1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Vave Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
すでに 48 時間出金を待っています。この Web サイトが詐欺ではないかと不安になっています。過去にこの Web サイトから賞金を引き出すことができた人はいますか?
サポート部門の誰かがここで私を助けてくれますか?
I have been awaiting my withdrawal for 48 hours already, I am getting worried if this website is a scam, has anyone managed to withdraw their winnings from this website in the past?
Can someone from their support department help me out here?
こんにちは、2日だけならすぐに疑う必要はないと思います。私たちはカジノに対し、問題を解決するために 14 日間の猶予を与えます。
しかし、カジノでの出金はこれが初めてですか?あなたのアカウントはもう認証されましたか?
お知らせ下さい。
Hello, I think that if it's only 2 days we don't have to be skeptical right away. We give the casinos 14 days to sort it out.
However, is this your first withdrawal at a casino ? Has your account been verified yet?
Let me know.
ありがとう。これは私の初めての出金ではなく、仮想通貨の出金なので即時であり、銀行の遅延などに依存せず、すべて数時間以内のプロセスでした。
私が心配している理由は、先ほども言ったように、通常は数日ではなく数時間で処理されるためです。
このウェブサイトでは KYC 検証はありません。暗号ギャンブル。
Thanks. This is not my first withdrawal and they all were processes within hours, as they are crypto withdrawals they are instant and don't depend on bank delays etc.
The reason I am worried is that as I said, they usually process them in hours, not days.
There is no KYC verification on this website. Crypto gambling.
それは最高です。時には少し辛抱する必要があるかもしれませんが、ある程度の経験があり、突然プロセスが変わった場合に、いくつかの懸念があることは確かに理解しています。
しかし、全体的にはよくやったと言えますし、最終的にお金を手に入れられたことを嬉しく思います。 🎉😊
とにかく、このカジノに留まるつもりですか?
That's perfect. Sometimes you just have to be a little patient, although I certainly understand that if you have some experience and suddenly the process changes, you have some concerns.
But all in all, we can say well done and I'm glad you got your money in the end. 🎉😊
Anyway, are you going to stay with this casino ?
私は最近、Vave に関してがっかりする経験をしました。
50% キャッシュバック (20 ユーロのボーナス) に誘われて、なんとか 650 ドルを獲得しました。ただし、私の
6時間もの長い待ち時間に耐えた後、興奮は長くは続かなかった
出金すると、カジノは最大賭け金を理由に私の賞金をすべて没収しました
ボーナス付きの上限は 5 ドルです。この情報は都合よく隠蔽されましたが、
欺瞞と裏切りの感覚につながります。
Vave に気をつけてください — 勝利には予期せぬ不当なことが伴う場所です
結果。
I recently had a disheartening experience with Vave.
enticed by 50% cash back (a 20€ bonus), I managed to win 650$. However, my
excitement was short-lived as, after enduring a lengthy 6-hour pending
withdrawal, the casino confiscated all my winnings, citing a maximum bet
limit of 5$ with the bonus. This information was conveniently hidden,
leading to a sense of deception and betrayal.
Beware of Vave—a place where winning comes with unexpected and unjust
consequences.
こんにちは、この情報を見る機会がありましたか?最大ベットに関する限り、私たちは次のような見解を持っています。「実際、最大ベットのルールは業界標準であり、カジノがこのルールを破った後にボーナス プレイからプレーヤーの賞金を没収する権利を持っているという事実と同じです。私たちは、プレーヤーに対して最大賭け金ルールを使用するカジノに時折罰則を与えることで業界標準に反することは避けたいと考えています。
一方、私たちは、このルールはソフトウェア レベルで適用されるべきである、つまり、カジノのソフトウェアまたはウェブサイトでプレイヤーが制限を超える賭けをすることを許可すべきではないと考えています。これは「公正で安全なカジノ」に対する当社の要件の 1 つです。
ソフトウェアによる強制が不可能な場合は、有利になるために意図的かつ組織的にルールを破ったプレイヤーのみが処罰されるように、それぞれのケースを個別に判断する必要があります。
さらに、最大ベットサイズは、ルール内に単に「隠されている」だけでなく、カジノのロビーまたは(可能であれば)ゲーム内に直接、あるいはボーナスについて知らせるページや広告の目立つ部分に明確に表示されるべきです。ボーナスプレイ用に。」
したがって、そのような情報にアクセスできなかったと思われる場合は、このリンクから苦情を提出することをお勧めします。私たちのチームがそれについて何かできるかどうかを確認します。
準備はできていますか?
Hi, have you had a chance to see this information ? As far as maximum bets are concerned, we have this view: "The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, i.e., that the casino's software or website shouldn't let players place higher bets than the limit. This is one of our requirements for 'fair and safe casinos'.
If software enforcement is not possible, each case should be judged separately, so that only players who have broken the rule knowingly and systematically to gain an advantage are punished.
Additionally, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games (if possible) or on a prominent part of the page or advertisement informing them about the bonus, and not just "hidden" in the rules for bonus play."
So if you feel that you couldn't get to such information, I would recommend filing a complaint on this link and we'll see if our team will be able to do something about it.
Are you up for it ?
親愛なる
先日の問い合わせに迅速に対応していただき、ありがとうございました。徹底的に検討したところ、ソフトウェアには最大ベットに関する表示がなく、制限も明確に記載されていないことがわかりました。私はすべてのプレイを注意深く調べた結果、$0.20 のベットで $20 かかるボーナス購入を除いて、他のすべての賭けは $5 未満であることが確認できました。
この情報を踏まえると、ソフトウェアに明示的な賭け制限がないことと、私の行動が意図的ではなかったという事実を考慮した解決策が見つかることを期待しています。
ご理解いただきありがとうございます
Dear
I appreciate your prompt attention to my recent inquiry. Upon thorough review, I realized that there was no indication on the software regarding a maximum bet, nor was any limit clearly stated. I meticulously examined all my plays and can confirm that, with the exception of a bonus purchase with a $0.20 bet costing $20, all other wagers were below $5.
Given this information, I am hopeful that we can find a resolution that considers the absence of explicit betting limits in the software and the fact that my actions were unintentional.
Thank you for your understanding
昨日、VAVEにサインアップし、プレイするために2400ポンドのBTCを入金しました。同時にライブチャットを開いてカジノプラットフォームについて質問したところ、VAVE は英国のプレーヤーをサポートしていないと言われました。
私のアカウントは停止されましたが、カジノにはまだ 2400 ポンドの BTC が残っています。
お金を取り戻すにはどうすればよいですか。
KYC書類と支払い証明書もすべて持っています。
I signed up yesterday with VAVE and deposited £2400 of BTC to play. I opened a live chat at the same time asking regarding casino platform and then was informed VAVE does not support UK players.
My account got suspended but I still have £2400 of BTC in the casino .
how do I get my money back .
I have all the KYC documents and proof of payment as well.
そこで私の質問は、以前にもこの問題に遭遇したことがあるので、カジノに行く前にどの国が制限されていないのか確認してみてはいかがでしょうか?
もちろん、カジノが特定の国からのプレイヤーを受け入れていない場合、そのカジノに正常に登録することはできません。昨日、他のカジノでの回答でもこれを共有しました。問題が解決しない場合は、次のことをお勧めします。このリンクから苦情を申し立ててください。
また、同様の心配を避けるために、英国でライセンスを取得している人と一緒にいることを強くお勧めします。
前回のように最新情報と良いニュースがあり、カジノがお金を返金した場合は、私に知らせてください。
So my question is, since you have encountered this problem before, why don't you check which country is not restricted prior to going to the casino ?
Of course, if the casino does not accept players from a certain country, they should not be able to register there successfully, I also shared this with you yesterday in my answer in other casino, so if you continue to have a problem, I recommend you to file a complaint on this link.
Also, I definitely recommend you to stay with those who are licensed in the UK and save yourself similar worries
If you get an update and good news like last time and the casino refunded your money, let me know.
1月31日に、vaveカジノから私のアカウントにフリースピンが20回あるという手紙を受け取りました。賭け条件を満たしており、出金可能な 987 trx があります。私が出金リクエストを作成したところ、翌日出金が拒否され、別の電子メール(ハッシュ化してカジノアカウントからの電子メールを示す)から手紙を送信するように求められました。必要な情報はすべてその日のうちに送信しました。今夜、私は自分の電子メールから彼らに質問(なぜ検証にこんなに時間がかかるのか)を書いた手紙を書きましたが、それに対して彼らは別の電子メールからハッシュを送信する必要があると答えました。誰も何もチェックしてないと思います。まだ返事が来ていません。サポートは大変申し訳ありませんが、結果はありません。これは意図的な遅延だと思います。彼らは私がハッシュを送ったメールから私のアカウントを作成しただけです。何が起こっているのか分かりません。
On January 31, I received a letter from vave casino saying that I have 20 free spins on my account. I have fulfilled the wagering requirement and I have 987 trx available for withdrawal. I created a withdrawal request and the next day they rejected the withdrawal and asked me to send a letter from another email (hash and indicate the email from the casino account). I sent all the necessary information the same day. Tonight I wrote a letter to them from my email, with questions (Why is the verification taking so long), to which they answered that I should send hash from another email. I don't think anyone is checking anything. I still haven't received a response. The support apologizes a lot, but there is no result. I think this is a deliberate delay. They just created an account for me from the email that I sent them hash. I do not understand what is going on.
31 января пришло письмо от vave casino, о том что у меня есть 20 фриспинов на аккаунте. Я выполнил условие по вейджеру и мне доступно для вывода 987 trx. Я создал запрос на вывод средств и на следующий день мне отклонили вывод средств и запросили отправить с другой почты письмо ( hash и указать почту от аккаунта казино). Я отправил всю необходимую информацию в тот же день. Сегодня ночью я написал письмо им со своей почты, с вопросами (Почему так долго идет проверка), на что мне ответили , что я должен отправить hash с другой почты. Думаю никто ничего не проверяет. Ответа до сих пор не получил. Поддержка очень много извиняется , но результата никакого. Я считаю что это умышленное затягивание времени. Только что они создали мне аккаунт с той почты , что я отправлял им hash. Я не понимаю что происходит.
こんにちは。それは全く不都合ではありますが、すでに苦情を提出していただいてうれしいです。
少しの運と献身があれば、当社の専門チームがあなたを助ける方法を見つけてくれるでしょう。
そういえば、可能であれば苦情を更新してください。 このリンクを使用してください👈
ベロニカが待っています。
早急な解決をお祈りしておりますので、引き続きこちらにお知らせください。
Hello, that's not convenient at all, and I'm glad you already submitted your complaint.
With a bit of luck and dedication, our specialized team will find a way to help you out!
Speaking of which, please update the complaint when you can; just use this link 👈
Veronika is waiting.
I wish you a quick resolution, so keep us posted here, please.
ありがとうございます。Vave Casino はあなたのリクエストを無視したため、私に対してだけでなくフォーラムに対しても悪い態度を取っています。
Thank you. Vave Casino is acting badly not only towards me, but also towards the forum, since they ignored your request.
Спасибо. Казино vave поступает плохо не только ко мне, но и к форуму, так как онии проигнорировали ваш запрос.
ご投稿ありがとうございます。残念ながら、このようなカジノでは、カジノ側が応答しないままになることがあります。このため、 お客様のような苦情は「未解決」としてマークされ、カジノの評価にマイナスの影響を与える可能性があります。
Thank you for your post. Unfortunately with casinos like this one, it happens that the casino remains unresponsive. As a result of this, we mark the complaints like yours as 'unresolved', which could have negatively affected the casino's rating.
私のレビューをどのような根拠で拒否したのですか? 私は Gama カジノのプレイヤーです。アクティブなアカウントを持っており、入金してプレイしています。そして、それを証明できます。拒否の理由は根拠がありません。
On what basis did you reject my review? I am a gama casino player. I have an active account and I make deposits and play. And I can prove it. The reasons for refusal are unfounded.
На каком основании вы отклонили мой отзыв ? Я игрок gama казино . У меня активный аккаунт и я вношу депозиты и играю. И я могу это доказать. Причины отказа не имеют основания.
こんにちは。メールで拒否の理由を受け取ったと思いますか?よく読んで、正しく理解できたかどうか教えてください。なぜ居住国が理由になるのですか?ここでのあなたの主張が理解できません。🤷♀️
Hi. I believe, you got the explanation for rejecting it in your email, right? Please read it well and let us know if you understand it correctly. Why your country of residence should be the reason? Do not understand your point here.🤷♀️
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