11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Rolldorado Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Rolldorado Casino - 一般ディスカッション
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11ヶ月前
とても良いカジノ
素敵なウェブサイト
引き出しにはおそらく48時間かかります
彼らにはサポートチームが常にあなたを助けてくれます
多くの報酬が得られる
気に入りました👍
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返信見積もり1
11ヶ月前
それはとてもいいですね。このカジノはまだ当サイトに新しく登場したばかりなので、ユーザーレビューとして書いていただけると嬉しいです。どう思いますか？
気が向いたら、お気軽に書いてください。ここをクリックしてください⬅️
出金に関しては、どのような決済方法をご利用ですか？カジノはプレイヤーにどのような特典を提供していますか？🙂
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7ヶ月前
このカジノは利用しないことをお勧めします。たくさんの特典があるにもかかわらず、ボーナスで獲得した賞金を出金できないのです！ボーナスは実際のお金に換金されず、出金条件（ボーナス額の40倍）を満たした後でも出金できません！ボーナスは賭け条件（ボーナス額の40倍）を満たすと消滅してしまうため、ボーナスの条件にアクセスできなくなり、受け取り方法も分かりません。本当にひどいです。ここでプレイしないでください。
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7ヶ月前
ねえ、それはカジノでかなり深刻な問題になっているみたいですね。ボーナスが「消えた」理由をカジノに尋ねましたか？それがどういう意味なのか、なぜそうなるのか分かりません。ボーナス履歴には残っていませんか？
スクリーンショットや、その他、お手伝いできるものはありますか?
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7ヶ月前
クソ！真面目じゃないカジノ！ここでプレイするな！
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7ヶ月前
もちろん聞いたよ！でも、彼らは詐欺師なのに、まるで自分たちが正しいかのように言いなりになり、ポルトガルのギャンブル規制機関からライセンスを取得せずに運営・ポルトガル人プレイヤーを受け入れているカジノが、その事実をプレイヤーに明確に伝える品格もなく、入金ボーナスなどを通じてプレイヤーが獲得したボーナスや賞品の条件を省略していると信じてしまう不運な（あるいは善意の）人々を、隠蔽することで騙しているんだ！
恥ずかしい。
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7ヶ月前
また、すべての利用規約をよく読んでください。「ビッグジャックポット」に当選した場合でも、カジノの規約によっては賞金が一括ではなく分割で支払われる場合があるからです。
「本物の」カジノでこんなものが見られるなんて、今まであったでしょうか？
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7ヶ月前
でたらめ
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7ヶ月前
また、すべての利用規約をよく読んでください。「ビッグジャックポット」に当選した場合でも、カジノの規約によっては賞金が一括ではなく分割で支払われる場合があるからです。
「本物の」カジノでこんなものが見られるなんて、今まであったでしょうか？
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7ヶ月前
こんにちは。どんな感じか想像できますが、正直言ってこれはごく普通のことです。カジノでは通常、多額の出金を小額に分割して行います。その際に出金制限が設けられます。ご存じの通り、登録前に制限事項をよくお読みいただくようお勧めしています。予期せぬ混乱を避けるためです。
ただし、例外は常に存在します。ジャックポットの一部はゲームプロバイダーによって資金提供されているため、制限を設けた方が都合が良い場合もあります。残念ながら、それは常にルール次第です。
これも事前に注意しておくべきことですよね？
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7ヶ月前
ご質問は何ですか？
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7ヶ月前
ボーナスの状況について、具体的にどのようなコメントがありましたか？あなたが書いたのは一般的な意見ですが、カジノ側が何か言ったとは見当たりません。
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7ヶ月前
カジノから言われたのはこれです:
しかし、勝利時に有効だったボーナスについては何も教えてくれませんでした...
...ボーナス賭け条件（ボーナス額の40倍）に達するとすぐにボーナスから消え、この8.52ユーロのボーナスに置き換えられました!!!
私が €658.28 を獲得したとき、有効だったボーナスは 125% の初回入金ボーナスであり、後から現れたこの €8.52 ボーナスではありませんでした。
さらに、ボーナスマネーから実際のお金にその金額が転送された直後に、私が出金しようとした85ユーロを出金できないという問題に彼らは応答しませんでした！
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7ヶ月前
最初のスクリーンショットで説明されていたのは、カジノ側が賞金に一定額の上限を設けるという、かなり一般的な状況です。つまり、彼らはそれをうまく説明していたということです。彼らの説明によると、もし翻訳が正しければ、あなたには8.52のボーナスが有効になっていると言われたということです。
しかし、これは正しいボーナスではなく、獲得したボーナスが履歴に表示されないとのことですが、スクリーンショットを撮っておいてよかったです。
私たちはこの件を調査し、何が起こったのか合理的な説明が得られると信じています。なぜなら、これがカジノの言うこととあなたの言うことの私の見解だからです。
ですから、この事件のさらなる解決を待ちましょう。そして、すべてが公平に終わると信じています。
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4週間前
Rolldorado Casinoは、正当な理由もなく私の出金を遅らせています。
プロモーション（チャンピオンズリーグの予想で50ポーランドズウォティの無料ベット）がきっかけで登録しました。430ポーランドズウォティを獲得し、その後80ポーランドズウォティを入金して賭け条件を満たしました。残高は680ポーランドズウォティになりました。
私は4月19日にSkrill経由で出金申請を行いました。
それ以来、カジノ側は同じ確認書類（身分証明書、入金記録、資金源など）を繰り返し要求してきますが、私はすでに何度も提出済みです。
明確な説明はなく、ありきたりな回答が繰り返されるだけだ。
これは支払いを遅らせたり、回避したりするための意図的な戦術のように見える。
私は他の方々にも十分注意するよう強く勧めます。
問題が解決したら、このレビューを更新します。
ウカシュ
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3週間前
この状況をお知らせいただきありがとうございます。このカジノでの出金は今回が初めてで、何らかの理由で書類が却下されているため、同じ書類を繰り返し提出されている、という理解でよろしいでしょうか？状況が分かりにくいので、直接お伺いしたいと思います。
いずれにしても、これらの書類が正しい形式であるか、必要な情報が含まれているかなどを確認する方法はありますか？全く同じ書類を提出することが必ずしも最善策とは限りませんが、そのような場合はカジノ側が潜在的な不備を明記すべきだと思います。そのため、この検証方法の今後の展開に注目しています。
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3週間前
ご返信ありがとうございます。
はい、このカジノでの出金は今回が初めてです。必要な書類（身分証明書、入金証明、資金源証明）は既に複数回提出しており、提出した書類はすべて同じで、標準的な本人確認要件を満たしています。
主な問題は、これらの書類がどれも明確な理由を添えて却下されていないことです。何が間違っているのか、何が不足しているのかの説明もなく、同じ書類を再度提出するように求める定型的な返信しか届きません。
書式に問題があったり、詳細が不足していたりした場合は、喜んですぐに修正いたしますが、今のところ具体的なフィードバックはいただいておりません。
現状では、手続きが適切に処理されているというより、不必要に長引いているように感じます。私は全面的に協力していますが、明確な指示がないと、前に進むことができません。
何か変更があれば、このスレッドを随時更新していきます。
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3週間前
こんにちは。この苦情が問題解決の一助となれば幸いです。初回出金承認前に複雑な手続きが必要になるのは理解できますが、一方で、カジノ側は、特にプレイヤーの書類を拒否したり、受け入れなかったりする場合など、起こりうる問題点について常に明確に説明すべきです。通常、説明不足は、適切な指示がないとプレイヤーが完全に途方に暮れてしまうため、より大きな損害をもたらします。
最新情報のご提供とご辛抱に感謝いたします。運が良ければ、仲介者がこの不利なKYC問題を解決してくれるでしょう。
そしてもちろん、今後のアップデートにも感謝します。この問題が早く解決されることを願っています。🙂
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6日前
こんにちは、マルティナさん。
重要な点について明確にしておきたいと思います。
カジノ側からは、必要な書類は4月分の給与明細だけだと事前に連絡を受けていました。しばらく待ってから、指示通りに給与明細を提出しました。
しかし、書類を提出した直後、突然認証プロセスが最初からやり直され、銀行取引明細書、預金証明書、資金源証明書など、以前に何度も提出した書類を再び要求されました。
これが主な問題点です。
私は既に本人確認手続きの際にこれらの書類を提出済みです。カジノ側は、以前提出した書類がなぜ不十分だったのか、なぜ却下されたのか、あるいはなぜ再び紛失したのかを明確に説明してくれませんでした。
まず最初に言われたのはこうです。
「給与明細だけが欠けている。」
そして給与明細書を送付した後：
カジノ側は、同じ書類を再びすべて要求し始めた。
私の全面的な協力と14点以上の書類提出にもかかわらず、確認作業はすでに1ヶ月以上続いています。
カジノに説明をお願いします。
私が要求された給与明細を提出した後、なぜ確認プロセスが再開されたのか。
現在、具体的にどの文書が紛失しているのか、
そして、以前提出した書類がなぜ繰り返し再提出を求められるのか。
ありがとう。
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