特に同じカジノでの同じ問題に関する場合は、このすべてについて両方のスレッドに投稿する必要はないので、1 つのスレッドに留まるようにしてください。
すでにここに返信を投稿しました。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Please try to stay in one thread because there is surely no need to post regarding all this in both of them, especially if it is about the same issue at the same casino.
I have already posted a reply for you here.
Thank you for your understanding.
私の苦情は解決されないまま終了しました。私はお金が差し押さえられたことを証明できるように、Verde Casino にゲーム履歴を送るよう何度も依頼しました!!!
すべてフィードバックなしで🙁
My complaint was closed without a solution. I have asked Verde Casino several times to send me the game history so that I can prove that my money was withheld!!!
all without any feedback🙁
Meine Beschwerde wurde ohne einer Lösung geschlossen. Ich habe Verde Casino mehrmals gebeten mir den spielverlauf zu senden dann kann ich belegen dass mein Geld einbehalten wurde!!!
alles ohne einer Rückmeldung🙁
何も解決してない!!!それどころか私がバカなんだよ!!!
Verde Casino にはまだ私のお金が残っていて、ゲーム履歴も送られてこず、私はまだブロックされています!!!
私の苦情はここで解決されました!!!
プレイヤーは何も理解していない愚か者であり、カジノは常に正しい!!! それは公平ですか?????
Nothing is solved!!! On the contrary, I am the stupid one!!!
Verde Casino still has my money, won't send me my game history and I'm still blocked!!!
my complaint was closed here!!!
The players are the stupid ones who don't understand anything and the casino is always right!!! Is that fair?????
Nichts ist gelöst!!! Im Gegenteil ich bin die Dumme !!!
Verde Casino hat nach wie vor mein Geld einbehalten, sendet mir nicht mein Spielverlauf und bin immer noch blockiert!!!
meine Beschwerde wurde hier geschlossen!!!
die Spieler sind eh die Dummen die nichts verstehen und Casino ist wohl immer im Recht !!! Ist das fair ?????
こんにちは。
他のスレッドに投稿した最新の返信をここに貼り付けます:
「75ユーロについては不満を言っていないことは承知しています。
この 75 ユーロは、あなたが不満を言っている金額に関連するボーナスの最大上限です。
これが、1015ユーロの金額を受け取れない理由です。
あなたの苦情は、前述のボーナス イベントにより解決されたのであり、「単に解決された」のではありません。保証します。」
公平性に関する重要な部分は次のようになると思います。ボーナスを使ってプレイしたので、カジノがボーナスルールを適用するのは公平です。
Hello.
Let me paste here my latest reply posted in the other thread:
"We are aware you were not complaining about 75€.
These 75€ are the max cap from the bonus associated with the sum you have been complaining about.
This is the reason you can't get the amount of 1015€.
Your complaint was closed due to the aforementioned bonus events, not "simply closed", I can assure you."
I think the important part about fairness goes like this: It is fair that the casino applied bonus rules because you played with a bonus.
ブロックされていたため、この2つのボーナスを利用できませんでした
このお金を使う機会が与えられないのは不公平だと思う
2025年1月15日に有効化しただけなのに、どうやって使えたのか
アカウントにアクセスできず、実行できなかったため、ボーナスクレジット/再アクティベーションをリクエストします
それは公平以上のものだ。
つまり、簡単に言えば、ボーナスが2倍になったので、すぐに4週間ブロックされました。
I couldn't use these two bonuses because I was blocked
I don't think it's fair that I'm not given the opportunity to use this money
How could I have used it if I was only activated on 15.01.2025
I request a bonus credit/reactivation because I did not have access to my account and could not implement it
that's more than fair.
So in plain language it was 2 times reached bonus and I was immediately blocked for four weeks
Ich konnte diese beiden Bonus nicht nutzen weil ich blockiert wurde
Ich finde es nicht fair dass man mir nicht die Möglichkeit gibt dieses Geld umzusetzen
Wie hätte ich es nutzen können wenn ich erst am 15.01.2025 freigeschaltet wurde
ich bitte um Bonus Gutschrift/ Reaktivierung da ich keinen Zugriff zu meinem Konto hatte und es nicht umsetzen konnte
das ist mehr als fair.
also im Klartext es war 2 Mal erreichter Bonus und man mich sofort für vier Wochen gesperrt hat
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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