2ヶ月前
カジノがまだそんなことをしているのは残念です。
ところで、アカウントを閉鎖する理由として何を説明しましたか?
理由がギャンブルの問題である場合、当然のことながら、彼らは直ちに行動し、あなたにプロモーションを決して送ってはいけません。
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Spinbara Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
2ヶ月前
ええと、私はすでにカジノに関して承認された苦情を抱えています。ゲームで大勝ちしたのですが、9 月 6 日から現在まで、銀行、政府、ID、卒業証書など、要求されたすべての公式ソースからの情報を送ったにもかかわらず、身分証明書が承認されません。
何を言っているのか分かりませんが、それでもこれは詐欺だと感じ、お金を入金してほしくありません。銀行や民間企業の情報に関する書類を送ったのに、さらに書類の提出を求められて、しかも何度も同じことを要求されるなんて、あり得ません。こんなの許せません。どうすればいいのでしょうか？何度もこれらのカジノに入金して、今勝っているのに、一体何が起こっているのでしょうか？これは許されるのでしょうか？
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2ヶ月前
こんにちは。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。ご不満をお持ちとのことですので、できる限り対応させていただきます。
苦情はミルカに転送されたことを確認しました。今後はカジノに連絡して、状況全体を明らかにする予定です。
しかし、カジノ側があなたの書類を受け付けなかったのには何か理由があるのでしょうか？ 複数の書類が受け付けられなかったのでしょうか、それとも1つだけでしょうか？
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2ヶ月前
すべて承認したのに、その後何度も同じことを要求してきます。時には、私が送ったものとは無関係なものでさえ、承認してまた同じことを要求してきます。お金を引き出したいので、手続きの進め方がわからないだけだと100%確信しています。
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2ヶ月前
昨日、迷惑なメッセージを送ってきた人たちのせいで閉鎖されました。1日で大金を失ったのは承知しています。詐欺です。他の多くの詐欺と同じように、何も返してくれません。
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1ヶ月前
ようやく閉店できてよかったです。
メールも届かなくなったんですか？
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1ヶ月前
お金を取り戻したいんです。もう1ヶ月もこんな風に迷惑をかけられて、もう二度とプレイしません。こんな目に遭ったら、彼らの名誉を傷つけます。こんなカジノ、誰が欲しがるでしょうか？
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1ヶ月前
そうですね、1 か月間に 1 つの文書を送信しなければならなかったのに、それでも問題が残っていたら、私は確かにうれしくありません。
もちろん、先ほど申し上げたように、私たちは支援するためにここにいるのです。そして、まさに今、私たちが取り組んでいるのはまさにそれです。
カジノ側が反応するかどうか、そしてさらに重要なこととして、この件についてカジノ側が何を言うかが最も重要なことになるだろう。
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1ヶ月前
こんばんは、皆さん。何をしているのか分かりませんが、本当に素晴らしいです。ほんの数時間前、突然、1ヶ月間アカウントがブロックされていたのに、初めての出金を受け取りました。ブロックは解除され、すべて順調のようです。長い間、私ができないように何を言っていたのか分かりません。
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1ヶ月前
でも、どうしてこんなことが可能なのか、本当に驚きです。あなたにも説明したように、規則に違反しておらず、書類はすべて公式機関からのものだと説明していたのに、丸一ヶ月もの間、何の理由もなく私を悩ませてきたんです。一体何が変わったというのでしょう？すごいですね！
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1ヶ月前
素晴らしいニュースです。おそらくカジノ側はあなたの書類がすべて整っているか確認するために、通常よりも時間が必要になったのでしょう。
今はすべて順調で、お金の一部を受け取りました。
全て受け取るまでお待ちいただくことになりますので、苦情をオープンにしておくことは間違いなく良い対応です。🙂
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1ヶ月前
はいはい!!! スーパー管理者さん、ありがとうございます!
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1ヶ月前
警告です。これは詐欺だと思います。16日間も支払いを待っています。ライブチャットの担当者は毎日、個人的に調査すると約束してくれているのですが、何も起こりません。同じオファーとデザインを提供している他のカジノでは、3～5日以内に支払いが行われています。お金は受け取れないと思います。支払いは16日間キャンセルされているので、お金は失われる可能性があります。
Spinbaraで初日の夜に勝って、1,500ユーロを出金したいと思いました。出金はSkrillで500ユーロ、銀行振込で500ユーロ、クレジットカードで500ユーロに分けて行いました。ライブチャットでは、毎日、出金手続きが進行中で、コールセンターのスタッフが直接対応してくれると約束されています。チャットは保存しておきました。Spinsyのような似たようなカジノでは、出金に最大3日かかると聞いています。14日というのはおかしいですね。同じような経験をした方はいますか？
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1ヶ月前
こんにちは。私の見る限り、このカジノは正当な賞金を、少なくとも他のプレイヤーには支払っているようですので、苦情を申し立てれば状況が改善する可能性は十分にあると思います。14日間というのは長すぎるとも思いますが、まあ、前向きに捉えてくださいね。いずれにせよ、警告してくれてありがとうございます。この状況は大変ご迷惑をおかけしていることは承知しています！同僚が確認しますので、うまくいくことを祈っています！
何かがエスカレートしたら、私たちに知らせてもらえますか?
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