2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Stakes Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Stakes Casino - 一般ディスカッション
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2年前
(ドイツのユーザー)
皆さん、このクソ詐欺カジノに 1 セントも入金しないようにみんなにアドバイスします。私は過去 3 ～ 4 か月で 500 ～ 600 ユーロを入金しましたが、勝ったことはありません。獲得したユーロから、すでに達成した 300 WITH の賭け条件を作りました。まず第一に、彼らはKYCに数回失敗し、すべてが遅れました.今、彼らは、「ボーナスマネー」で文字通り最大 50 ユーロを支払うことができると彼らの契約条件が述べていると考えています.しかし、フリースピンがありました!!!それでも彼らはそれをボーナスとして数えたいのですか!?ばかげている！そこに1セントを入金することをお勧めします！
あなたが私に投稿した正確な利用規約は、
これが私が受け取ったメッセージです、ただ手を離してください。 「Pokerstars」または「Stake」に行くのではなく、もっと真剣に！
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2年前
こんにちは、
あなたの損失について説明することはできませんが、ボーナスを受け取るたびに、関連する利用規約に同意することをお伝えしたいと思います。これは正常なことです。一般的に条件が悪いと思われる場合は、ボーナスを取得しないでください。
ほとんどすべての入金不要ボーナスには、キャッシュアウトと最大ベットが制限されています。したがって、すべての入金不要ボーナスが実際に良いものであるとは限りません。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
今日、サポート担当者から次のメッセージを受け取りました
様子を見てみます…そうだといいのですが、サポートスタッフの言葉を真摯に受け止めていいですか？
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2年前
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2年前
これで検証は完了です。これは常に最も難しい部分であるため、今のところ問題はないと思います。電信送金の方が早いかもしれませんが、それでも妥当だと思います。
賞金を受け取ったら教えてください。 😉
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2年前
もう一つの小さなアップデート
間違いなく詐欺師が働いています。ボーナス条件を自分で確認したところ、私のケースは非常に明確であり、彼らは私にボーナスを支払わなければならないことがわかりました.ボーナス条件には次のように記載されているため:
フリースピンボーナス:
フリースピンからのすべての賞金はボーナスマネーであり、プロモーションオファーに別段の記載がない限り、ボーナス賭け条件が満たされた後にのみリアルマネーに変換されます。
STAKES に入金したことがないプレイヤーの場合、フリースピンの賞金からの最大引き出し額は €50 (1,000kr、$100、£80、C$150) または通貨相当額です。
STAKES では、プレイヤーはリアルマネー残高と関連する賞金をいつでも引き出すことができます。プレイヤーがボーナス賭け条件が満たされる前に賞金を含むリアルマネー残高を引き出すことにした場合、ボーナス残高のみが引き出し額から差し引かれます。
彼らは私のケースにフリーキャッシュの異なるボーナス条件を適用しただけです。
ここにボーナス条件へのリンクがあります...
https://www.stakes.com/bonus-terms
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2年前
これは一般的なボーナスと条件に関するものではなく、あなたが取ったフリースピンに適用される特定のボーナスと条件に関するものだと思います.すべてのデポジットなしのボーナスは、限られた最大引き出し可能額しか提供しないのが普通です。
悲しいことに、メールのドイツ語の部分が分からないので、ポイント 2 以外にレジ係があなたに何を書いたかわかりません.
とにかく、それについてカジノに尋ねて、ここに返信を貼り付けてください.
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1年前
morruk90 様
メッセージをいただき、またボーナス条件の確認にお時間を割いていただきありがとうございました。あなたのケースに異なるボーナス条件が適用されることについて懸念があることを理解しています。
お客様のアカウントと提供されるボーナス条件を徹底的に検討した後、当社のスタンスを明確にしたいと考えています。一般的なボーナス条件に記載されているように、フリーキャッシュを含むすべてのフリースピンボーナスには特定の利用規約が適用されます。あなたが提供したボーナス条件に記載されている重要なポイントを強調したいと思います。
フリースピンによる賞金はすべてボーナスマネーとみなされ、ボーナス賭け条件を満たした後にのみリアルマネーに変換されます。
STAKES に入金したことがないプレイヤーの場合、フリースピンの賞金からの最大出金額は 50 ユーロ (1,000 クローナ、100 ドル、80 ポンド、150 カナダドル) または同等の通貨です。
リアルマネー残高および関連する賞金はいつでも引き出すことができます。プレイヤーがボーナスの賭け条件を満たす前に賞金を含むリアルマネー残高を引き出すことを選択した場合、ボーナス残高のみが差し引かれます。
これらの条件は、フェアプレイを確保し、無料ボーナスに合理的な制限を設定するために設けられていることに注意することが重要です。最大引き出し金額は、入金を行っていないプレイヤーおよび入金を行っていないプレイヤーに対する業界の標準的な慣行です。 VIP プレーヤーの大部分には特別な条件があるため、VIP プレーヤーになるとより良い特典が得られることに注意してください。
当社は業務の透明性と公平性に全力を尽くしておりますので、ご安心ください。さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に当社のカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。私たちは皆様からのフィードバックを重視し、すべてのプレイヤーにポジティブなゲーム体験を提供することを目指しています。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします。
ステークスチーム
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親愛なるカジノ代表の皆様、フォーラムへようこそ！
差し支えなければ、以下の2点を指摘させていただきたいと思います。
1 年前の投稿に答えるために注がれたエネルギーに感心します。私はそのような問題は解決したと確信しています。
次に、プレイヤーに話しかけるときは、「返信」ボタンに注意してください。これは特に直接応答用に設計されています。これを使用すると、プレイヤーにあなたの投稿が通知されます。 👍
フォーラムに関してサポートが必要な場合は、ためらわずにコミュニティ チームにお知らせください: community@casino.guru
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1年前
こんにちは、ラドカさん
現在、古い事件を調査中であり、それぞれの事件に最大限の真剣さと注意を払って対処することに取り組んでいることをお知らせしたいと思います。
２つ目については、こちらもよろしくお願いいたします。留意させていただきます。フォーラムに関してご質問がある場合は、ご入力いただいたメールアドレスにご連絡いたします。助けてくれて本当にありがとう！
よろしくお願いします、
ステークスチーム
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どういたしまして、成功しますように。できるだけ多くの事件が解決され、プレイヤーが幸せになることを願っています。 🙂
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4ヶ月前
カジノの代表者へ
システムエラーのため、このカジノに長い間ログインできず、サポートに連絡したところ、まだ調査中とのことでした。
別のメールアドレスでアカウントを再作成できるように古いアカウントを削除するように伝えましたが、無視されています。
いったい何が起こっているのでしょうか?
作成者によって編集済 4ヶ月前
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4ヶ月前
こんにちは。これは担当者宛てに書いたものだと思いますが、最後の返信はかなり前のことですが、「返信」ボタンを使って担当者に通知すれば、担当者があなたに連絡してくれるかもしれません。
あなたの状況に関しては、彼らが何らかの形であなたに連絡したり返信したりするまで、別のアカウントを作成しないでください。そうすれば、さらなる問題が不必要に発生しません。
調査が完了したら、問題を解決できたかどうかをお知らせください。
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4ヶ月前
カジノの代表者へ
システムエラーのため、このカジノに長い間ログインできず、サポートに連絡したところ、まだ調査中とのことでした。
別のメールアドレスでアカウントを再作成できるように古いアカウントを削除するように伝えましたが、無視されています。
いったい何が起こっているのでしょうか?
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3ヶ月前
こんにちはandandjonnyx さん、
アカウントにアクセスする際に問題が発生していると聞いて申し訳ございません。
この問題をできるだけ早く解決するには、 vip@stakes.com VIP プレイヤーの場合は、当社の Web サイトからサポート チームにお問い合わせください。VIP プレイヤーでない場合は、当社の Web サイトからサポート チームにお問い合わせください。
私たちはあなたを助けるためにここにおり、あなたの問題を速やかに調査します。
よろしくお願いします、
Stakes.com サポートチーム
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3ヶ月前
かなり前にVIPマネージャーに連絡しましたが、ずっと無視されていたので、このように担当者に直接質問します。
新しいアカウントを作成しますが、よろしいでしょうか?
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3ヶ月前
こんにちは、andandjonnyxさん、
お元気でお過ごしのことと思います。
ご返信ありがとうございます。また、コミュニケーション不足を経験したことについて、心よりお詫び申し上げます。
お客様の懸念事項が速やかに解決されるよう努めています。前回のメッセージ以降に問題が解決されたかどうかをお知らせください。解決されていない場合は、VIP メールで再度ご連絡いただければ、お客様のケースを優先的に対応させていただきます。
新しいアカウントを作成するというご要望に関しては、すでにご案内したとおり、すべての詳細がガイドラインに従って正しく処理されるように、弊社のサポート チーム (VIP プレーヤーの場合は VIP) と直接話し合うことをお勧めします。
今後どのようにサポートできるかをお知らせください。お客様のフィードバックはサービスの向上に役立てさせていただきます。
万が一カジノにアクセスできた場合は、お知らせください。
よろしくお願いします、
Stakes.com サポートチーム
作成者によって編集済 3ヶ月前
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andandjonnyx
3ヶ月前
返信ボタンの使用を開始していただけますか？🙏
ここに意味があります。ありがとうございます。
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3ヶ月前
その VIP メールは長い間私を無視していたので、私は憤慨してこのようにフォーラムに投稿しています。冗談でしょ?
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