2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Videoslots Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Videoslots Casino - 一般ディスカッション
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2年前
このカジノは、「プロバイダー エラー」により出金を拒否しています。彼らは互いに矛盾し、日付を与えず、スペインのギャンブル法によって規制されているため、完全に保護されていません.
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2年前
こんにちは、
まあ、あなたがかなり動揺していることは想像できますが、それは理解できます.サードパーティの問題に関しては（たとえば、銀行が関与している場合）、カジノはおそらく責任を負わないということです。カジノの手の届くところに.
どの支払いオプションを使用しましたか? Visaカードまたは銀行に関連する方法?
別の支払いオプションを選択できますか?さらに重要なのは、カジノと連絡を取り合っているかどうかです。
教えてください。
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2年前
こんにちは、カジノが矛盾を通知した時点で責任がある場合、これらの問題を通知せずに入金を許可します（この同じWebサイトで、何ヶ月も請求せずにユーザーがいることがわかります）。撤回するまでは何の問題もないと言って、彼らはこれらの架空の「エラー」について何も言わずに期間は5日間であるとコメントし、今日まで17日間、同じことをコピーして貼り付けると言い続けています.しかし、彼らは私に何の解決策も締め切りも教えてくれません。
私のお金は差し押さえられており、数週間、数ヶ月、または数年かかるかどうか尋ねても、彼らは何も答えません.それ以上の支払いオプションを選択することはできません。お金を引き出そうとすると、すべてのオプションが最初に承認され、数分後に拒否されます。毎日チャットとメールでカジノと連絡を取り、ボットとして応答しますが、いつも同じです。
Mastercard カードを使用しましたが、この支払い方法でも銀行振込でもお金を引き出すことができません。
では、お金を引き出すにはどうすればよいでしょうか。失くす？カジノがあなたの支払いに責任を負わず、これらの「エラー」を知っていても入金を許可する場合、詐欺の疑いはありませんか?私を手伝ってくれますか？苦情を申し立てましたが、誰も助けてくれませんでした。ありがとうございました
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2年前
あなたがこのように感じていることは理解しています。カジノは、カジノまたはその支払いプロバイダーによって承認されていないトランザクションであるため、入金した瞬間に発生する可能性のある問題について通知できないことに注意してください。 「反対方向」での支払いはより複雑です。引き出しが完了するように、すべてを確認して承認する必要があります。
カジノ側は決済代行会社がどのような問題を抱えているか分からないので、チャットやサポートはコピペの返信に固執しているように感じます。同じ理由で、彼らはあなたに時間枠を与えることができません.
これはよくありませんが、私が見る限り、あなたの苦情を通じてすでに非常によく似た回答を得ています。
私は、カジノが直接責任を負うものではなく、現時点では詳細を提供できないと強く信じています.
使用できる別の支払いオプションが提供されているかどうかはわかりませんでした。これは非常に重要な質問だと感じています。
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2年前
カジノは、私にお金を支払わず、それを永久に保持する責任はありませんか?だから、あなたは私をまったく助けることはできませんか？私があなたに言ったように、引き出す唯一の方法はカードと銀行カードであり、彼らは私にそれを拒否しました.私は19日間試しました.永遠に。私の苦情では、彼らは私に何の答えも与えずに48時間以上経ちました.
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2年前
こんにちは、私たちが書いたことはある程度理解できると思います。起こっていることは間違いなく間違っていますが、最終的に非難されるのはカジノではありません。
「支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。支払い方法がまた、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは無力であり、顧客に提供する支払い方法が限られている場合があります。」
苦情は初期段階にあり、ペトロネラは現在すべての投稿を確認しているため、カジノからの即時の返信は期待しないでください。しばらく時間がかかります。しばらくお待ちください。
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