説明文を読んだところ、理由の一つは理解できたように思います。いずれにせよ、同僚があなたに説明を送ったことは間違いないと思いますが、私には理解できない部分もあるので、これ以上は何も言いません。
いずれにせよ、残念ながら弊社ではスポーツ賭博関連の事案の調査は行っておりません。したがって、このような状況ですので、規制当局にご連絡いただくのが最善です。
I read the description and I guess I see one reason there. In any case, I'm convinced my colleagues did send you an explanation, but it goes beyond me. So I won't add more.
In any case, I'm sorry to say that we avoid investigating sports betting-related matters. Therefore, given the circumstances, you should contact the regulator.
こんにちは、ラドカさん。
お願いします
自動送信メッセージには以下の内容しか記載されていなかったので、拒否理由の説明を私のメールアドレスに直接送ってほしいとお願いします。
Casino Guruにご連絡いただきありがとうございます。スポーツベッティングで問題が発生すると、どれほどイライラするかはよく理解しております。適切なサポートを受けられるよう、全力でサポートさせていただきます。
お客様の苦情を当社のウェブサイトに掲載することはできませんが、お客様のケースが適切な対応を受けられるよう、最適な情報源をご案内することで喜んでお手伝いさせていただきます。以下に、お役に立てる可能性のある専門ウェブサイトをいくつかご紹介します。
Hi Radka,
Would you please
Request that I send you an explanation for the rejection directly to my email, as the automated message only said:
"Thank you for contacting Casino Guru. I understand how frustrating it can be to encounter problems with sports betting, and I want to make sure you get the right support.
While we cannot publish your complaint on our website, we will be happy to help you by directing you to the best resources to ensure your case gets the attention it deserves. Here are some specialized websites that may be able to help"
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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