2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、StarGames Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
彼らのRTPはどこにあるのだろうか。おそらくゼロ。私は彼らがプロバイダーと利益を共有しているのではないかとゆっくりと疑っています。大規模なぼったくりです。
Wonder where their RTP is. Probably zero. I slowly suspect that they share the profits with the providers. It's just a rip-off on a large scale.
Frage mich wo denen ihre RTP liegt.Warscheinlich Null.Habe langsam den Verdacht das die sich die Gewinne mit den Providern teilen.Ist nur noch Abzocke im großen Stil.
こんにちは、スロットについて言及している場合は、説明のどこか、または条件のどこかにRTPが見つかる可能性があります。私が知っているかもしれないが、あなたに何が起こったのですか?
Hello if you're referring to slots, there is a chance you can find RTP somewhere in the description or even in conditions. What's happened to you, if I may know?
こんにちはbigbig60、
StarGames.deのゲームの平均ペイアウト率は90%です。 Greentubeゲームの支払い率の詳細なリストは、 https://www.stargames.de/de/hilfe/Auszahlungsquote%20in%20Greentube-Spieleにあります。
もちろん、すべてのRTPは、ギャンブルに関する国家条約で規定されているように、ゲームで直接利用することもできます。また、提供している他のすべてのプロバイダーでも利用できます。
11月のStarGames.deのペイアウト率は89.9%だったと発表することもできます。
ご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせいただくか、カスタマーサービス(hilfe@stargames.de)まで直接お問い合わせください。
敬具、
StarGamesチーム
Hello bigbig60,
The average payout rate for games on StarGames.de is 90%. You can find a detailed list of the payout percentages for our Greentube games here: https://www.stargames.de/de/hilfe/Auszahlungsquote%20in%20Greentube-Spiele
All RTPs are of course also available directly in the games, as prescribed by the State Treaty on Gambling - also for all other providers that we have on offer.
We can also announce that the payout rate on StarGames.de in November was 89.9%.
If you have any questions, please contact us here or directly to our customer service at hilfe@stargames.de
Kind regards,
The StarGames team
Hallo bigbig60,
Im Durchschnitt liegt die Auszahlungsquote für Spiele auf StarGames.de bei 90%. Du findest eine detaillierte Liste der Auszahlungsquoten für unsere Greentube-Spiele hier: https://www.stargames.de/de/hilfe/Auszahlungsquote%20in%20Greentube-Spielen
Alle RTP sind natürlich auch, wie es auch vom Glücksspielstaatsvertrag vorgeschrieben, direkt in den Spielen verfügbar - auch für alle andere Provider, die wir im Angebot haben.
Wir können auch mitteilen, dass die Ausschüttungsquote generell auf StarGames.de im November bei 89.9% lag.
Solltest du noch Fragen haben, melde dich bitte einfach hier oder direkt bei unserem Kundenservice unter hilfe@stargames.de
Mit freundlichen Grüßen,
Das StarGames-Team
あなたはドイツのギャンブル法によって与えられた新しい規則に従いますか?もしそうなら、それは私が5.3%の売上税について読んだものによると、それが以前のものと比較して平均RTPを下げます。それが、プレイヤーが過去のようにスロットが支払われないと感じる理由かもしれません...
Do you follow the new rules given by the German gambling law? If it's so, then it lowers the average RTP compared to what it used to be according to what I read about the 5.3 % turnover tax. That might be the reason why the player feels like the slots don't pay out as it used to be in past...
同意します。 StarGamesは、常に規制要件に従おうとします。ギャンブルに関する国家条約とギャンブル税のため、平均RTPが90%のゲームのみを提供しています。一部のゲームは89%で、一部は91%ですが、この情報は常にゲームに明確に表示されます。
I agree. StarGames always tries to follow the regulatory requirements. Due to the State Treaty on Gambling and the gambling tax, we only offer games with an average RTP of 90%. Some games are at 89%, some at 91% - but this information is always clearly displayed in the game.
Genau. StarGames bemüht sich immer, die regulatorischen Anforderungen zu befolgen. Wegen dem Glücksspielstaatsvertrag und wegen der Glücksspielsteuer werden bei uns nur Spiele mit der durchschnittlichen RTP von 90% angeboten. Manche Spiele liegen bei 89%, manche bei 91% - dieses Information ist aber immer im Spiel klar angezeigt.
確かに、私はあなたに法律に違反するように勧めようとはしていません。あなたのカジノのプレーヤーは他のカジノと比較してゲームのRTPが低いので、それは法律に従う人々にとって不利になるように感じます。それはあなたのせいではないことは知っていますが、プレーヤーは違いを感じることができ、おそらくあなたが法律に従っているためにそれが原因であることに気づいていません。彼らは単にゲームが不正であると信じています、なぜなら彼らは以前のようではないからです😕
Sure, I'm not trying to encourage you to disobey the law. I just feel like it creates a disadvantage for those who follow the law, because the players in your casinos have lower RTP on games compared to other casinos. I know it's not your fault, but the players can feel the difference and maybe they're not aware it's because you follow the law. They simply believe the games are rigged, because they're not as they used to be 😕
私の知識、良心、経験の限りで、Stargames について正直に述べます!!!私は実際に多くのオンラインカジノを試してみましたが、楽しいギャンブルがたくさんあり、カジノで多額を賭ける金銭的手段も良い感じです!これまでのところ、Stargames のような信頼感と透明性を提供してくれるカジノは他にありません。何よりも (プレイヤー保護)、 Stargames のように楽しくプレイでき、とてもよく世話をされていると感じています!!!サイトが中断される前から知っていましたが、もう一度恋に落ちたことを認めなければなりません❤️ スターゲームズ !!
最後になりましたが、指摘したい小さな批判点が 2 つあります。つまり、レース/トーナメントの後、獲得した 30 を超えるフリースピンが残念ながらチャットで拒否またはキャンセルされたと思いますが、残念ながら返金されていません😒ロイヤルティプログラムが廃止された場合は2番目!!プレイヤー名mud277でStargamesに所属。
I will now make an honest statement about Stargames to the best of my knowledge, conscience and experience!!! I have really tried many online casinos and have a lot of fun gambling and also the financial means to bet large amounts in the casino with a good feeling! So far, no other casino has been able to give me this feeling of trust and transparency and above all (player protection) like on Stargames, I have fun playing there and I feel very well looked after!!! I already know it from before the site was interrupted, but I have to admit that I fell in love all over again ❤️ An Stargames !!
Last but not least, I also have two minor points of criticism that I would like to point out: namely, after a race/tournament, I think over 30 free spins won were unfortunately denied or canceled after contact with chat, unfortunately not refunded😒 and the second if the loyalty program was discontinued !! Represented at Stargames under the player name mud277.
Ich werde nach bestem Wissen, Gewissen und Erfahrung jetzt ein ehrliches Statement zu Stargames abgeben!!! Ich habe wirklich schon viele online Casinos ausprobiert und habe viel Spaß beim gambling und auch die finanziellen Mittel um durchaus bei gutem Gefühl im Casino hohe Beträge dort umzusetzen! Bisher konnte mir kein anderes Casino dieses Gefühl von vertrauen und Transparenz und vor allen Dingen (Spielerschutz) so vermitteln wie auf Stargames dort habe ich Spaß beim spielen und fühle mich sehr gut aufgehoben!!! Kenne es schon von damals vor der Unterbrechung der Seite aber muss zugeben habe mich nochmal neu verliebt ❤️ An Stargames !!
zu guter letzt habe ich aber auch zwei kleinere Kritikpunkte die ich anmerken möchte: und zwar sind mir mal nach einem Race/Turnier glaube über 30 gewonnene freispiele waren es leider verwehrt bzw. storniert nach Kontakt mit Chat leider nicht zurück erstattet bekommen😒 und der zweite wäre das das treueprogramm eingestellt wurde !! Bei Stargames unter dem spielernamen mud277 vertreten.
こんにちは、ご意見ありがとうございます!
このカジノはこれまでのところ高い評価を得ています。
フリースピンとロイヤルティプログラムは、カジノが一種の無料ギフトとして提供するものであるため、それを受け取るのはカジノ次第であるということも重要です。一方、トーナメントでこれらのフリースピンを獲得した場合は、それらのフリースピンを獲得する必要があります。 .
では、これらのトーナメントのフリースピンについて、サポートは何を教えてくれましたか?
Hello and thank you for your opinion!
This casino has earned a good reputation so far.
It's also important to say that free spins and loyalty programs are something that casinos provide as a sort of free gift so it's up to the casino who gets it, on the other hand, you should get those free spins if you won these in the tournament.
So, what did the support tell you about these tournament free spins, please?
ご関心をお寄せいただきありがとうございます!!レースやトーナメントに参加することは、インセンティブであり、楽しみでもあったので、本当に楽しかったです。私が言及したのは悲しいことでした.約60ユーロを投資し、最終的にフリースピンが使用できなくなったため、サポートに手紙を書き、フリースピンを受け入れないと回答した状況を説明しました.私は知っている限り、これをやったとは言いませんでしたし、彼らを責めませんでした.彼らは声明に固執し、利用規約に言及しました
これらすべてにもかかわらず、今でも私のお気に入りのカジノですが、本当にがっかりしました!!はい、そしてロイヤルティ プログラムは、規制上の理由でそれらを削除したと言っていますが、それが突然起こって、すでに獲得したポイントを拡大する機会がなくなったため、それが専門的に伝えられたとは思いませんでした.それも許しました。
Thank you for your interest!! I really enjoyed taking part in the races and tournaments because it was an incentive and I also had fun with it. The one I mentioned was a sad one because I had invested around €60 and in the end my free spins were not usable, so I wrote to support and explained the situation they replied that i did not accept the free spins. I didn't say that I would have done this as far as I knew, nor did I blame them, so I just tended to be goodwill and thought you wouldn't disappoint a loyal customer who has played so much because of it! They stuck to their statement and referred to the terms and conditions
Despite all this it is still my favorite casino at the moment but I was really disappointed!! Yes, and the loyalty program says they took them out for regulatory reasons, but I also didn't think that was conveyed so professionally because it happened all of a sudden and you no longer had the opportunity to expand the points you had already earned, I also forgave that.
Danke für dein Interesse!! Ich habe sehr gerne an den races bzw Turnieren teilgenommen da es ein Ansporn war und ich auch Spaß dran hatte das von mir genannte war ein trauriges da ich ca 60€ investiert hatte und am Ende meine freespins nicht nutzbar waren so schrieb ich den Support und erläuterte die Situation sie antworteten daraufhin das ich die freispiele nicht akzeptiert habe. Ich habe weder gesagt das ich dies nach meinem Wissen getan hätte noch hab ich ihnen auch keine Schuld so habe ich einfach auf die Kulanz tendiert und dachte man wird doch wohl nicht so einen treuen Kunden der schon so viel gespielt hat deswegen enttäuschen! Sie blieben bei ihrem Statement und verwiesen auf die agbs
trotz all dem ist es aktuell noch mein Lieblings Kasino aber da war ich echt enttäuscht!! Ja und das treueprogrammm sagen sie haben sie aus regulatorischen Gründen raus genommen, aber das war auch meines Erachtens nicht so professionell vermittelt wurden da es urplötzlich kam und Man keine Möglichkeit mehr hatte die bereits erworben Punkte auszubauen auch das habe ich verziehen.
こんにちは、わかりました。したがって、問題は、忠実なプレーヤーに対するカジノのアプローチに関するものでした。
解説ありがとうございます👍
Hello, I see now. So the issue was more about the casino's approach toward a loyal player.
Thank you for the explanation 👍
残念ながら、Stargames がドイツのライセンスを取得していることを知るのが遅すぎました。残念ながら私の不注意でオアシスのティピコからブロックされてしまいました。今、Stargames は私に入金とギャンブルをさせてくれましたが、これは本当にばかげていると思います。どうすればいいですか?
Unfortunately, I saw too late that Stargames has a German license. Unfortunately, I am blocked from Tipico at Oasis due to my carelessness. Now Stargames has let me deposit and gamble, which I think is really stupid, money is gone. What can I do do?
Ich habe leider zuspät gesehen,das Stargames eine deutsche Lizenz besitzt.Leider bin ich durch meine Unachtsamkeit von Tipico bei Oasis gesperrt.Nun hat Stargames mich schön fleissig einzahlen lassen und zocken lassen,was ich echt blöde finde,Geld ist weg.Was kann ich tun?
こんにちは、
DE ライセンスのカジノでのみプレイする必要があることを理解しておくとよいでしょう。説明させてください。カジノへの入金は、アカウントの確認とは何の共通点もありません。つまり、カジノはまだあなたのことをよく知らないということです。
さらに、別のカジノ (同じ管理下または同じグループによって所有されている場合でも) で設定されたアカウント ブロックを持つことは、それらのカジノにのみ適用されます。効果的な自己排除に関して言えば、姉妹カジノに勝るものはありません。以前に自己除外を直接要求した場合にのみ、カジノから除外されます。
これが最も安全な方法です。
StarGames Casinoで自粛を目指すなら、サポートに聞いて実現させましょう。
それがどのようにうまくいったか教えてください。
Hello,
It's good that you realize you should only play in DE-licensed casinos. Allow me to explain depositing in a casino has nothing in common with account verification, which means the casino is not yet familiar with you.
Furthermore, having a set account block in another casino (even under the same management, or owned by the same group) only apply to those casinos. When it comes to an effective self-exclusion, there is nothing like sister casinos. You are only excluded from the casinos when you directly previously asked for the self-exclusion.
This is the safest approach.
If you aim to be self-excluded in StarGames Casino, ask the support and make it happen.
Let me know how it worked out.
こんにちは、私は間違ったボックスにチェックを入れたため、無知によって別のカジノでブロックされ、すぐにオアシスに報告されました. Stargames は以前に Oasis に登録されていませんでした。 Stargames はおそらくドイツのライセンスを取得しているため、私の預金を受け入れることはできません。私はこれを Stargames に指摘し、デポジットの返金を求めました。 Stargames は、まだ Oasis にアクセスできず、デポジット額を返金しないと回答しました。 Stargames はすぐに私をブロックしました。 Stargames がドイツのライセンスを取得したことを知るのが遅すぎました。そうでなければ、私はもうお金を払っていなかったでしょう。今、お金はなくなり、Stargames は無知を装っています。
Hello, I was blocked at another casino through ignorance because I had ticked the wrong box and was immediately reported to Oasis. Stargames was not previously registered with Oasis. Now that Stargames probably has a German license, they would not have my deposits allowed to accept. I pointed this out to Stargames and asked for my deposits back. Stargames replied that they still had no access to Oasis and would not refund the deposit amounts. Stargames blocked me immediately. I saw it too late that Stargames had received a German license. Otherwise I wouldn't have paid in anymore. Now the money is gone, and Stargames is pretending to be ignorant.
Hallo,ich bin durch Unwissendheit da ich ein falsches Häckchen gesetzt hatte,bei einem anderem Casino gesperrt worden und wurde gleich bei Oasis gemeldet.Stargames war davor nicht bei Oasis registriert.Nun da Stargames wohl über eine deutsche Lizenz verfügt,hätten sie meine Einzahlungen nicht annehmen dürfen.Ich habe Stargames darauf hingewiesen,und um meine Einzahlungen zurück gebeten.Stargames gab mir zur Antwort,das sie noch kein Zugriff auf Oasis hätten,und mir die Einzahlungsbeträge nicht erstatten. Stargames hat mich darauf sofort gesperrt.Ich habe es zu spät gesehen,das Stargames eine deutsche Lizenz erhalten hat.Sonst hätte ich da nicht mehr eingezahlt.Nun Geld ist weg,und Stargames macht ein auf Unwissend.
やあ。
問題を明確に理解しているとは言えません - お手伝いできますか?
私たちが話しているのは、どの間違ってチェックされたボックスですか?そして、このオアシスはこの物語でどのような役割を果たしていますか?
私たちがあなたのお役に立てるかどうか知りたいです。
Hi there.
Can't say I understand the issue clearly - can you help with that?
Which wrongly ticked box are we talking about? And what role this Oasis plays in this story, please?
I'd like to know whether we can be of any help to you.
こんにちは。
こんにちは。
明確にさせていただきます。 Herould は、ドイツの中央プレイヤー ブロック システム (OASIS、詳細はこちら: https://rp-darmstadt.hessen.de/Sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis) に閉じ込められたと述べています。このシステムへの接続は、ドイツのすべてのライセンス プロバイダーに必要です。
しかし、ドイツのライセンスにもかかわらず、私たちはまだこのシステムに接続されていないため、Herould はなぜ私たちと遊ぶことができたのか不思議に思っています。
答えは、私たちのカスタマー サービスがヘロルドに書いたように、私たちは先週許可をもらったばかりだということです。残念ながら、OASIS システムへの接続には数時間も数日もかかりません。今後数週間のうちにできるだけ早くこの接続を作成し、OASIS でブロックされているユーザーを確認できるようにします。
ただし、それまではこれらのブロックが表示されないため、デポジットを返金することはできません。
よろしくお願いします、
スターゲームズチーム
Hello Herould,
Hi Radka,
We're happy to clarify. Herould says that he locked himself in the central player blocking system in Germany (OASIS, more info here: https://rp-darmstadt.hessen.de/Sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis). A connection to this system is necessary for all licensed providers in Germany.
But Herould wonders why he was able to play with us, since we are not yet connected to this system, despite a German license.
The answer is, as our customer service wrote to Herould, we only received our permission last week. Unfortunately, a connection to the OASIS system does not take a few hours or days. We will create this connection as soon as possible in the coming weeks and then we will also be able to see who is blocked in OASIS.
Until then, however, we do not see these blocks and therefore cannot refund any deposits.
Best regards,
The StarGames team
Hallo Herould,
Hi Radka,
Wir können das gerne klären. Herould meint, dass er sich in der zentralen Spielersperrsystem in Deutschland (OASIS, mehr Info hier: https://rp-darmstadt.hessen.de/sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis) gesperrt hat. Einen Anschluss an diesem System ist für alle lizenzierte Anbieter in Deutschland notwendig.
Herould wundert sich aber, warum er bei uns spielen konnte, da wir trotz einer deutschen Lizenz, noch nicht an diesem System angeschlossen sind.
Die Antwort ist, wie auch schon unser Kundenservice an Herould das geschrieben hat: wir haben unsere Erlaubnis erst letzte Woche erhalten. Eine Anbindung an das OASIS-System dauert leider nicht ein paar Stunden oder Tage. Wir werden diese Anbindung schnellstmöglich in den kommenden Wochen erstellen und dann wird es auch für uns sichtbar, wer in OASIS gesperrt ist.
Bis dann sehen wir aber diese Sperren nicht und können daher auch keine Einzahlungen zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das StarGames-Team
こんにちは、StarGames カジノです。
説明ありがとうございました。私は自分の意見を持っていました.すべてが公正に行われたことを100%確信したかっただけです.フォーラムに参加できて光栄です。
Hello StarGames Casino,
Thank you very much for the explanation. I had my opinion, just wanted to be 100% sure all have been carried out fairly. It's great having you here on the forum.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。