3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、SlotNeo Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
結局、私がストレスを感じていたのは無駄だったようです。スロットネオからの出金は完了し、資金は暗号通貨で受け取りました。つまり、合法です。
Turns out I was stressing for nothing. My withdrawal from slot neo has gone through and I’ve received the funds in crypto, so they are legit.
素晴らしいです、嬉しいです。☘️🎉
しばらく待ったとおっしゃっていましたが、どれくらい待ったのですか?このカジノからの出金は初めてですか?
私たちがこのカジノについて何か経験があるかどうか確認してみたところ、あなたがこのカジノについて書いた最初の人のようです。
Excellent, I'm glad.☘️🎉
How long did you wait when you said it was a while? Was it your first withdrawal from this casino?
I checked to see if we had any experience with this casino, and you seem to be the first to write about it.
私はいつもSlotneoというサイトで賭けています。トルコに住んでいます。Slotneoは現在、という名前で運営されています。このサイトではいつも負けていました。勝ったのは今回が初めてです。約1万ドル、手取り40万トルコリラを出金しました。ところが、出金はキャンセルされ、アカウントが凍結されました。もう5日間もこの状態です。連絡は一切ありません。サポートからの返信さえありません。…あなたを信頼しています。どうか助けてください。
I constantly bet on the site Slotneo. I live in Turkey. Slotneo is currently operating under the name . I've always lost money on this site. This is the first time I've won. I've withdrawn approximately $10,000, net 400,000 TL. They canceled my withdrawals and froze my account. It's been like this for five days. They haven't contacted me at all. I haven't even received a response from support. . I trust you, please help me.
こんにちは。まず、サイバーセキュリティを念頭に置いて、メールアドレスやログイン情報を決して公開しないでください。常に心に留めておいてください。
さて、カジノ関連の問題についてですが、カジノからのフォローアップを受けておらず、アカウントにアクセスできない可能性が高いと理解していますが、正しいですか?
いつも負けているとおっしゃっているので、あなたのアカウントは過去に一度も認証されていないのではないかと思います。確認していただけますか?
だから、カジノに連絡すれば状況が変わるかもしれない( [email protected] )にご登録のメールアドレスでお問い合わせいただき、状況についてお問い合わせください。どのような状況かは想像できますが、現時点ではカジノのサポート担当者のみが回答を知っています。
すぐに返信させていただきます。
Hello, first of all, please keep cyber safety in mind and never share your email and login publicly—please keep that always in mind 🙏
Now to the casino-related issue, I understand you have not received follow-up from the casino and can't very likely access the account, correct?
Since you said you had always lost, I suggest your account has never been verified in the past. Can you confirm that, please?
So, perhaps it would bring a change if you contact the casino ([email protected]) using your registered email and ask about the situation. I imagine how it may sound, but only the casino support knows the answers at this moment.
I'll be here to respond back to you.
警告ありがとうございます。このサイトではいつも負けていました。初めて勝ったと思ったら、どこからもブロックされてしまいました。Instagram x…メールに返信がないなんて。どう対処すればいいのか分かりません。このサイトをご存知ですか?皆さんがこのサイトに近づかないように、このメッセージを書きました。
Thank you for your warnings. I always lost on this site, when I won for the first time, they blocked me from everywhere. Instagram x .. they don't return to my mails? I don't know how to fight. Have you ever heard of this site? I am writing so that people stay away from here.
メールも届かないってことですか?それは困ったものです。
私たちはこのサイトをある程度知っていますが、これが問題のカジノである場合は、 https://casino.guru/slotneo-casino-reviewを確認してください。
私も質問を繰り返したいと思います。
カジノからのフォローアップを受けておらず、アカウントにアクセスできない可能性が高いと理解していますが、正しいですか?
いつも負けているとおっしゃっているので、あなたのアカウントは過去に一度も認証されていないのではないかと思います。確認していただけますか?
通常、カジノはアカウントが閉鎖され、賞金が無効になった理由を支払者に通知します。そのため、私はあなたに再確認することを好みます。
Are you saying that even the emails can't be delivered? Well, that's not good.
We are sort of familiar with this site, if this is the casino in question: https://casino.guru/slotneo-casino-review please check.
I would also like to repeat the questions:
I understand you have not received follow-up from the casino and can't very likely access the account, correct?
Since you said you had always lost, I suggest your account has never been verified in the past. Can you confirm that, please?
Usually the casino informs payers about why the account was closed and winnings voided; hence, I prefer to double-check with you.
残念ですが、ここではあなたの言うことには従いません。
以前の質問にお答えいただけますか?問題の特定という点では、それらは良い出発点だったと思います。もちろん、苦情自体に任せていただいても構いません。問題ありません。
Sadly, I don't follow you here.
Do you think you can try answering my previous questions? When it comes to locating the issue, I'd say those were a good start. You can, of course, leave that up to the complaint itself. No problem.
少額の出金は以前したことがあります。大額の出金ではこのような状況です。連絡を取ろうとしましたが、メールに返信がありません。ライブサポートに接続しても、私だと分かるとすぐにチャットが閉じられてしまいます。このような状況ではどうすればいいでしょうか?このサイトはロンドンにあると思います。そこからアクセスして状況を問い合わせることはできますか?また、このサイトはトルコでしか利用できないのでしょうか?登録はできますか?ありがとうございます。
I've made small withdrawals before. This is the situation with large withdrawals. I try to contact them, but they don't respond to my emails. When I connect to live support, they immediately close the chat when they realize it's me. What should I do in such situations? I think this site is in London. Could you access it from there and inquire about the status? I'm curious: is this site only available in Turkey? Can you sign up? Thanks .
ライセンスが弱い小規模の国際カジノの 1 つです。
アカウントは過去に完全に認証されているようですね。それは良い知らせです。ありがとうございます。
最後にカジノと直接連絡を取ったのはいつですか?どのような内容でしたか?
ご存知の通り、カジノ側は深刻なアカウント問題を発見すると、通常このように連絡を絶ちます。プレイヤーに気づかれないまま放置するのは公平だと言っているわけではありませんが、ご覧の通り、実際にそういうことは起こり得ます。
既に苦情を申し立てていただいておりますので、今のところはそれで十分です。苦情の内容は必ず更新してください。私の同僚もそのような問題をこのように調査してきました。
It's one of the smaller international casinos with a weak license.
It appears the account has been fully verified in the past; that's good to know. Thank you.
Could you tell me when you last had direct contact with the casino? What was it about?
You see, casinos usually cut off contact like this when they find serious account issues. I'm not saying it is fair to leave the player unnoticed, but as you can see, it happens.
You already lodged a complaint, and for now that is enough. Make sure to keep your complaint updated, please. That is the way my colleagues investigated such matters.
こんにちは。前回のやり取りはこんな感じでした。撮影がキャンセルされたんです。理由を尋ねましたが、返答がありませんでした。その後、ブロックされました。今は別の名前でサポートセクションにログインしてチャットをしています。すると、実住所を聞かれ、私が誰なのか分かるとチャットを閉じられました。質問です。この後、何か対策はありますか?ご存知の通り、これらは詐欺か、少額プレイヤーを狙うサイトです。私は大金を賭け、大損も大儲けもしています。5,000ドルから1万ドルまで賭けています。何か良い対策はありますか?制裁は受けられますか?ライセンスを取得した会社にもメールを送りましたが、返信がありません。どうしたらいいと思いますか?
Hello, my last contact with them was like this. They canceled my shootings. I asked why, they didn't answer. Then they blocked it. Now I am chatting by logging in to the support section with a different name. They ask for my real address, and when they find out who I am, they close the chat. My question to you is this. Is there anything to do after this time? As you know, these are scammers or a site that wants small players. I play big, big in my loss, big in my gain. I take bets of $5000 and $10 thousand. Do you have any suggestions for what can be done? Can you have a sanction? I also sent an e-mail to the company that licensed them, even they did not return. What do you think I should do?
すみません、「射撃」がキャンセルされたというのはどういう意味ですか?賭け金のキャンセルか、出金リクエストのことでしょうか?
いずれにしても、この状況がカジノ活動(スポーツブックではない)に関連している場合は、苦情を申し立てることができます。
ここです👈
評価から判断する限り、このカジノは詐欺師とは見なされていないようです。したがって、苦情を通して対応できると思います。
I'm sorry, what does it mean they cancelled your "shooting"? Is that about cancelled bets or a withdrawal request, perhaps?
In any case, if this situation is related to a casino activity (not sportsbook), you may try to lodge a complaint.
It is right here 👈
As far as I can tell based on the rating, this casino is not recognized as a scammer, to me. Hence, I believe we can look at it through the complaint.
苦情を確認しましたが、まだ公開されていません。この苦情は見られているのでしょうか? こんな苦情を無視するつもりですか? トルコの苦情サイトでは、苦情が日々増加しています。皆が同じ苦情を言っています。出金がキャンセルされ、その後アカウントが凍結される、と。このサイトに連絡は取れないのですか? そもそもライセンスを持っているのに、ライセンスを発行した会社から連絡がないのです。
I reviewed my complaints, but they still haven't been published. Do they even see this complaint? Will you ignore these complaints? Complaints are increasing daily on complaint sites in Türkiye. Everyone is making the same complaints: withdrawal cancellations, followed by account freezes. Can't you have any contact with this site? After all, they have a license. But the company that issued the license hasn't contacted me.
こんにちは、今は心配する必要はありません。あなたの苦情はここにあります:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
審査と承認が完了しました。詳細は苦情自体に記載されています。次のフェーズまで残り2日です。タイマーを常にご確認ください。🙏
おそらく、そのプロセスに慣れていれば、心配する必要はないでしょう。
マニュアルはこちらです:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
できる限りすべての質問に回答するようにしてください。そうすることで、プロセスが確実に加速されます。
Hello, no need to worry just now; your complaint is right here:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
It has been reviewed and approved. All details can be found in the complaint itself. Two days remain to the next phase; kindly always take a look at the timer. 🙏
Perhaps if you got yourself familiar with the process, you would not need to worry.
Here is the manual:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
Make sure to respond to all questions as best you can; that certainly accelerates the process.
今日電話がかかってきました。アカウントを開設しますが、苦情を削除するように言われました。これは、私があなたに書いた苦情と関係があるのでしょうか?まだ公開されていないのでしょうか?もしそうなら、どう対応すればいいでしょうか?このサイトのせいで電話がかかってきたのでしょうか?私が苦情を申し立てたことがバレたのでしょうか?伝えましたか?もし彼らの言う通りにしたら、もしお金が払えなくなったらどうすればいいのでしょうか?どうすればいいのか教えていただけますか?
They called me today. We will open your account, but they said remove your complaint. Could it be related to this complaint I wrote to you but hasn't been published yet? If so, how should I treat them? Could they have called me because of this site? Could they have found out that I complained? Did you inform them? If I do what they want, what should I do if they can't pay my money? Can you teach me what to do?
今日またメッセージが届きました。新しいアカウントを作成してそこから入金し、プレイを続けるように言われました。ライセンスを発行した者は誰であれ、取り消すべきです。この件について、皆様のご支援をお願いいたします。
They messaged me again today. They told me to create a new account, deposit money from there, and continue playing. Whoever issued these licenses needs to revoke them. I'm asking for your support on this matter.
こんにちは、
苦情の際に、この重要な情報を必ず共有してください。公平な論理で考えると、勝利金と引き換えに苦情を申し立てる意思のあるカジノは、このプロセスに含まれるべきだと思います。
それに、別のアカウントを作成して入金を求めるというのは、非常に厄介な行為に思えます。きちんと調査されるべきです。このカジノとのチャットやその他のやり取りをすべてスクリーンショットし、状況の説明とともに苦情処理担当者に提出してください。今回の事態は真に調査が必要です。
ただし、これはフォーラムであり、ライブチャットではないため、即時の応答は期待しないでください。🙏
Hello,
Please share this important information in the complaint. Fair logic tells me that a casino that is willing to exchange winnings for a closing complaint should be included in the process.
Besides, asking you to create another account and deposit sounds very tricky to me, and it should be investigated properly. Take a screenshot of every chat or other way of communication with this casino and provide it to the complaint in hand with your description of the events, please. This turn of events truly needs to be checked out.
One note though, this is a forum, not live chat, so please do not count on instant responses. 🙏
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。