1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Thunderbolt Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Thunderbolt Casino - 一般ディスカッション
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1年前
Thunderbolt Casino には本当にがっかりしていると言いたいだけです。私はそこで数年間プレーしていますが、彼らが私の苦情をどのように処理したかにショックを受けています。これが彼らの忠実な顧客の扱い方であるなら、私はもう彼らの一部になりたくありません. Thunderbolt でプレイする前によく考えてください。
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1年前
申し訳ありませんが、カジノはあなたの苦情への対応を突然停止しました。
そのような状況でさえ、後で解決できる場合があります。我々は見るであろう。
気持ちを共有してくれてありがとう。ここまでは満足だったようです。 🙁
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2ヶ月前
私のアカウントを1年間検証した後、2回の引き出しと、5,000ユーロに相当する109,000ランドのボーナス収益が没収されました。
それは詐欺カジノだ
問題は...なぜ彼らは私にサインアップしてプレイさせてくれるのか...
これらすべてを行った後、私が南アフリカではなくスペイン出身であるという理由で私の収入が 0 に減らされ、制限された場合、私の収入は 109,000 ランドのうち 0 に減ります。
これは、たとえ外国から来た人であっても、それを必要とする人々にとって、信頼できない、偽りの、幻想を盗む悪いビジネスです。
これは騙すための仕掛けです。このカジノを信用しないでください。
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2ヶ月前
私のアカウントを1年間検証した後、2回の引き出しと、5,000ユーロに相当する109,000ランドのボーナス収益が没収されました。
それは詐欺カジノだ
問題は...なぜ彼らは私にサインアップしてプレイさせてくれるのか...
これらすべてを行った後、私が南アフリカではなくスペイン出身であるという理由で私の収入が 0 に減らされ、制限された場合、私の収入は 109,000 ランドのうち 0 に減ります。
これは、たとえ外国から来た人であっても、それを必要とする人々にとって、信頼できない、偽りの、幻想を盗む悪いビジネスです。
これは騙すための仕掛けです。このカジノを信用しないでください。
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2ヶ月前
ねえ、あなたはこれについて苦情を言っていたようで、結局返信しなくなったようですね。
しかし、ボーナスに関しては、最初から取れないことはわかっていたのですか？そもそもどうやって手に入れたのですか？検証に1年もかかったのですか？
それを私に説明していただけますか？
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2ヶ月前
はい、Jaro さん。面白いのは、後で利益を引き出せないのに、なぜボーナスをくれるのかということです。
そして、進行中の確認には1年かかりました。なぜなら、彼らは手紙で家に届く電子メールを必要としたからです...私はあまり電子メールを受け取っていないのです...または、私の名前で銀行のスクリーンショットやIDやカードの写真を評価しなかった銀行の階層、彼らは私のアカウントを確認するためにほとんど何も知りませんでした。事件は、5000ユーロに相当する109,000アフリカランドがカジノから奪われ、私の残高は0になり、5000ランドと500アフリカランドの2回の引き出しがキャンセルされ、ボーナスを与えた後、国外にいるという理由で私を賞金から除外したのです...ロック解除...そしてその金額を利益として得る悲しいけれど本当の話
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2ヶ月前
これらは私が入手できたスクリーンショットです
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2ヶ月前
こんにちは、
これは確かに顧客体験として悪いと思います。率直に言って、一部のカジノは、国、ボーナス、ゲームをソフトウェアレベルで制限することは不可能であり、このような状況を簡単に防ぐことはできないと主張しています。🙁
先ほど Jaro があなたに尋ねた良い質問にお答えいただけますか? すべての結果を理解することが不可欠だと思います。これらの質問を再投稿させてください:
「しかし、ボーナスに関しては、最初から取れないって分かっていたんですか？そもそもどうやって取れたんですか？」
カジノ側が「南アフリカ、ナミビア、スワジランド、レソト、モザンビーク」などの国をこのボーナスとそれに伴う支払いから除外していると繰り返し述べていることから、私は少なくともかなり混乱しています。この情報はスペインとどう関係しているのでしょうか? 私の記憶が正しければ、あなたの ID には ESP と記載されています。しかし、あなたはアフリカランドについて語り続けています。いずれにしても、サポートにこのことを指摘してみましたか? とにかくまだ可能であれば、苦情を再開すべきだと思います。ただ、二度と放棄しないように注意してください。
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2ヶ月前
こんにちは、Radka さん。Thunderbol Casino によると、いくつかの利用規約があるそうです。
しかし、私はボーナスを使ってプレイし、ボーナスのロックを解除し、キャンセルされた特定の賞金や引き出しを追加することができました。
グルカジノで事件を再開させてくれないんです。
正直、私はこのすべてに困惑しています。
ポーカースター、カジノ 777 では、このような問題は一度も発生していません。
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2ヶ月前
そうですね、あなたの古いケースを調べれば詳細が理解できると思いました。
残念ながら、そうではありませんでした。私が知る限り、あなたは検証に合格しようとしたことを宣言する写真をいくつか提供しましたが、それらは質が悪く、判読不能でした。カジノがこれらの写真のどれも使用できなかったのも当然です。その後、他の写真が受け入れられるかどうか、または別の問題が手続きを妨げているかどうかを確認するために、あなたとカジノの間のやり取りを提供するよう求められました。あなたは、「5200ユーロ、申し訳ありませんが、109,000ランドです。21ユーロです。スロットで最大ランからトリプルまで、ヨーロピアンルーレットをプレイするのをやめられません。理解できません。1000枚の写真を文書で試しましたが、何も支払いたくありません。プロモーションを利用して1か月間検証しようとしましたが、人々は私を笑い、私を惑わされていると見なします」と回答しました。
あなたはその後、前述の通信を提供するよう求める要求を無視して、silet に注意を促しました。
私が同じように具体的な質問を提示するたびに、あなたは答えられないと思いませんか? 🙂
つまり、このような状況では、意味のある回答を提供することが極めて重要です。そうしなければ、私たちはそれ以上先に進めないからです。
これに集中してください:
ボーナスがもらえないことは最初からわかっていたんですか？
そもそもどうやってボーナスをゲットしたんですか？
カジノ側が「南アフリカ、ナミビア、スワジランド、レソト、モザンビーク」などの国をこのボーナスと関連する支払いから除外していると繰り返し述べていることから、少なくとも私はかなり混乱しています。この情報はスペインとどのように関係しているのでしょうか?
私の記憶が間違っていなければ、あなたの ID には ESP と表示されています。しかし、あなたはアフリカランドについて話し続けています。いずれにせよ、サポートにこのことを指摘してみましたか?
次の返信をお待ちしています。🙏
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2ヶ月前
こんにちは、ラドカ。
ボーナスを受け取れないことをご存知でしたか？という質問に対して
それは知りませんでしたが、最初から利用規約に同意するのであれば、実際には利益価値が得られないボーナスをもらったのは奇妙だと思います。最終的に蓄積した利益を受け取れないようにするために、ロックを解除しなければならなかったのも奇妙だと思います。
ボーナスはどうやって手に入れたのですか？という質問に対して
プロモーションコードを使って入手しました。
この情報をスペインとどのように関連付けましたか?
Google を通じて、世界中のゲーム Web サイトから、自分の ID でカジノに登録し、その後検証を行います。
質問ですが...サポートにこのことを伝えようとしましたか?
サンダーボルカジノのヘルプデスクにメールを送った
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2ヶ月前
こんにちは、ラドカ。
ボーナスを受け取れないことをご存知でしたか？という質問に対して
それは知りませんでしたが、最初から利用規約に同意するのであれば、実際には利益価値が得られないボーナスをもらったのは奇妙だと思います。最終的に蓄積した利益を受け取れないようにするために、ロックを解除しなければならなかったのも奇妙だと思います。
ボーナスはどうやって手に入れたのですか？という質問に対して
プロモーションコードを使って入手しました。
この情報をスペインとどのように関連付けましたか?
Google を通じて、世界中のゲーム Web サイトから、自分の ID でカジノに登録し、その後検証を行います。
質問ですが...サポートにこのことを伝えようとしましたか?
サンダーボルカジノのヘルプデスクにメールを送った
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2ヶ月前
ここであなたが何を言おうとしているのか、私にはまだ理解できません。
この情報をスペインとどのように関連付けましたか?
Google を通じて、世界中のゲーム Web サイトから、自分の ID でカジノに登録し、その後検証を行います。
あなたはボーナスを受け取ることができない国について言及しましたが、あなたの国、つまりスペインはその中に含まれていないので、なぜそれらの国について言及しているのかを知りたいのです。また、あなたがスペインで言及している通貨はユーロです。あなたが言及しているアフリカの国から来ているのですか、それともそれは私たちがあなたに尋ね続けていることとどう関係しているのですか?
また、ヘルプデスクにメールを送ったとき、カジノは何と答えましたか?
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2ヶ月前
こんにちは、ジャロ
通常、外国人であるという理由でカジノでのプレイや登録が制限されます。
奇妙だと思うのは、プレイや初回ボーナスは制限されないのに、賞金は制限されるということです。
アフリカランドの価値に関して言えば、通貨交換は常に行われてきました。
そしてサポートはそれを永久に守りました...彼らは私のゲームから109,000アフリカランドを奪い、ロックを解除して一定の利益を追加した後、ボーナス賞金を受け取る資格がなかったため、2回の引き出しをキャンセルしました。
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2ヶ月前
カジノのウェブサイトでヨーロッパ英語が使われている理由について、他にも疑問に思うことがあります。Thunderbol カジノではヨーロッパ英語でアフリカランドが使われていますが、スペインでは私がすでにロックを解除したボーナスからの賞金に制限されています。1 年間英語で質問した後、サポートとサポート チャットで言われたことをすべて逐語的に翻訳すると、彼らは私を助けておらず、5000 ユーロを獲得できるという私の希望を奪おうとしているだけだとわかりました。
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2ヶ月前
本当に申し訳ないのですが、直接的な回答を避けたいように思われます。😀
もう一度試してみましょう:
「彼らは通常、外国出身者であるという理由でカジノでのプレイや登録が制限されます。」
どの国ですか? 制限されている国からプレイに来ましたか? その間に IP を変更しましたか?
あなたの口座の通貨は何ですか？どの通貨で入金しましたか？
「彼らは私のゲームから109,000アフリカランドを奪い、ロックを解除して一定の利益を加えた後、ボーナス賞金を受け取る資格がなかったため、2回の引き出しをキャンセルしました。」
まあ、何をどう解釈したらいいのか分かりません。私たちがあなたに次の質問をしたのを覚えていますか?
ボーナスがもらえないことは最初からわかっていたんですか？
そもそもどうやってボーナスをゲットしたんですか？
正直に言うと、私たちはラインに到達したように感じます。私の言いたいことを理解していただければ、ボールはあなたの側にあります。
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2ヶ月前
こんにちは、ラドカ
私は、カジノに登録するときも、サンダーボル カジノの写真で国民身分証明書で確認するときも、自分がスペイン出身であることを常に確認しました。
アプリの通貨はアフリカランドなので、スペインの銀行に引き出すときに自動的に通貨が変換されると思っていました。
私は入金はしませんでしたが、プロモーションクーポンを入手し、それをロック解除して、ゲームで獲得した賞金を追加しました。
ボーナスをプレイできないことや、ボーナスが解除されること、没収された 109,000 ランドの利益が得られることを知りませんでした。理解してくれてありがとう、Radka。
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2ヶ月前
カジノで調べてみたところ、あなたがおっしゃった通貨も表示されました。ライブチャットでも、どの通貨でも入金できると確認されましたが、それでも ZAR/Rands として表示されます。
入金していないというなら、どのボーナスでプレイしたのかスクリーンショットで見せてもらえますか？ ほとんどの場合、最大キャッシュアウトが適用されるので、要件が何だったのか確認したほうが良いでしょう。 また、ライブチャットで再度確認したところ、入金不要ボーナスはこの要件の対象なので、明らかにそれだけの金額を引き出せないのはそのためです。 スペイン人は問題なくボーナスを受け取れるかどうかも尋ねたところ、できるとのことでした。 あなたとカジノの間で何か会話したことはありますか？
さらに、カジノはあなたにお金を残さずにすべて奪い取ったのでしょうか、それとも口座にいくらか残っていたのでしょうか?
私にお知らせください。
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2ヶ月前
こんにちは、ジャロ
私が casino guru に投稿したスクリーンショットが、私が入手できた情報のすべてです。
私のアカウントは0のままでした
ご理解いただきありがとうございます。
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2ヶ月前
私の質問にすべて答えてもらえると嬉しいです。そうしないと先に進めませんから。
どの国からプレイしていますか、現在はどこにいますか?
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