こんにちは、
少し傷つくとは思いますが、あなたの説明からすると、カジノ側があなたのアカウントを閉鎖し、お金を没収するのには十分な理由があるようですね。🙁
アカウント認証は、アカウントを登録し、カジノでプレイしている人物を特定することを目的としています。その目的からすると、自分のアカウント認証のために友人に個人情報を貸してもらうというあなたの判断は、非常に間違っていました。
あなたは意図的に基本ルールに違反しており、カジノ側から見れば、他人になりすました詐欺行為に該当します。そのため、KYC（顧客確認）認証に合格できず、99%のケースで出金オプションが利用できなくなります。
あなたの説明によれば、これはあなたの問題であり、私はハッピーエンドを期待していません。
もう一度カジノでプレイしたい場合は、利用規約を注意深く読んで尊重する必要があると思います。
さて、正式な回答としてどのような返答が来るか見てみましょう。あなたの間違いについては、心からお詫び申し上げます。
Hello,
I imagine this is going to hurt a bit, but from what you explained, the casino seems to have a very good reason for closing your account and confiscating the money. 🙁
The account verification is supposed to identify the person who has registered the account and has been playing in the casinos. Following that purpose, your decision to ask a friend of yours to lend you personal details to verify your own account was very wrong.
You have intentionally violated the basic rules and, from the casino's perspective, have committed a fraud by pretending to be someone else. So, you failed to pass the KYC (know your customer) verification, which in 99% of cases expels the withdrawal options for you.
According to your description, this is your problem, and I do not expect a happy ending.
If you ever want to play in a casino again, I believe you should carefully read its terms and respect those.
Well, let's see what you are going to get as the official response. I'm honestly sorry for your mistakes.
自動翻訳：
