3ヶ月前
こんにちは。カジノ側があなたのアカウントを閉鎖したくない理由を教えていただけますか？メールを送りましたか、それともライブチャットを試しましたか？そのようなリクエストは真剣に受け止められるべきだと思いますので、大変申し訳ございません。
何も役に立たないと思われる場合や、この問題についてカジノに連絡できない場合は、こちらから苦情を申し立てていただければ、当社のチームがお手伝いいたします。
どう思いますか ？
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3ヶ月前
良い一日、
弊社のスペシャリストが効果的にサポートできるよう、SpinBetter ID またはメール アドレスをご提供ください。
ありがとう。
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3ヶ月前
何度もメールしましたが、彼らは私をブロックするのを避けようとしているだけです。登録してサイト (Trustpilot) のレビューを見て、もうプレイしたくありませんでした。プレイしなくてよかったです。なぜなら、彼らはギャンブル コミュニティのクズだからです。3 回メールした後、彼らはほとんど返信せず、「ええ、アカウントを確認する必要がありますか?」と言いました。何ですって?? 人々をこのように扱うことができるのは奇妙です。その後、彼らは通貨アカウントを削除すべきだと言いました。それが彼らがしたことであり、スクリーンショットを提供できます。お時間をいただきありがとうございます。
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これは私の 879859225 のアカウント番号です。すでに知られていましたが。永久に除外していただきたいです。私はあなたのサイトでプレイしたことがありませんし、あなた方は助けようともしません?????
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3ヶ月前
何度もメールしましたが、彼らは私をブロックするのを避けようとしているだけです。登録してサイト (Trustpilot) のレビューを見て、もうプレイしたくありませんでした。プレイしなくてよかったです。なぜなら、彼らはギャンブル コミュニティのクズだからです。3 回メールした後、彼らはほとんど返信せず、「ええ、アカウントを確認する必要がありますか?」と言いました。何ですって?? 人々をこのように扱うことができるのは奇妙です。その後、彼らは通貨アカウントを削除すべきだと言いました。それが彼らがしたことであり、スクリーンショットを提供できます。お時間をいただきありがとうございます。
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3ヶ月前
状況がすぐに明らかになることを願っています。公式カジノ担当者にアカウント番号を提供していただきありがとうございます。次に何が起こるか見てみましょう。いずれにせよ、あなたは今後彼らのサイトを使用するつもりはなく、そこでプレイしたこともないので、少なくとも現時点では「お金の問題」ではありません。
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3ヶ月前
迅速な返信ありがとうございます。いいえ、これは金銭の問題ではありません。これは、あなたのサイトで人々をプレイさせるための詐欺的な方法です。自己排除を試みた後に彼らが言ったことのスクリーンショットはすべて持っています。悪いレビューをたくさん見ているので、このサイトがブラックリストに登録されることを望みます。まったく信頼されていません。
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私のアカウントを 5 年間だけ除外したのですか? 永久的だと言ったのを読んでいませんか? 状況はまだ解決されていません。
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3ヶ月前
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3ヶ月前
迅速な返信ありがとうございます。いいえ、これは金銭の問題ではありません。これは、あなたのサイトで人々をプレイさせるための詐欺的な方法です。自己排除を試みた後に彼らが言ったことのスクリーンショットはすべて持っています。悪いレビューをたくさん見ているので、このサイトがブラックリストに登録されることを望みます。まったく信頼されていません。
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3ヶ月前
全く問題なし。
あまり個人的な話はしたくありませんが、この状況はギャンブル依存症と共通点があるのではないかと思います。もちろん、間違った推測をしていたらお詫びします。
しかし、ギャンブル依存症を理由にプレイヤーが自己排除を要求した場合、カジノは不必要な遅延なく迅速に対応する必要があります。ただし、その理由がギャンブルの問題とまったく関係がない場合は、それほど厳しくはならないと思います。
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
永久と何度も言ったのに、まだ無視しようとしているのですか? 正直言って、こんな風に働かなければならないのは残念です。
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3ヶ月前
問題が分かりました。自己排除ではなく、アカウントの閉鎖を依頼してみてはいかがでしょうか?
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アカウントを永久に閉鎖する方法があるかどうか教えていただけますか？ どのように呼んでも構いません。
重要なのは、プレイヤーが求めていると思われる適切な解決策を見つけることだと私は信じています。
ご提案ありがとうございます。🙏
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3ヶ月前
ここでトピックを作成する前に 5 回以上メールしましたが、ライブ チャットではメールが必要と言われました。その後、役に立たない/一般的なことを言い始めました。カジノはこうあるべきではありません。永久閉鎖を求めました。誰もこのようなサイトでプレイすべきではないので、あなたもこれを理解してくれることを願っています。
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3ヶ月前
わかりました、ありがとうございます。
実際のところ、閉鎖をどのくらい待っていたかを伝えることはかなり重要だと思います。5 分以内に 5 通のメールを送信するのはそれほど複雑ではありません。では、何日間ですか?
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3ヶ月前
親愛なる反逆者よ、
自己排除の枠組みの中で、最大ブロック期間は5年です。あなたの場合、ギャンブル依存症を宣言していないため、依存症プレイヤーに関連する措置は適用されません。依存症を宣言したい場合は、お問い合わせください。 block@spinbetter.com詳細を記載します。
よろしくお願いします、
SpinBetterチーム
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1
3ヶ月前
これは2週間以上続いています。だから今日からの問題というわけではありません。カジノの返答を読みました。新しい情報を再度送信しました。しかし、今は助けようとしているのに、何週間も助けようとしないのはおかしいですね。恥知らずです。ギャンブル依存症などについて再度メールしました。
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3ヶ月前
アカウントは永久に閉鎖されました。Casino.guru のご協力に感謝します。
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1
3ヶ月前
アカウントを閉鎖できたことを本当に嬉しく思います。カジノ側から適切な閉鎖方法についての説明も役に立ったと思います。どう思いますか？🤔
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削除されました
投稿者
rebel 削除されました
