11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Vox Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
https://voxcasino19.com/pl/
こんにちは。2025年4月14日に1万5千ズウォティ(PLN)を獲得しました。しかし、まだ全額の引き出しができていません。規定では、そのような金額を引き出すには最大14営業日かかるとされています。14営業日待った後、そのような金額は送金できないため、200ズウォティ単位の取引に分割して出金する必要があるという連絡を受けました。取引を分割した後、再び14営業日待つ必要があるという連絡を受けたので、待つことにしました。14日後、確認作業のため支払いが停止されたという連絡が再びありました。当初は確認作業に合格し、すべての書類を送信して承認されました。そして、確認が完了するまで支払いは停止されます。この連絡を受けてから2週間が経ちましたが、サポート部門からは確認作業の期限はないと繰り返し言われています。そのため、支払いを1週間待つことも、1年間待つこともできます。それは、彼らがいつ支払いをしたいかによって異なります。検証後に何か新しいことを言い出すと思うので、どうせ信用できないんです。グルさん、どうか助けてください。

https://voxcasino19.com/pl/
Hello. On 14/04/2025 I won 15 thousand PLN. I have not received the full withdrawal of funds until now. The regulations state that for such an amount you have to wait up to 14 business days. I waited 14 business days and then they wrote me that they cannot send such an amount, I have to divide the withdrawal into transactions of 200 PLN. After splitting the transaction, they wrote me that I had to wait 14 business days again, so I waited. After 14 days, they wrote me again that my payments were suspended because they had to conduct verification. I passed verification at the very beginning, sent all the documents and everything was successfully approved. And the payment will be suspended until the verification is completed. It's been 2 weeks since this information and the support department keeps writing back that there is no time frame for the verification. So I can wait for the payment for 1 week or 1 year, it all depends on when they want to do it. Although I don't trust them anyway because I think that after the verification they come up with something new. Guru, please help me.

これは本当に長期にわたる状況だと承知していますので、こちらで苦情を申し立てていただければ、弊社のチームが介入するよう努めます。
このリンクをたどって、全体の状況を説明してください。
I can see that it is really a long-going situation, so you should file a complaint here, and our team will try to intervene.
Please follow this link and explain the whole situation, please.
検証が全然機能しません!!
入金したのですが入金されませんでした!!
入金と時刻を PDF 形式で提示できるように銀行に連絡するように言われました。
何度か入金したのですが、お金が消えてしまいました。サポートの対応は標準メッセージのみです。
二度とそこでプレーしない
Verification doesn't work at all!!
I deposited money, but the money was not credited!!
I am told to contact my bank so that the deposit with the time of day can be presented in PDF format.
I deposited several times, and the money is simply gone. Support only has standard messages!
Never play there again
Verifizierung funktioniert gar nicht!!
Ich habe eingezahlt,aber das Geld wurde nicht gutgeschrieben!!
Mir wird gesagt,dass ich meine Bank kontaktieren soll,damit die Einzahlung mit Uhrzeit in PDF Format vorgelegt wird.
Mehrere Male eingezahlt,das Geld ist einfach weg. Support kennt nur Standartsprüche!!
Nie wieder da spielen
Voxカジノは最悪です。1年間、どのカジノが儲かるのか調べてきましたが、Voxではありませんでした。1年間でたった1回、2889ドルしか勝てませんでした。夫もプレイしました。彼は1000ドル勝ちましたが、賞金を繰り越して負けてしまいました。賭け金の1つがキャンセルされたため、出金できません。エラーが発生し、残りの出金は5日以内にできるだけ早く処理される予定です。24時間365日のサポートサービスは非常に不快です。このVoxはお金の無駄なので、閉鎖すべきです。
Vox Casino is a disaster. I've been checking for a year which casino is profitable and it's not Vox. I only won once in a year. 2889. My husband also played. He won 1000, but he had to roll over the winnings and lost. I can't withdraw because they canceled one of my bets. There's an error and the rest are being processed as quickly as possible, which is in 5 days. The 24/7 support service is very unpleasant. I should close this Vox because it's just a waste of money.
vox casino to jest tragedia od roku sprawdzam które casino jest opłacalne i nie jest to Vox od roku dopiero raz wygrałam 2889 mój mąż też gra wygrał niby 1000 ale musiał obrucić ta wygrana i przegrał ja nie mogę wypłaty zrobić bo jedna mi anulowali błąd jest a resztę jest przetwarzane jak najszybciej się da czyli za 5 dni posługa pomocy 24/7 bardzo nie miła wogule zamknąć te Vox bo to tylko strata pieniędzy
検証が全然機能しません!!
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すみません、投稿の文章のどこがおかしいんですか?このままだと本当に読みにくいんです。🤷♀️
教えてください。賭けがキャンセルされたというのはどういう意味ですか?勝った賭けですか、それとも何ですか?
I'm sorry, but what's wrong with the text of your post? It's really difficult to read this way, actually. 🤷♀️
Please tell us, what do you mean that your bet was canceled? The winning bet, or what?
9月22日以降、1,000ズウォティの支払いを一度だけ受け取りましたが、口座にはまだ約47,000ズウォティの未払い金があります。支払いは常に遅延しており、コンサルタントは時折、翌日には支払いが行われると言って私を騙すような高圧的な態度を取ります。彼らは私の話を無視し、私の言うことに全く耳を傾けません。さらに、私は迅速な支払いが受けられるVIP会員ですが、これは嘘のようです。既に苦情を申し立てています。 
Since September 22nd, I've received one payment of PLN 1,000, with around PLN 47,000 still outstanding in my account. They're constantly delaying payments, and the consultants are sometimes condescending, deceiving me by saying the payment will be received the next day. They ignore me, and they don't care about what I say. Furthermore, I'm a VIP with expedited payments, which seems to be a lie. A complaint has already been submitted.
苦情に関して言えば、それは間違いなく素晴らしい動きなので、私もあなたにそれを提案したいと思いました。
カジノが長期間支払いを行わず、何も起こらず、ただ言い訳ばかりしている場合は、当社のチームがお手伝いできれば幸いです。
最初の出金はどれくらい早くできましたか?カジノ側は、なぜそんなに時間がかかるのか、もっと具体的な理由を説明しましたか?
As far as complaints are concerned, that's definitely a great move, I wanted to suggest it to you too.
If the casino hasn't been able to pay you for so long and nothing is happening, just excuses, then it would be good if our team could help.
How quickly did you manage to get that first withdrawal? Did the casino say anything more specific about why it might take so long?
銀行からの引き出しがいつもより多いと何度も書いてあるんだけど、一番おかしかったのは、コンサルタントの一人が「もし私の引き出しが遅れて約束の5日以内に届かなかったら、まあ…あと5日待たないといけない」って書いてたことだ。もちろん、この会話の写真も撮ってるよ。しかも、1000日じゃなくて5日待たないといけないって。なんて失礼なんだろう。
They keep writing that they're receiving more bank withdrawals than usual, and the funniest thing is that one of the consultants wrote that if my withdrawal is delayed and doesn't arrive within the promised 5 days, well... I have to wait another 5 days. Of course, I have photos of this conversation. And that I'm not waiting 1,000 days, but 5. So rude
出金回数が増えるのは仕方ないですが、プレイヤーが1ヶ月以上も待たされるのは良くありません。これは普通ではありませんし、仮に金額の見積もりを出さずに、さらに時間を延ばし続けるのであれば、それは許されません。
だからこそ、私たちはなんとかしてあなたを助けようとしています。
状況がどうなっているか、引き続きお知らせいただけると嬉しいです。
It's okay that they may have more withdrawals, but players shouldn't have to wait over a month for their money. That's not normal, and if they can't give you an estimate and keep extending the time, that's not okay.
That's why we're going to try to help you somehow.
I'd be happy if you kept me informed about how things are going.
彼らに関する記録は山ほどあり、電話やメールのやり取りも何度もありました。より大きな問題は、彼らが支払期限を人為的に延長するために、ほぼ毎週本人確認と「アカウントチェック」を行っていることです。もちろん、このようなことが時々あることは理解していますが、毎週ではありません。最近、本人確認手続きをその日のうちに完了させ、2時間後に新たな手続きを開始しました。例えば、私は4,000ズウォティの支払いを申請しましたが、5~8日待っていました。数日後、支払いをキャンセルして200ズウォティずつ申請するようにというメッセージが届きました。その後、支払い期限はリセットされ、重要なのは、1日あたり200ズウォティという少額しか受け取れなかったことです。
I have a lot of documentation on them, lots of calls, emails. The bigger problem is that they perform verification and "account checks" almost every week to artificially extend the payout. Of course, I understand that this happens occasionally, but not every week. Recently, they completed the verification process the same day and started a new one two hours later. For example, I requested a PLN 4,000 payout, and I've been waiting 5-8 days for it. After those few days, I receive a message telling me to cancel the payout and submit requests for PLN 200 each. After that, the payout time resets, and importantly, PLN 200 was received PER DAY, which isn't much.
はい、カジノとしてはかなり低い限度額だと思います。
もう少し低ければ問題ないのですが、1週間待たされてから何をすべきか指示され、すべてがゼロにリセットされるのではなく、連絡が来るべきです。
追加の検証も必要になるかもしれませんが、今のようなやり方ではいけません。
しかし、先ほども申し上げたように、私たちは忍耐強く、さらなる展開を待つ必要があります。
Yes, I would say that's a pretty low limit for a casino.
If it were just a little lower, it would be fine, but they should communicate with you, not make you wait a week and then tell you what to do and reset everything to zero.
There may also be additional verification, but it certainly shouldn't be the way it is now.
But as I said, we'll have to be patient and wait for further developments.
皆さん、こんにちは。voxcasinoに関する私の苦情を読んで、ご自身で判断することをお勧めします。私が50,300ズウォティの苦情を支払った後、残りの45,000ズウォティがブロックされました。彼らは自分が清廉潔白だと思っているようですが、実際は泥棒です。騙されないでください。
Hello everyone, I recommend you read my complaint about voxcasino and make up your own mind. After I paid out the 50,300 PLN complaint, they blocked the rest of the 45,000 PLN. They think they have clean hands, but they're thieves. Don't fall for it.
皆さん、こんにちは。voxcasinoに関する私の苦情を読んで、ご自身で判断することをお勧めします。私が50,300ズウォティの苦情を支払った後、残りの45,000ズウォティがブロックされました。彼らは自分が清廉潔白だと思っているようですが、実際は泥棒です。騙されないでください。
Hello everyone, I recommend you read my complaint about voxcasino and make up your own mind. After I paid out the 50,300 PLN complaint, they blocked the rest of the 45,000 PLN. They think they have clean hands, but they're thieves. Don't fall for it.
閉塞の理由が正常だなんて言わないでください。
彼らは利益をもたらさない選手を排除するためには何でもするだろう。
Don't tell me that the reason for the alleged blockage is normal..
They will do anything to get rid of a player who does not bring them profits.
私の回答のどこでそのようなことを言ったのか正確には覚えていません。ミハルがカジノ側に更なる証拠を求めたと書きました。結果やその他の重要な情報を含め、必要な情報はすべて彼から得られるでしょう。
I don't know where exactly in my answer I mentioned something like that. I said that Michal asked for further evidence from the casino. You will learn everything you need to know, including the outcome or anything else important, from him.
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