1ヶ月前
この動画を見ているすべてのユーザーに伝えたいのですが、これらの悪党どもは私が出金できないようにいつも適当な理由をつけてきます。私は本人確認手続きやその他の情報を10回以上もやらなければなりませんでした。
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Spinline Casino - 一般ディスカッション (5ページ)
1ヶ月前
絶対に近づかないでください。彼らは詐欺師です。もしあなたが利益を上げている場合（入金額よりも多くの賞金を得ている場合）、彼らはあなたを混乱させようとしたり、でたらめなことを言ったり、出金を困難にしたりして、あなたにプレイを続けさせようとします。何としても避けてください。
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1ヶ月前
あなたは苦情を申し立てているので、そこで解決されると確信しています。
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1ヶ月前
親愛なるStakw様、
ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。プレイヤーとしてのフィードバックを大変貴重なものとして受け止めております。
セッション中に何が起こったのか、詳細をすべて明確にし、透明性のある説明をさせていただきたいと考えております。Casino Guruプラットフォームには既に苦情が寄せられているため、そちらで引き続き話し合いを進めるのが最善だと考えております。弊社は積極的にこのプロセスに参加し、双方にとって公平な審査が行われるよう、必要な情報をすべて調停チームに提供しています。
皆様には、苦情に関するスレッドにご参加いただき、共に状況を理解し、解決策を見出すための取り組みを進めていただきたいと考えております。
よろしくお願いします、
スピンラインカジノ
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返信見積もり1
1週間前
11/05 にカード (Revolut) で 50 ユーロを入金しました。お金は Revolut 残高から引き落とされましたが、Spinline では拒否されたと表示され、Revolut に返金されるとのことです。Revolut のステータスでは保留中でしたが、今は取引が完全に完了していることがわかります。つまり、お金は戻ってこないということです。Revolut でチャージバックをリクエストしましたが、最大 90 日かかる可能性があると表示されます。同じ問題が発生した人はいますか？その人はどうしましたか？
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1週間前
こんにちは。このスレッドにカジノの担当者が積極的に参加していることに気づかれたかもしれませんので、担当者から連絡があるまでお待ちいただくことをお勧めします。良い判断でしたね。ここに来て正解でした。👌
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1週間前
カジノ側からは、取引が拒否され、お金を受け取っていないため、残高に反映させることも返金することもできないとの最終回答が返ってきた。決済代行業者に何らかの問題が発生したのだろう。チャージバックを申請したが、結果が出るまでには時間がかかりそうだ（カジノ側も私の口座にもお金が戻っていないので、おそらく結果は肯定的なものになるだろう）。
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1週間前
それは残念ですね。詳しい状況は把握していませんが、仲介業者側の問題のように思えます。もしかしたら愚問かもしれませんが、お伺いします。決済代行業者にも確認されましたか？つまり、そちら側で確認されたのでしょうか？受取人に資金が届くのに誰も責任を負っていないというのは、どうにも信じがたいです。ですから、そちら側の見解を伺ってみたいと思います。
いずれにしても、チャージバックの手続きにあまり時間がかからないことを願っています。
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