こんにちは。一昨日から paripesa から 1000 枚の書類の提出を求められましたが、正しく送信したにもかかわらず、今日、365 ユーロが入ったアカウントが禁止されたというメッセージが届きました。理由は、息子がアカウントを作成し、数か月後に自分の名前で別のアカウントを作成したためと思われます。いつから家族でアカウントを作成できなくなったのですか? 😅
誰か助けてくれませんか?ありがとう
Good afternoon, paripesa has asked me for a thousand documents since the day before yesterday, which I have sent correctly, and today I received a message that they have banned my account with €365 in it. The reason seems to be because my son had an account created and months later I created another one but with my name. Since when can't you create accounts as a family? 😅
Can anyone help me? Thanks
Buenas tardes, paripesa desde antes de ayer me ha pedido mil documentos que he enviado todos correctamente y hoy me ha llegado un mensaje de que han baneado mi cuenta con 365€ dentro, el motivo parece ser que es porque mi hijo tenia una cuenta creada y meses despues me he creado otra pero con mi nombre, desde cuando no se puede crear cuentas siendo familia? 😅
alguno que me pueda ayudar? Gracias
あなたの場合は、苦情を申し立てることを強くお勧めします。弊社のチームがこの件を調査し、可能な限り最善の解決策を求めて戦います。
365 ユーロはこのカジノへの入金額でしょうか?
とにかく、 ここに苦情を申し立てて解決を図ることができるリンクがあります。
どのように展開していくのか見ていきたいと思いますので、何かニュースがありましたらお知らせください。
In your case, I would strongly suggest filing a complaint where our team will investigate this matter and fight for the best resolution possible.
May I ask if the €365 was your deposit at this casino?
Anyway, here's the link for you where you can file your complaint and try to get it solved.
I'd like to see how it will unfold, so let us know about any news, please.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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