こんにちは。認証でこのような問題が発生しているとのこと、申し訳ありません。送信する必要がある特定の書類はありますか？また、その書類のどこが問題なのでしょうか？書類がはっきりと見えないだけなのでしょうか、それともカジノ側に拒否する別の理由があるのでしょうか？まだカジノと連絡を取り、問題を解決しようとしていますか？
いずれにせよ、あなたが私たちに苦情を申し立てたことがわかりました。カジノ側と解決して、最終的にお金を取り戻せると強く信じています。
何か新しい情報がありましたら、ぜひお知らせください。
こんにちは。検証プロセスのステータスはどうなっているかお聞きしたいのですが。
14:10
こんにちは！リクエストを確認していますので、少々お待ちください。
14:11
お待たせしました！認証が完了しました。
14:13
さらにお手伝いしましょうか？
14:15
まず、情報をありがとうございます。引き出し、そしてもちろん入金ができるように、私のアカウントを解放してください。
14:16
少々お待ちください。すぐ行きます!
14:17
理由bekoSuperありがとう
14:17
すみません、何ですか？
14:17
申し訳ありませんがタイプミスです
14:17
まだ入金や出金にアクセスできません
14:18
メラニーが回答を準備しています。チャットに残ってください。
少々お待ちください。すぐ行きます!
14:21
はい、問題ありません
14:21
メラニーが回答を準備しています。チャットに残ってください。
Cidalia Maria Pereira Correia さん、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした... 本当に何度もお詫び申し上げます。システムを確認したところ、あなたのアカウントがバックグラウンドで表示されるように、ID 付きの写真をお送りいただく必要があることがわかりました。
14:25
私はこれを何度もやりました
14:26
残念ながら、写真は拒否されました。もう一度お試しください。申し訳ありません。
14:27
メッセージをありがとうございます。他にご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。良い一日をお過ごしください。
午後2時30分
同じ
うーん、カジノ側がこの写真ではっきりと見せたいものが、見えていない可能性はありますか? 他に何が問題の原因になるのかはわかりませんが、これはよくあることです。しかし、カジノ側は状況を教えてくれるはずです。そうしないと、私たちは詳細を知ることができません。
しかしながら、お客様の苦情はまだ処理中ですので、弊社のチームはできる限りお手伝いさせていただきます。
たくさんの写真を撮って送ったのに、言い訳ばかりされます。理解できないのは、私の視点から見ると、すべてが見えているということです。
大勝利の前は、認証はすべて順調でした。いつも問題なく出金できました。すべていつもうまくいきました。問題は勝利後に突然発生しました。すでに述べたように、勝利前は私のアカウントは完全に認証されており、すべての出金は問題なく機能していました。
はい、私も、突然カジノを大いに悩ませる不必要な問題のように思えます。しかし、あなたが別の言い訳について話しているとき、彼らはあなたに何と言いましたか？カジノもあなたの苦情に返信し、あなたが使用を否定したPhotoshopなどのいくつかの別のアプリケーションを見つけたのを見ました。だから、彼らの次の反応が聞きたいです。
Photoshop については何も知りません。そもそも、私はコンピューターのプロではありません。メールを書いたり、繰り返し処理を処理できればそれでいいのです。それに、写真を撮るのになぜショップを使うのでしょうか? 理解できません。それが認証に何の役に立つのでしょうか? 私はモデル キャスティングに応募しているのではなく、認証のために応募しているだけです。
前述のように、これは勝利前にすでに完了しており、すべての支払いは問題なく受け入れられ、支払われました。
残念ながら、実際には、Photoshop を悪用して、本来受け取るべきではないお金を得るプレイヤーはたくさんいます。そのため、カジノ側が細心の注意を払わなければならないことがあるのも不思議ではありません。
しかし、あなたのようなケースでは、すべてを徹底的に調査し、問題がなければ、そしてあなたが確認されれば、賞金を支払うべきです。うまくいけば、すぐにそうなるでしょう。そうですよね？
