2年前
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こんにちは、shazamで撤回申請を完了しようとしていますが、メールを送信した財務部門と連絡を取るのに問題があります。私は彼らに撤退のためのすべての適切な文書を送りました。彼らは応答が非常に遅い
Hello, I am trying to finish my withdrawal application with shazam and i am having trouble getting in contact with the finace department who emailed me. i have sent them all proper documentation for withdrawal. they are very slow with responses
こんにちは、
私はあなたのためにいくつかの代替メールアドレスを取得しようとしました。
彼らがあなたを助けるために最善を尽くす彼らのライブチャットに連絡してください。
Hello,
I tried to get some alternative email addresses for you.
Please contact their live chat they will do their best to help you.
アカウントで使用したメールアドレスは***です。そこでライブチャットに連絡し、必要な情報を送信しました。彼らは、迅速な情報を含む撤回文書を2回要求しました。私はそれを何度も彼らに送りました。私が心配している唯一の理由は、私がオンラインで読んだ否定的なレビューのためです。私はそこでTOSを読み、100%撤退の資格があります。あなたには私に代わって行動する許可があります。
My email address I used on the account is ***. I have contacted there live chat and sent them the necessary information. They requested the withdrawal document with the swift information twice. I sent it to them multiple times. The only reason I’m concerned is because of the negative reviews I’ve read online. I’ve read there TOS and I am 100% eligible for the withdrawal. You have my permission to act on my behalf.
こんにちは、
まず、アカウント情報を二度と公開しないでください。メールが含まれます。
第二に、私はあなたに代わって行動するつもりはありません。 🙂
あなたはあなたが無視されていると書いたので、私は助けようとしました。今、あなたは再びカジノと連絡を取り合っているので、あなたはコミュニケーションを取り、問題の世話をすることができます。
賞金を獲得したら、更新してください。
Hello,
Firstly, do not ever share your account info publicly again - email included.
Secondly, I am not going to act on your behalf. 🙂
You wrote that you're being ignored so I tried to help. Now you're in touch with the casino again so you can communicate and take care of the matter.
Please update us when you get your winnings.
こんにちは、
私は最近の苦情を閲覧しましたが、率直に言って、いつもより長く待たなければならないのはあなただけではありません。
もう一週間待ってから、苦情も提出するのが妥当でしょう。
私はあなたがそれを必要としないことを願っています。ただあなたのバランスから離れて遊んではいけません、私は待っていることが魅力的であるかもしれないことを知っています。
Hello,
I browsed recent complaints and frankly, you are not alone who have to wait for longer than usual.
I'd wait for another week and then it would be reasonable to submit the complaint as well.
I hope you will not need it though. Just do not play away from your balance, I know the waiting can be tempting.
私はすでに1500ドルが処理されるのを待っており、さらに1000ドルが行くのを待っているので、すぐにプレイすることはありません。
I already have 1500$ Waiting to be processed and another 1000$ waiting to go so I won’t be playing anytime soon.
彼らは正しいのに人々にお金を払っていますか?私が読んだところによると、撤退にはしばらく時間がかかるようで、私はそこに沿ってTOSのフリープレイはありません。すべてが200ドルのデポジットを獲得しました。デポジット額の20倍にする必要があります。これ以上プレイスルーする必要はありません。すべてが撤回可能と言います
They are paying people though correct? From what I read it seems like withdrawal takes awhile and I’m in line with there TOS no free play. All won off 200$ deposit. Should be 20x the deposit amount. No more play through. All says withdrawable
それまでにニュースが届かない場合は、月曜日に苦情を申し立てます。本日の終わりは、私の撤退の要請から7営業日目です。財務部門からメールが届きましたが、引き出し要求については何も言及されていません。合計で2500ドルです。私はあなたたちを最新の状態に保ちます。
I will be filing a complaint on Monday if I don’t receive any news by then. The end of today marks the 7th business day since my request for withdrawal. There finance department has emailed me but has not mentioned anything about the withdrawal requests. In total it’s 2500$. I’ll keep you guys updated.
こんにちは、
状況はどうですか?
苦情はなかったので、ニュースがあったと思いますよね?
Hello there,
what is the situation?
I found no complaint so I guess you got some news, did you?
それは非常に不快な状況であることを私は知っています、それでも、私たちはカジノが撤退要求を満たすために丸2週間を許可します。 ここに苦情を提出してください。ただし、さらに1週間の準備をしてください。
I know that it's a very unpleasant situation, still, we allow casinos 2 full weeks to fulfilling the withdrawal request. Feel free to submit your complaint here, but be prepared for an additional week.
はい、カジノが支払いプロバイダーと取引する必要がある場合、それは実際には非常に一般的な問題であるためです。主な問題は、プレーヤーが撤退を2週間待つ必要があるのは、特定のカジノではかなり定期的な問題であるかどうかです(その後、プロバイダーとは関係ありませんが、すべての撤退を遅らせるのはカジノのポリシーです)。それはめったに起こらないことです。
Yes, because it's actually quite a common issue when the casinos need to deal with the payment providers. The major question is, whether it's rather a regular issue in the specific casino that players need to wait for 2 weeks for their withdrawal (then it has nothing to do with the provider, but it's rather the casino's policy to delay all withdrawals) or if it's something that happens rarely.
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