10ヶ月前
ありがとう、Jaro。
私はただ安全にプレイして、楽しい時間を過ごし、できるだけ利益を得たいだけです。
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Romancasino - 一般ディスカッション (2ページ)
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10ヶ月前
これはプレイヤーがプレイする理由を非常にうまくまとめたものであり、すべてのプレイヤーにとってそうであってほしいと思います。
もっとも幸せなのはプレイしない人かもしれません。🙂
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10ヶ月前
Roman Casino には手を出さないでください。違法であり、有効なライセンスを持っていません。
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9ヶ月前
こんにちは。あなたの苦情を読みました。Veronika さんがケースやライセンスに必要なことをすべて説明しているのがわかりました。
結果がこうなったのは残念ですが、明らかに他の結果にはならなかったはずです。
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7ヶ月前
彼らはプレイヤーのことを全く気にかけない。私のKYCは5日間もチェックされていないのに、24時間以内のチェックを約束していた。約束は守れないし、大嘘つきだ。他のところでお金を使ってください！
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7ヶ月前
こんにちは、
カジノの KYC チームが国際銀行休業日や週末には働いていない可能性はありますか?
毎年イースターとそれに続く祝日になると、たまにこういう状況になります。別に良いとは言いませんが、もしかしたらそれが原因かもしれません。このカジノは中小規模の規模とされているので、それも関係しているのかもしれません🙁。
さて、KYCがすぐに解決されることを願っています!
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7ヶ月前
KYCはチェックされているのですが、暗号資産の入金証明は毎回拒否されます。1ヶ月間も完了させようと努力していて、9通の証明を送りましたが、全て拒否されました。
編集済み
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7ヶ月前
拒否された後に毎回このメッセージが表示されます:
入金証明書に取引IDが記載されていないため、入金証明書は拒否されました。入金証明書が承認されるには、以下の情報が明確に記載されている必要があります。
あなたのフルネーム
銀行口座番号（またはIBAN）
取引金額
受取人の名前
取引ID
取引日
上記の情報をすべて含む新しい文書を提出してください。
暗号通貨を入金したときに、これらすべてを 1 枚の写真に表示するにはどうすればよいですか。
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7ヶ月前
長い間苦労しているのであれば、おそらく私たちの苦情チームが助けてあげられるかもしれません。
あなたは何と言いますか？
こちらに苦情を申し立てて、問題を説明するだけで結構です。その後は、必ず解決できるよう全力を尽くします。
どのように決定したかをお知らせください。
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7ヶ月前
入金の確認はできました。昨日確認して出金したのですが、拒否され、再び収入証明書の提示を求められました。何も問題なく確認してくれることを祈るばかりです。今のところ、彼らはただ時間を無駄にしているだけなのは明らかです。
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7ヶ月前
わかりました。とはいえ、追加の確認が必要になることは珍しくありません。ですから、お金を受け取れるようになるまで、それほど長くはかからないでしょう。
いずれにせよ、私たちはここにいます。
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5ヶ月前
こんにちは。
ベッティンググループの紹介リンク経由でRomanCasinoにアカウントを開設しました。100ユーロを入金し、ボーナスも受け取りました。合計で約640ユーロになりました。出金しようとしたところ、カジノ側から様々な確認書類と入金明細の提出を求められました。全て提出した後、アカウントは停止され、その後永久に閉鎖されました。出金したお金を返金してもらいたいです。
ありがとう。
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5ヶ月前
こんにちは。カジノ側からアカウントがブロックされた理由について何か説明はありましたか？ 本人確認の際に、システム上の何らかの問題が原因だった可能性もあると思いますが、カジノ側から確認するのが一番だと思います。
いずれにせよ、もし彼らが理由も告げずにあなたのお金を奪い、あなたのアカウントをブロックしたのであれば、私は私たちに苦情を申し立てます。
リンクはここにあります。⬅️
やってみますか？
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5ヶ月前
おはようございます。最近、このカジノに30ユーロ入金しました。ボーナスは60ユーロでしたが、出金条件は2400ユーロでした。2日間プレイして、運良く条件を満たすことができました。長い条件をクリアした時、300ユーロしか入らなかったのに、驚いたことにアカウント残高は60ユーロしかありませんでした。ボーナスのルールは事前に読んでいましたが、ボーナスの10倍（私の場合は600ユーロ）以上は獲得できませんでした（60x10=600）。つまり、240ユーロを騙し取られたということです。ですから、このカジノのボーナスには十分注意してください。
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5ヶ月前
こんにちは。カジノに行って、何が問題なのか尋ねましたか？私もあなたと同じように理解していたので、現金を取られた時に何が問題だったのか尋ねることに躊躇はなかったと思います。
彼らがあなたに何を言ったのか教えてください。私たちがお手伝いできるかどうか検討します。
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5ヶ月前
この場合、ボーナスを賭けた後の最大獲得賞金は、受け取ったボーナスの基本額の1倍となります。つまり、例えばボーナスで60ユーロを受け取った場合、このボーナスから得られる最大獲得賞金は60ユーロです。これは公式の記載で、ボーナス規約のどこにも記載されていません。ボーナスは2400ポイントの条件で60回付与されるため、最終的に獲得できるのは60ユーロだけです。
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5ヶ月前
ただし、利用規約には明記されているはずなので、そのようなことが何も記載されていない場合は、ここで苦情を申し立てたほうがよいかもしれません。
どう思いますか？試してみる価値はあるでしょうか？
編集済み
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5ヶ月前
これらのルールはどこで読めるのか再度尋ねましたが、答えは同じでした。ボーナス利用規約（ご自身でご確認いただけます）によると、ボーナスからの最大獲得賞金はボーナス額の1倍に制限されており、10倍にはならないことにご注意ください。つまり、60ユーロのボーナスを受け取った場合、ボーナス賞金から出金できる最高額は60ユーロです。したがって、ボーナスを賭けた後の最大獲得賞金は、受け取ったボーナスのベース額の1倍となります。例えば、60ユーロのボーナスを受け取った場合、このボーナスからの最大獲得賞金は60ユーロとなります。私は複数のカジノに登録していますが、すべて同じ日に同じボーナスがメールで送られてくるので、同じグループに属するものと思われます。(BDMBet、Godofcoins、Lazybarなど)
Lazybar、Coolzino、その他数社とチャットでやり取りしましたが、このボーナスはボーナス額の1倍ではなく10倍でした。助けていただき感謝しますが、ボーナス規約に書いてあるとばかり言われるので諦めました。200%ボーナスのメールは既に削除しました。ボーナスを受け取る前に学んだことの一つは、そのボーナスで獲得できる最高賞金をチャットで必ず尋ねることです。今では、私の場合60ユーロを獲得するには2400ユーロをプレイしなければならないと分かっているのに、誰がそんなボーナスを欲しがるのでしょうか？と自問自答しています。馬鹿げています…。ありがとうございます。
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5ヶ月前
はい、事前に問い合わせるのが最善の方法だと思います。
それはまったく魅力的には聞こえませんね、その通りです。
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