Winsane Casino - 一般ディスカッション (2ページ)

全体的に、とても満足しています。VIP 資格を得ると、いつでもサポートしてくれる担当者がつきます。私の場合はグレースです。彼女にとても満足していますし、支払いやキャッシュバックも完璧です。

それは素晴らしいですね。

このカジノでどれくらいプレイしていますか？また、通常、支払いの期間はどのくらいですか？

私はこのプラットフォームで約 1 年間プレイしています。支払いは通常 4 日ほどかかります。ただし、専属の VIP マネージャーのおかげで、2 日後には私のアカウントにお金が振り込まれます。

それは私にとってはかなり良いように思えます。

このカジノを評価することを考えたことはありますか?

ご希望の場合は、ここでご自身の体験についてのユーザーレビューを書いていただけます。

こんにちは。ご入金いただいたとのこと、申し訳ございません。ただ、一つだけ明確にしておきたいことがあります。プレイヤーがアカウントを閉鎖したい場合、カジノ側は合理的な期間内に閉鎖する義務がありますが、これは自己排除とは異なります。アカウントを閉鎖する際、カジノ側は理由を尋ねたり、ボーナスを提供したりすることがあります。これは、カジノ側がプレイヤーを失いたくないため、よくあることです。おっしゃる通り、何度もお願いすればカジノ側はそうするはずですが、それでもあなたはそこでプレイを続けるべきではありませんでした。カジノ側が返金してくれるとは思えませんし、返金に関してサポートしてくれる人もいないでしょう。

自己排除や何らかの依存症について言及しない限り、返金される可能性は低いでしょう。

このケースを調べてみましたが、まさにそこに違いがあります。アカウントを閉鎖したいだけなら、先ほど説明したように、自己排除とは異なります。プレイヤーはギャンブル依存症だとさえ言っていました。サポートに伝えない限り、サポート側はそれを知る術がありません。だからこそ、別のボーナスが送られてくるのです。これは私たちの見解からすると大きな違いです。カジノ側がアカウントを閉鎖すべきではないというわけではありませんが、アカウントを閉鎖したいと伝えただけであれば、払い戻しを受ける権利はないと思います。

もちろん、あなたが書いた内容から、カジノ側は何かがおかしいと結論付けるかもしれませんが、あなたが自分でそれを明確に述べない限り、それは憶測でしかなく、このような場合には良くありません。