初回支払い(500ユーロ):先週の日曜日に申請しました。それ以来、ステータスは「保留中」のままです。つまり、利用規約に基づく処理時間である48~72時間は、本日木曜日の時点で既に大幅に超過しています。
その後の出金:私はさらに1,080ユーロの出金可能な残高を持っています。カジノの利用規約によると、新たな出金は前回の出金が完了してから3日後にのみ処理されます。
意図的なブロック:カジノが日曜日の最初の出金を意図的に保留したため、残高の3日間が人為的にブロックされました。つまり、私は数週間お金にアクセスできず、これは不当な商慣行です。
追加情報:
ボーナスなし:すべての賞金は、実際の入金からのみ発生しています。賭け条件はありません。
ルールに従ってプレイしました。私の賭け金は、1スピンあたり常に1~3ユーロでした。
サポート担当者は「すべて問題ありません」とだけ伝え、理由も告げずに支払いを拒否しました。今日(木曜日)は通常の営業日であるため、このような遅延は到底許容できません。
First payout (EUR 500): Requested last Sunday. Since then, the status has remained unchanged at 'pending'. This means that the processing time of 48-72 hours (according to the terms and conditions) has already been significantly exceeded today, Thursday.
Subsequent withdrawals: I have a further balance of €1,080 available for withdrawal. According to the casino's terms and conditions, a new withdrawal can only be processed 3 days after the previous one has been completed.
The deliberate block: Because the casino intentionally withholds the first withdrawal from Sunday, the 3-day period for my remaining balance is artificially blocked. This means I cannot access my money for weeks, which is an unfair business practice.
Additional Information:
No bonus: All winnings were generated exclusively from real money deposits. There are no wagering requirements.
Playing according to the rules: My bets were consistently between 1-3 EUR per spin.
Support: The chat simply confirmed that 'everything is okay', but refused the payout without giving a reason. Since today (Thursday) is a regular working day, there is no excuse for this delay.
Erste Auszahlung (500 EUR): Beantragt am letzten Sonntag. Seitdem steht der Status unverändert auf 'ausstehend' (Pending). Damit ist die Bearbeitungsfrist von 48-72 Stunden (laut AGB) bereits heute, am Donnerstag, deutlich überschritten.
Folge-Auszahlungen: Ich habe weiteres Guthaben in Höhe von 1.080 EUR zur Auszahlung offen. Laut den AGB des Casinos kann eine neue Auszahlung erst 3 Tage nach Abschluss der vorangegangenen bearbeitet werden.
Die bewusste Blockade: Da das Casino die erste Auszahlung vom Sonntag absichtlich nicht freigibt, wird die 3-Tage-Frist für mein restliches Guthaben künstlich blockiert. Dies führt dazu, dass ich mein Geld über Wochen nicht erhalten kann, was eine unfaire Geschäftspraktik darstellt.
Zusätzliche Informationen:
Kein Bonus: Alle Gewinne wurden ausschließlich mit Echtgeld-Einzahlungen erzielt. Es gibt keine Umsatzbedingungen.
Regelkonformes Spiel: Meine Einsätze lagen konstant bei 1-3 EUR pro Drehung.
Support: Der Chat bestätigt lediglich, dass 'alles okay' sei, verweigert aber ohne Angabe von Gründen die Auszahlung. Da heute (Donnerstag) ein regulärer Arbeitstag ist, gibt es keine Entschuldigung für diese Verzögerung.
なあ、まだ何も起きてないよ。すべてまだ審査中で、もう3日間もこの状態なんだ。
Hey bro, nothing's happening yet, everything's still under review and it's been like this for 3 days now.
Hola bro de momento nada sigue todo en revisión y llevo 3 días ya así.
2026年3月28日、私はSpinbaraからの出金申請を行いました。それ以来、手続きは「処理中」のまま変更されていません。
すでに何度かサポートに問い合わせましたが、Google Chrome経由でしかアクセスできないという点が異例です。残念ながら、毎回同じ定型文の返信が届くだけで、支払い状況に関する具体的な情報は一切含まれていません。
最近、支払いが全く行われていないという報告をますます多く目にするようになり、この状況は私にとってますます深刻な懸念材料となっています。こうした状況を踏まえると、透明性の欠如と私の問題に対する明確な説明がなされていないことは、特に問題だと感じています。
私は、支払い状況に関する明確な情報と、申請の迅速な処理を期待しています。
On March 28, 2026, I requested a withdrawal from Spinbara. Since then, the process has remained unchanged in the status "being processed".
I have contacted support several times already. However, it is only accessible via Google Chrome, which is unusual in itself. Unfortunately, I only receive the same pre-written answers repeatedly, which contain no concrete information about the current status of my payout.
This situation is causing me increasing concern, as I have recently read more and more reports about payments not being made at all. Against this backdrop, I find the lack of transparency and the failure to clarify my issue particularly problematic.
I expect clear information regarding the status of my payment as well as timely processing of my application.
Am 28.03.2026 habe ich bei Spinbara eine Auszahlung beantragt. Seit diesem Zeitpunkt befindet sich der Vorgang unverändert im Status „wird bearbeitet".
Ich habe mich bereits mehrfach an den Support gewandt. Dieser ist jedoch ausschließlich über Google Chrome erreichbar, was an sich schon ungewöhnlich ist. Leider erhalte ich dort lediglich wiederholt die gleichen vorgefertigten Antworten, die keinerlei konkrete Informationen zum aktuellen Stand meiner Auszahlung enthalten.
Diese Situation bereitet mir zunehmend Sorgen, da ich in letzter Zeit vermehrt Berichte gelesen habe, in denen davon die Rede ist, dass Auszahlungen teilweise gar nicht erfolgen. Vor diesem Hintergrund empfinde ich die fehlende Transparenz und die ausbleibende Klärung meines Anliegens als besonders problematisch.
Ich erwarte eine klare Auskunft zum Status meiner Auszahlung sowie eine zeitnahe Bearbeitung meines Antrags.
お気持ちはよく分かりますが、残念ながら、ご指摘の通り、このカジノでは出金の遅延について多くのプレイヤーから苦情が寄せられています。
彼らができるだけ早く問題を解決してくれることを願っています。もし14日間の期限が過ぎた場合は、私たちのチームが介入します。
このカジノでの出金は今回が初めてですか?
I understand your frustration, but unfortunately, as you mentioned, there have been more players writing about delays with withdrawals at this casino.
I hope they fix it as soon as possible, and if the 14-day time frame passes, our team will intervene.
Is this your first withdrawal at this casino?
Guruチームの皆様、こんにちは。Spinbaraでの私の現在の状況をご報告します。まだ信じられないのですが、Spinbaraアカウントに約96,000ユーロが入っています。カジノの出金ポリシーによると、レベルに応じて1日あたり最大1,500ユーロ、1ヶ月あたり最大20,000ユーロまで出金できます。私はすでに1,500ユーロずつ3回出金手続きを開始しており、これらは1~2日以内に比較的迅速に銀行口座に振り込まれました。しかし、残りの資金を受け取れないのではないかと非常に心配しています。何しろ、約100,000ユーロですから!1日あたり1,500ユーロ、1ヶ月あたり20,000ユーロの出金レートでは、すべて出金するには少なくとも5ヶ月はかかる計算になります!出金手続きを早める他の方法はありますか?
Hello dear Guru Team, here's my current status with Spinbara. I have something I still can't quite believe: almost €96,000 in my Spinbara account. According to the casino's payout policy, depending on your level, you can withdraw up to €1,500 per day and €20,000 per month. I've already initiated three withdrawals of €1,500 each, and these were transferred to my bank account relatively quickly, within 1-2 days. However, I'm naturally very worried that I won't receive the remaining funds. After all, we're talking about almost €100,000! At a payout rate of €1,500 per day and €20,000 per month, it would practically take me at least five months to withdraw everything! Are there any other ways to speed up the withdrawal process?
Hallo Liebes Guru Team,anbei mein stand zu Spinbara,ich habe was ich selber noch nicht realisieren und Glauben kann aktuell knapp 96.000€ auf meinen Spinbara Konto,Pro Tag kann man laut Auszahlungen des Casinos je nach Level bis zu 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat auszahlen lassen,ich habe 3 Auszahlung a 1.500€ bereits veranlasst und diese wurden auch relativ schnell nach 1-2 Tagen auf mein. Bankkonto überwiesen,dennoch habe ich natürlich große Angst das ich die restliche Kohle nicht bekommen, immerhin Reden wir hier von knapp 100.000€,bei einer Auszahlung von 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat würde ich ja praktisch mindestens 5 Monate brauchen um alles auszubezahlen!Gibt es eventuell andere Möglichkeiten den auszahlen Prozess zu beschleunigen?
もちろん、私は彼らを脅迫しました。ただし、非常に深刻な脅迫でした。苦情も提出済みです。彼らはすでに500を3回支払いました。少額の残高がまだ残っています。
Of course I did threaten us, albeit very seriously. The complaint has also been filed. They've now paid 3 x 500. A small balance is still outstanding.
natürlich habe ich das, uns zwar sehr massiv gedroht. Die Beschwerde hier ist auch eingereicht. Jetzt haben sie 3 x 500 bezahlt. Ein kleiner Rest steht noch aus.
Guruチームの皆様、こんにちは。Spinbaraでの私の現在の状況をご報告します。まだ信じられないのですが、Spinbaraアカウントに約96,000ユーロが入っています。カジノの出金ポリシーによると、レベルに応じて1日あたり最大1,500ユーロ、1ヶ月あたり最大20,000ユーロまで出金できます。私はすでに1,500ユーロずつ3回出金手続きを開始しており、これらは1~2日以内に比較的迅速に銀行口座に振り込まれました。しかし、残りの資金を受け取れないのではないかと非常に心配しています。何しろ、約100,000ユーロですから!1日あたり1,500ユーロ、1ヶ月あたり20,000ユーロの出金レートでは、すべて出金するには少なくとも5ヶ月はかかる計算になります!出金手続きを早める他の方法はありますか?
Hello dear Guru Team, here's my current status with Spinbara. I have something I still can't quite believe: almost €96,000 in my Spinbara account. According to the casino's payout policy, depending on your level, you can withdraw up to €1,500 per day and €20,000 per month. I've already initiated three withdrawals of €1,500 each, and these were transferred to my bank account relatively quickly, within 1-2 days. However, I'm naturally very worried that I won't receive the remaining funds. After all, we're talking about almost €100,000! At a payout rate of €1,500 per day and €20,000 per month, it would practically take me at least five months to withdraw everything! Are there any other ways to speed up the withdrawal process?
Hallo Liebes Guru Team,anbei mein stand zu Spinbara,ich habe was ich selber noch nicht realisieren und Glauben kann aktuell knapp 96.000€ auf meinen Spinbara Konto,Pro Tag kann man laut Auszahlungen des Casinos je nach Level bis zu 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat auszahlen lassen,ich habe 3 Auszahlung a 1.500€ bereits veranlasst und diese wurden auch relativ schnell nach 1-2 Tagen auf mein. Bankkonto überwiesen,dennoch habe ich natürlich große Angst das ich die restliche Kohle nicht bekommen, immerhin Reden wir hier von knapp 100.000€,bei einer Auszahlung von 1500€ Pro Tag und 20.000€ im Monat würde ich ja praktisch mindestens 5 Monate brauchen um alles auszubezahlen!Gibt es eventuell andere Möglichkeiten den auszahlen Prozess zu beschleunigen?
4回分の払い戻し金をすべて受け取りました。私は、ライセンス発行機関(連絡先は利用規約に記載されています)に連絡し、ここに苦情を申し立てると脅しました。すると、苦情処理部門が実際に対応してくれ、事態はあっという間に進展しました。昨日2回分、そして今日さらに2回分の支払いがありました。
何か問題があれば、直接そこに書き込んでください。 complaints@spinbara.comそして、認可機関に提出された苦情を参照してください。皆さんの幸運と成功を祈っています…。
I've now received all four of my payouts. I threatened to contact the licensing authority (you can find their contact information in the terms and conditions) and to file a complaint here. The complaints department actually took it up, and things moved along quite quickly – two payouts yesterday and two more today.
If you have any problems, write directly there. complaints@spinbara.com and refer to a complaint filed with the licensing authority. Good luck and all the best to everyone....
Ich habe nun alle meine 4 Auszahlungen erhalten. Gedroht hatte ich dort mit der Lizenzbehörde, die findet ihr bei den AGB und mit einer Beschwerde hier. Dem hat sich dann tatsächlich die Complaints Abteilung angenommen und nun hat es recht schnell geklappt, gestern 2 Auszahlungen heute 2 Auszahlungen.
Wenn Ihr Probleme habt dann schreibt direkt dorthin complaints@spinbara.com und bezieht euch auf eine Beschwerde bei der Lizenzbehörde. Viel Glück und alles Gute allen....
はい、二度とあそこではプレイしないと100%確信しています。🙂
Yes, I'm 100% sure I'll never play there again. 🙂
Ja, zu 100 % werde ich dort nie wieder spielen. 🙂
理解できます。🙂
次の経験がより良いものになることを願っています。
Understandable. 🙂
Hope your next experiences will be better.
正直に言うと、まとまりのないグループはメンバーのためだけに活動するのに対し、公開フォーラムは文字通り公開の場です。これは考慮すべき点の一つに過ぎません。
To be honest, a dislocated group will only serve its members while public forums are, well, public. Just an aspect to consider, nothing more.
こんにちは。Spinbaraのプレイヤーの皆様へお知らせです。アランさんが入金後に賞金を獲得したにもかかわらず、まだ賞金を受け取っていない場合は、WhatsApp(662575447)で私にご連絡ください。詐欺行為として消費者保護機関に共同で苦情を申し立てます。皆様、よろしくお願いいたします。
Good afternoon. I am informing all Spinbara players that if Allan won a prize after making a deposit and has not received his money, please contact me via WhatsApp at 662575447 to file a joint complaint with the consumer protection agency for fraud. Regards to all.
Buenas tardes pongo en conocimiento a todos los jugadores de spinbara que Allan ganado un premio después de un depósito y no allán recibido su dinero se ponga en contacto conmigo atraves de WhatsApp,662575447 para poner una denuncia conjunta en consumo por estafa.un saludo a todos
おっしゃることは理解できますが、このフォーラムは有益で役立つ場であり続けることを目指していますので、あなたの努力を尊重しつつ、次の点を付け加えさせてください。
消費者保護機関はギャンブル規制機関ではありません。
実際にはどういう意味かというと:
・彼らは通常、認可を受けたオンラインカジノに対して何の権限も持っていない。
・彼らはカジノに賞金の支払いを強制することはできない
・カジノアカウントデータにアクセスしたり、閲覧したりすることはできません。
・国境を越える事件では、彼らは管轄権を全く持たない場合が多い。
カジノ関連の苦情を適切に審査し、執行できる唯一の機関は、カジノの認可機関である。
消費者保護機関に連絡することは一見有益に思えるかもしれないが、ほとんどの場合、問題解決にはつながらない。
実際に案件を審査してもらいたい場合は、適切な規制機関を経由するか、当社の無料サービスをご利用ください。
I understand what you are saying, but we aim to keep this forum informative and helpful, so with respect to your efforts, let me add this:
A consumer protection agency is NOT a gambling regulator.
What that means in practice:
• They usually have no authority over licensed online casinos
• They cannot force a casino to pay out winnings
• They cannot access or review casino account data
• In cross-border cases, they often have no jurisdiction at all
The only authority that can properly review and enforce a casino-related complaint is the casino’s licensing regulator.
So while contacting a consumer protection agency might sound helpful, in most cases it will not lead to a resolution.
If you want your case to be actually reviewed, you need to go through the correct regulatory channel or through our free service.
現在、このカジノグループに対して苦情を申し立てています。絶えず嫌がらせのメッセージが送られてきています。このグループは評判が悪いです。
チャット欄はコピペされた嘘でいっぱいです。毎日テキストメッセージで嫌がらせを受けています。「Spinbara」のような名前から送られてくるので、電話番号が表示されずブロックできません。すでにVodafoneなどに連絡済みです。
I'm currently filing a complaint against this casino group. I'm constantly being harassed with text messages. The group is disreputable.
The chat is full of copy-pasted lies. They harass me daily with text messages. I can't block them because they're sent from a name like "Spinbara," not a phone number. I've already contacted Vodafone, etc.
Ich bin gerade dabei, die Casino Gruppe anzuzeigen. Ich werde ständig mit SMS belästigt. Die Gruppe ist unseriös.
Im Chat werden nur Copy Paste Lügen verbreitet. Sie belästigen mich jeden Tag mit SMS. Ich kann die SMS nicht blockieren, da sie von einem Namen "Spinbara" verschickt werden und nicht von einer Nummer. Ich habe bereits Vodafone etc. kontaktiert.
ああ、メッセージを受け取りたくないのに届き続けるのは、確かに気持ちの良いものではありませんね。宣伝メールのようなものが送られてきているのでしょうか?携帯電話会社に問い合わせてみるのも良いかもしれません。着信拒否できるかどうか、何か説明はありましたか?
Oh, that's definitely not pleasant when you don't want to receive messages but keep getting them. Are they sending you promotional materials? I'd also recommend trying to sort this out with your phone provider. Did they say anything about being able to block them?
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まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。