1ヶ月前
こんにちは。これほど長く続いているのであれば、私ならこのリンクで苦情を申し立て、私たちのチームがあなたを支援しようとします。
カジノに技術的な問題があるのかもしれませんが、これほど長くかかるべきではないと思います。常にメッセージを送りつけなかったのは良いことですが、お金に関しては妥当な対応を心がけました。
それで、苦情を言うつもりですか?
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Playzilla Casino - 一般ディスカッション (10ページ)
1ヶ月前
はい、正式に苦情を申し立てたいと思います。
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1ヶ月前
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1ヶ月前
カジノには本当にライセンスがあるのでしょうか？と尋ねましたが、質問を避けられ、この情報はチャットでは送信できないと言われました。メールで問い合わせても、返答はありませんでした。
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1ヶ月前
はい、カジノは有効なライセンスを持っています。キュラソーまたはマルタのいずれかです。Google で検索すれば、すべての情報が見つかります。カジノはドイツのライセンスを持っていませんが、だからといって詐欺師というわけではありません。
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1ヶ月前
彼らのウェブサイトにはそれについて何も書かれていません。Rabidi NV にも記載されていません。マルタではそうではないと思います。そして、尋ねてもなぜ彼らは何も情報を提供しないのでしょうか?
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1ヶ月前
彼らはラビディの所有物です。同社はカラカウに登録されており、そこで賭博ライセンスを持っています。
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3週間前
おはようございます。質問があります。今朝Playzillaで出金手続きをしましたが、承認されましたが、まだカードに届いていません。どれくらい待てばいいのでしょうか？
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3週間前
2023年にギャンブル問題行動のためアカウントを閉鎖しましたが、同意なくアカウントが再開されました。残念ながら、その後再びギャンブルを再開しました。アカウントが再開されたのはカジノ側のミスによるものであり、カジノは責任あるギャンブルを促進するためにあらゆる努力をしていることが確認されました。そのため、カジノの行動について関係当局に苦情を申し立てたいと思いました。しかし、4週間経っても、ライセンスを発行したのは誰かという質問に対する回答を待っています。今日のチャットでは、行政はこの情報を私に提供しないとさえ言われました。なぜこの情報は差し控えられているのですか？
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3週間前
実際には昨日の朝9時50分に処理され完了しました。通常はすぐに届きますが、7か月前の話です。今回は何も受け取っていません。サポートは待つように言っています。72時間以内にアカウントで見つかるはずです。
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3週間前
2023年にギャンブル問題行動のためアカウントを閉鎖しましたが、同意なくアカウントが再開されました。残念ながら、その後再びギャンブルを再開しました。アカウントが再開されたのはカジノ側のミスによるものであり、カジノは責任あるギャンブルを促進するためにあらゆる努力をしていることが確認されました。そのため、カジノの行動について関係当局に苦情を申し立てたいと思いました。しかし、4週間経っても、ライセンスを発行したのは誰かという質問に対する回答を待っています。今日のチャットでは、行政はこの情報を私に提供しないとさえ言われました。なぜこの情報は差し控えられているのですか？
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2週間前
あなたが経験しなければならなかったこのような経験について、本当に残念に思います。
彼らが言うように、誤ってあなたのアカウントを開設した後、このカジノにお金を入金したと私が理解しているのは正しいでしょうか?
よろしければ、アカウントが開設されたことをどうやって知ったのですか？
こちらに苦情を申し立てていただければ、弊社の苦情チームがあなたのケースに介入できるはずですので、ご了承ください。この件に関して、特にカジノにいくらか入金したかどうかなど、もう少し詳細を知りたいので、返信をお待ちしています。うまくいけば、お手伝いできると思います。
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2週間前
これについてもコメントしたいと思います。自己排除にもかかわらず、私のアカウントは再開されました。私は「Playzilla」でプレイし続けませんでしたが、ベッティングプロバイダー側のこの行動は正しいとは思いません。最近まで、Playzilla について良いことしか言えませんでしたが、もうそうではありません。
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2週間前
こんにちは、
Playzillaからアカウントが再開されたというメールを受け取りました。残念ながら、再びギャンブルに手を出してしまい、そこにお金を入金してすべて失ってしまいました。その後、Playzillaにメールしてアカウントが再開された理由を尋ねたところ、カジノ側のミスであることを確認しました。カジノ側はミスの責任を取るつもりはなく、責任あるギャンブルに対する責任を非常に真剣に受け止めていると私にメールを送り、ギャンブル依存症に関する情報のリンクを送ってきただけでした。しかし、彼らがそれほど真剣に受け止めていたら、このようなことは起こらなかったでしょう。約2週間後、アカウントは再び閉鎖されました。カジノによると、これはチャットでは不可能で、メールでのみ可能であり、それには約2週間かかりました。そのため、彼らは私が
さらにもっと支払えたかもしれない。
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2週間前
これについてもコメントしたいと思います。自己排除にもかかわらず、私のアカウントは再開されました。私は「Playzilla」でプレイし続けませんでしたが、ベッティングプロバイダー側のこの行動は正しいとは思いません。最近まで、Playzilla について良いことしか言えませんでしたが、もうそうではありません。
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2週間前
カジノ側がそんなことをするのはまったく不公平です。あなたが強い意志を保っていることを嬉しく思います。
場合によっては、友人や信頼できる人にアカウントのパスワードを変更してもらい、それを教えないようにしてサインインできないようにするのが良いでしょう。
このアイデアについてどう思いますか?
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2週間前
こんにちは、
Playzillaからアカウントが再開されたというメールを受け取りました。残念ながら、再びギャンブルに手を出してしまい、そこにお金を入金してすべて失ってしまいました。その後、Playzillaにメールしてアカウントが再開された理由を尋ねたところ、カジノ側のミスであることを確認しました。カジノ側はミスの責任を取るつもりはなく、責任あるギャンブルに対する責任を非常に真剣に受け止めていると私にメールを送り、ギャンブル依存症に関する情報のリンクを送ってきただけでした。しかし、彼らがそれほど真剣に受け止めていたら、このようなことは起こらなかったでしょう。約2週間後、アカウントは再び閉鎖されました。カジノによると、これはチャットでは不可能で、メールでのみ可能であり、それには約2週間かかりました。そのため、彼らは私が
さらにもっと支払えたかもしれない。
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2週間前
このような状況になってしまい本当に残念です。このようなことはどのカジノでも決して起きてはならないことであり、カジノ側が全責任を負うべきです。
弊社は返金のお手伝いをいたしますので、 こちらに苦情を申し立てて、詳細をすべて説明してください。弊社のチームが介入いたします。
ご支援が必要な場合はお知らせください。また、全体の状況について最新情報をお知らせください。
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