10ヶ月前
こんにちは、 milencho707
フィードバックありがとうございます！
このブランドはキュラソーからライセンスを取得しており、登録時に同意したカジノの利用規約に明記されています。
つまり、すべてのギャンブル活動はキュラソーの管轄内で行われ、キュラソーの法律に従うことになります。
オペレーターの回答によると、問題は翻訳にあるようです。そのため、サイトは .com ドメイン（ローカルドメインではない）内で運営されています。
これで明確になったと思います。
敬具
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10ヶ月前
私のアカウントには 43,300 ポーランドズロチがあります。8,700 ポーランドズロチを入金しました。アカウントは確認済みです。必要な書類をすべて送りました。アカウントはブロックされ、1,000 ポーランドズロチが提示されました。お金を取り戻すのを手伝ってください。同じ試合を複数回プレイしたため、ルールに違反したと彼らは主張しています。彼らがそれを受け入れたのなら、同じ試合を複数回プレイできないことをどうやって知ることができたのでしょうか? これは冗談であり、窃盗です。ポーランドのフォーラムの管理者と話をしたところ、Casino Verde は詐欺であり、Casino Verde に関するトピックはずっと前にフォーラムから削除されていると言われました。お金を取り戻すために早急な支援を求めています。彼らが私から盗んだ金額は 43,300 ポーランドズロチでした。
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10ヶ月前
キュラソーでは州法の回避が認められているということですか?
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10ヶ月前
あなたの従業員はあなたがブルガリアの免許を持っていると私に言いました
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10ヶ月前
はい、その通りです。もし本当にライセンスを持っているのなら、州の法律に従わなければなりません。私はプレーを許可されるべきではなかったのに、彼らは私を入場させました。これは違法です。ライセンスを持っていないのなら、州の法律に違反しています。どちらの場合も、彼らは私に12,991レフを返金するべきだと思います。私の弁護士はすでに返金を求める2回目のリクエストを提出しましたが、彼らからの返答はありません。
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10ヶ月前
そうですね、Casino Guru は国際法に焦点を当てていないので、たとえば私たちにとって、この状況は制限された国の問題に相当します。
プレイヤーが引き出しを依頼する際に、正しい個人情報（国名を含む）を記載して登録することを許可されている場合、カジノはそのようなプレイヤーを許可された国から来たものとして扱わなければなりません。詳細は公正ギャンブル規範に記載されています👈
カジノの代表者がキュラソーのライセンスのみを保持していることを確認したので、除外に関しては、私の以前の情報は変わりません。🙁
ただし、チャットオペレーターから提供された情報について言及されていると理解しています。
編集済み
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10ヶ月前
はい、カジノの運営者を信じてください。私は長い間貯めてきた貯金をすべて失いましたが、カジノは数時間でそれを私から奪っていきました。
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10ヶ月前
まあ、もしあなたが公平にお金を失ったのなら、カジノがあなたからお金を奪ったと言うのは躊躇われるでしょう。私の意見では、カジノがブルガリアのライセンスを持っているという誤った情報に問題があり、カジノの代表者がその点についてコメントしていたのを見ました。
一方、私の疑問は依然として残っています。私はこう言います。
ギャンブルのブロックについてもサポートに伝えましたか? カジノがあなたの国で認可されているかどうか知りたいのであれば、カジノがあなたにプレイを許可するかどうかも知りたかったからだと思います。私の言っている意味がおわかりですか?
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10ヶ月前
もし本当にライセンスを持っているのなら、ブルガリア領土内の他のライセンスカジノの場合のように、登録を許可されるべきではない。カジノが禁止されている人を受け入れたが、払い戻し請求が提出された後、カジノはプレイヤーにプレイした金額を返金するケースがある。
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10ヶ月前
これはあなたの見解、つまり法的な見解です。私は、そのような制限に対する私たちのアプローチは異なるということを説明したいと思っていました。あなたは質問を避けているようにも思えますが。
自己排除についてサポートに通知しましたか? 特に、ローカルライセンスについて質問した場合は?
もしカジノが私の国で認可されていると言われていたら、私は国内の自己排除ブロックについて心配していたでしょう。
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10ヶ月前
はい、ブルガリアのライセンスを持っているかどうか尋ねました。ブルガリアではギャンブルが禁止されているので、プレイすることは許可されましたが、具体的な答えはありませんでした。
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10ヶ月前
別のことについてお聞きしたいのですが、自己排除についてサポートに伝えましたか?
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10ヶ月前
通知を受け、私のアカウントも閉鎖するよう要請された
ブルガリアのライセンスを持つサイトは、登録時に通知する義務がなく、名前とメールアドレスを入力すると、直接拒否され、脆弱な人々の登録簿に登録されているため登録できないと言われます。
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10ヶ月前
ブルガリアのライセンスを受けたサイトに登録しようとしましたが、誰にも言わずに登録した後、禁止されているためサイトにログインできません。 
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10ヶ月前
私はカジノで同じ間違いを犯した私のケースと似たケースを紹介します
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10ヶ月前
カジノのチャットから、彼らはブルガリアのライセンスを持っていると言っていることがわかりますが、それは事実ではありません。
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10ヶ月前
ブルガリアの免許を持っていると言ったので、本当にそうだろう
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10ヶ月前
もう一人は約10,000BGNを賭け、新しい人は5,000ユーロを賭け、カジノは数時間以内に私にほとんど利益を与えませんでした
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