1年前
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Winbay Casino - 一般ディスカッション
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1年前
Winbayのアカウントを閉鎖したいのですが、メールに返信がありません。苦情を申し立てたいのですが、何ヶ月も試みています。
編集済み
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アカウントを閉鎖する理由として、どのようなことを書いたのか教えていただけますか？
それはもしかしてギャンブルの問題によるものでしょうか?
実際のところ、私たちがあなたを助けることができるのは、この場合だけです。もし理由が、あなたがもうそこでプレイしたくないということだけであれば、残念ながら、向こう側からできることはあまりありません。
実際に、誰かに自分が知らない新しいパスワードを設定するように依頼することもできます。そうすると、プレイしたくない場合は、そのアカウントにアクセスできなくなります。
あなたの口座にお金は残っていますか？
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1年前
私はギャンブルの問題を抱えており、お金を失っています。すぐにアカウントを停止したいのですが、以前別のパスワードを設定しようとしましたが、何も改善されませんでした。アカウントを停止する権利があるのに、それができないので、私に代わって停止してもらえませんか?
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12ヶ月前
このような場合、当社の苦情チームが対応し、カジノ側と連絡を取るよう努めます。ギャンブル依存症が原因である場合、カジノ側は直ちにアカウントを閉鎖すべきだと考えます。
ただし、相手がそれを知ることができるように、リクエストには必ずその旨を明記する必要があります。
それで、アカウントを閉鎖するリクエストにその旨を明記しましたか?
苦情を申し立てることができるリンクはここにあります。弊社のチームが確実にお手伝いいたします。
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12ヶ月前
リンクが機能せず、白いページが表示されます。
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12ヶ月前
キャッシュ、Cookie、履歴のない別のブラウザでリンクをお試しいただけますか？または、別のデバイスやインターネット接続をご利用ください。
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12ヶ月前
最終的に苦情を申し立てました。助けてアカウントを閉鎖してください。
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12ヶ月前
提出できてよかったです。
弊社の苦情対応チームが全力を尽くしてお客様をサポートいたします。今すぐ苦情の対応をお願いいたします。
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10ヶ月前
WinBayについて何かご意見はありますか？信頼できるでしょうか？出金はできましたか？
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10ヶ月前
あなたの投稿を公式スレッドに移動しました。上にある緑色の名前をクリックするだけで、カジノの詳細を読むことができます。
あなた自身はそこで何か問題を経験していますか?
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10ヶ月前
出金をリクエストしたところ、最大72時間かかると言われましたが、6日経ってもまだ出金できません。送られてきたメールではたらきかけられてばかりで、解決策は提示されていません。
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10ヶ月前
わかりました。では、そのメールには一体何が記載されているのでしょうか？カジノ側が様々な理由で期限に間に合わないことは時々ありますが、もしそうなる可能性があるなら、カジノ側はプレイヤーに期限を絶対に与えないはずです。
認定を受ける必要はありましたか？ボーナスを使ってプレイしましたか？🙂
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