entiendo la incomodidad, pero este proceso lo lleva a cabo un departamento especializado por el cual te estás comunicando mediante el correo, podemos verificar también que el plazo de respuesta es de 3 días, aún hay tiempo para que te respondan en ese lapso, por ende te pediría que esperes por favor y tengas un poco más de paciencia, así obtienes una respuesta, esperemos positiva para ti.🙏
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Ese es el ultimo correo que tuve ayer contacto con el soporte del casino y por primera vez me mandaron algo diferente dando esperanza de que me iban a pagar y hoy me bloquean la cuenta. Escribo el ultimo correo de la captura para la traducción.
¡Hola Maria!
Gracias por ponerse en contacto con el soporte de Pin-Up. Valoramos su solicitud y agradecemos su paciencia! Su solicitud ha sido derivada a un departamento especializado. Tenga en cuenta que el plazo aproximado de respuesta es de 3 días desde la fecha de recibimiento. También le informamos que a veces los plazos pueden ser extendidos.
Atentamente,
Soporte PIN-UP
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Bueno voy a esperar esos 3 días haber si no es mas tiempo, he jugado en bet365, caliente, codere, Onlinebigbola, betcris y créanme este casino es el peor de todos,
Hasta de delincuente te tratan o te dan entender eres sospechosa de delincuencia por eso bloquearon tu cuenta, cuando yo soy una persona de 60 años y todos esos pretextos cuando te bloquean la cuenta, pero te ofenden (quienes son ellos para tratar a una persona de sospechosa de delincuencia o dar a entender eso, eso si es un delito grave acusar a una persona o dudar de una persona ellos no son ninguna autoridad para hacerlo). Y eso si es un delito, sin pruebas. Dios que casino tan nefasto y lo peor.
Los delincuentes son ellos. Como dice un lema el león piensa que todos son de su condición.
Y si escribo es para contar mi experiencia y no jueguen en este casino.
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