10日間も出金を試みていますが、認証プロセスが非常にわかりにくいです。免許証、パスポート、入金を示す銀行口座の詳細を送り、電話認証を受け、名前と住所を書いた手紙を送り、銀行カードの両面を送りました。なぜかこれらすべてのものを要求されます。問題は、上記のいずれかを受け入れると、その横に緑色のライトが点灯することです。私の場合は3つの緑色のライトがありましたが、すべて赤か黄色に変わりました。サポートはまったくなく、オンラインサポートはボットで、私のメールに直接返信することは完全に拒否しています。皆さん、近づかないでください。
Been trying to withdraw for 10 days now, they make the verification process so confusing, I have sent them my licence, my passport, my banking details showing the deposit, been phone verified, sent them a letter with my name and address, sent them both sides of my bank card, they require all these things for some reason, thing is when they accept one of the above you get a green light next to it, I had 3 green lights thing Is they’ve all changed to red or yellow, absolutely zero support, online support is a bot, they totally refuse to respond to my emails in person, steer clear guys