7ヶ月前
なるほど。カジノがルールをいつでも好きなように変更できるのは公平ですね。つまり、カジノはルールを好きなように変更できるということですね。正当そうですね。
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7ヶ月前
いいえ、これは私が言ったことではありません。
Casino Guruは、それぞれの状況に応じて適用するいくつかの基準に従っており、プレイヤーと綿密に協議しています。残りは状況次第です。業界標準となっている行為を理由にカジノを罰することはできません。なぜなら、どのカジノも同じように対応しているからです。私たちは、妥当なバランスを見つけるよう努めています。丁寧にお願いしたからといって、運営者が慣行を変えることはありません。
このような一般的な発言は公平とは言えないので、差し支えなければ、このようなアプローチは避けた方がよいでしょう。
強迫観念のあるプレイヤーがそのような問題に対処しなければならないのは残念です。本当に残念です。
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7ヶ月前
では、これらの基準はどこから来ているのでしょうか？例えば、依存症による自己除外アカウントの再開は拒否されない、と先ほど言いましたよね？少なくともMGA、エストニア、キュラソーでは拒否されない、と。
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7ヶ月前
つまり、Casino Guruの基準は、当社の専門家がカジノとプレイヤーの両方に向けた公正なギャンブル規範を策定した際に策定されたものです。私たちは、双方の立場から状況を把握することを目指しています。
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#self-exclusions
私の知る限り、最初の苦情を解決し、実際のケースを業界標準と比較したときに、具体的な時間枠が浮かび上がりました。
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7ヶ月前
このサイトでは、ギャンブル依存症を理由に自己排除措置の解除は絶対にしてはいけないと書かれていますが、実際には全く問題ないはずです。なぜでしょうか？
実際のところ、それはいかなるルールにも基づいていません。
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7ヶ月前
それでも、あなたはプレイヤーよりもカジノ側に立っているように感じます。アカウントを再開することで私のお金を奪い、レビュアーから評価を受けたカジノです。「悪い」評価が、カジノの専門家からは「高い」評価のままです！カジノのレビューには、プレイヤーに対するアカウント再開について何も触れられていないのに、なぜですか？
せめてランキングは修正してほしい。どういうわけか、一部のカジノではプレイヤーの体験とカジノの専門家の体験が一致していないことがあるみたいで…
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7ヶ月前
みんな、
このスレッドを読んでいて、正直に言って、皆さんが不満を言っていることにとてもショックを受けました。
ブロックされたアカウントを再開する責任は、あなた自身にあります。ギャンブル依存症のためにブロックしたかどうかに関わらず、アカウントを再開したのはあなただけです。カジノは、あなたがすでにブロックしたアカウントを再度開設するよう強制したわけではありません。
自分が故意に失ったお金を取り戻す権利があるとなぜ思うのでしょうか。
私自身、長年深刻なギャンブルの問題を抱えてきましたが、ありがたいことに今はギャンブルをしていません。
あなたのエネルギーは、失ったお金を取り戻すことに集中するのではなく、以前に自分自身をブロックしたサイトでギャンブルをしようと決めた理由を解決することに集中するべきです。
この責任は完全にあなた自身にあります。それを受け入れるまで、あなたは常に依存症の悪循環から抜け出せないでしょう。あれこれと責め立てても何も生み出しません。
とにかく、これはあくまで私の意見です。今の「アカウントがブロックされたのに、再開されるべきではなかったから返金を請求する」というやり方は好きではありません。
それはこの病気を克服する方法ではありません。
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個人的には、自分の考えだけが正しいと考える人は好きではありません。人はそれぞれ違います。たとえ自分が正しいと思っても、なぜそう思うのでしょうか？ 人にはそれぞれが最善だと思うことをさせてあげましょう。あなたは誰よりも優れているわけではなく、私たちは皆平等なのです。
たとえ何の成果も生まないとしても、なぜ変化を試みるべきではないと思いますか？ オンラインカジノから永久追放されるようなモデルを望んだところで、何を失うことになるのでしょうか？ 今の世の中にはルールがあるだけで、ルールは概ね良いものだと私は思います。
携帯電話を手に取ってボタンを押すだけですべての所有物を失ってしまうような依存症は他にありません。
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7ヶ月前
人々が自分のやり方しか見ず、それが唯一の正しいやり方だと思っていることに、本当にショックを受けています。誰がそんなことを言ったのでしょう？少なくとも私は皆のやり方を受け入れています。どの生き方が正しいかを決めるのは私の仕事ではありません。だって、私には到底分からないのですから。
違う考え方をしたい、そして間違っていると思うことを変えたいと思っている人を、ひどく攻撃的に批判する方法です。すべてを受け入れ、問題に取り組まなければ、何も変わりません。
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7ヶ月前
親愛なるみんな、
皆さんは関連するあらゆる事柄を同じように捉えているようですし、また、これまでここでいただいたいわゆる質問が一部分からなくなってしまったため、皆さんのために一つの投稿を書くことにしました。申し訳ありませんが、私にとってはかなり負担が大きいです。私としては、私たちはオープンな議論のための相互理解に達していると考えています。少しだけお話しさせてください。その後は、皆さんに自由にこのスレッドを共有していただければと思います。
中毒プレイヤーは普通のプレイヤーとは違います。だからこそ、様々な意見、見解、解釈、そして憶測（何と呼ぼうとも）が生まれます。私は、その程度のことは明白だと思っていました。
正直に申し上げますが、安全性評価は、そもそもカジノでプレイすることに何の問題もないプレイヤーを対象とした分析に基づいています。このようなデリケートでありながら、それほど頻繁に発生しない状況については、特別な評価は行いません。依存症のプレイヤーは、ご自身が不快に思われるかもしれませんが、カジノでプレイしないことに集中すべきだと私は考えています。カジノにパニックボタンがない場合、MGAからの利用規約や規制要請は、制御を失いそうになった瞬間に役に立ちません。
しかし、一旦損害が発生してしまった場合、Casino Guruは、用語、その解釈、具体的な状況、そして双方のアプローチのバランスを取るよう努めます。このようなケースは必ずしも明確ではないため、定期的に電話会議を開催し、協議を行っています。
皆様のご期待は完全に理解しておりますが、既にご指摘いただいたように、ご自身の経験からも、日常業務が必ずしもすべての用語や規制要件と一致するとは限らないことが明らかです。そのため、私の同僚は、皆様のケースを検討・解決する際に、理論的なルールだけに頼るのではなく、実際にどのように機能するかを理解していただき、同様の状況に陥らないよう尽力いたします。
もちろん、責任あるギャンブルに特に力を入れている運営会社もあれば、そうでない運営会社もあります。例えば、チャットボットを導入している小規模な国際カジノは、苦境に立たされているプレイヤーにとって、あまり良い場所とは言えません。すべてのカジノがメールによるリクエストに数時間以内、あるいは週末に対応することを期待するのも、通常通りではありません。依存症について言及せずに自己排除を申し出ることは、具体的なリクエストとはみなされませんが、カジノ側はプレイヤーにさらに質問し、詳細を聞き出すよう教育に努めています。申し訳ありませんが、これが現実です。
あまり怒らないでいただきたいのですが、これが現状です。
皆様にとってより良い日々が訪れますように。
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返信見積もり1
重要なのは、カジノがプレイヤーにゲームプレイをコントロールするためのツールを提供しているということです。例えば、ゲームプレイを制限したり、アカウントを完全に閉鎖したりといった手段です。これは良い考えですし、多くのカジノはプレイヤーの判断を尊重しています。
残念ながら、一部のカジノはこれを尊重せず、プレイヤーの同意なしにプレイヤーのリクエストをキャンセルすることで利益を最大化しています。
これは、プレイヤー自身の再開に関するものではありません。
もちろん、そのようなカジノでプレイを続けるのはプレイヤーの責任です。それは公平であり、あなたの言う通りです。
私が本当に心配しているのは、Casino Guru やあなたのような人々が、こうした悪質なカジノを軽蔑し、こうしたギャンブルツールを信頼しているプレイヤーだけを非難していることです。
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7ヶ月前
私の投稿のどこにも、私のやり方が唯一の方法だとか、私が他の誰よりも優れているなどとは書いていません。
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7ヶ月前
私は絶対に、いかなるカジノに対しても、断固として反対しません。
私は長年イギリスのGamstopを利用しています。もうカジノでギャンブルをすることはなくなりました。
私は何度も不正サイトの被害に遭い、多額のお金を失いました。
自己排除は、まず連鎖を断ち切るのに効果的でした。悪質なカジノでさえ、ギャンブル依存症を問題として訴えると、即座にブロックされました。ですから、このような理由で閉鎖されたアカウントを再開できる人がいるのか理解できません。
前回使用したときから状況が変わったのかもしれません。
でも、前に言ったように、一度も閉鎖したアカウントを再開することはできなかった。何度も試したけど。中毒プレイヤーがやるようなことだよ
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クリア。
それはこの病気を克服する正しい方法ではありません。
あなたが言ったこの文は、他の選択肢をかなり明確に排除していると思います。
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明らかに、禁止措置は効果があったようですね。当然のことですが。残念ながら、ギャンブル依存症のため永久禁止を約束されていたにもかかわらず、多くのカジノが私のアカウントを再開させてくれました。まさに私が変えようとしているのは、それが不可能になるようにすることです。唯一の目的は、入金したお金を取り戻すことではなく、永久禁止処分を受けたカジノへの入金を基本的に防ぐことです。ギャンブル依存症には再発が含まれる可能性があり、私の意見では、その瞬間を利用して金儲けをするカジノの士気を物語っています。具体的には、カジノ側が当該人物が依存症であることを知っている状況について話しているのです。
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7ヶ月前
申し訳ありませんが、ここで何を言おうとしているのかがわかりません。
ある人に効くものが、別の人には効かないのは明らかです。それは単純な論理です。あなたは私の言葉を文字通りに受け取りすぎたようです。
私が述べた「正しいやり方ではない」という発言は事実です。もし同意しないのであれば、それはあなたの自由です。
戻ってきて私の性格を攻撃する必要はありません。
私はこの依存症を克服しましたが、それがどれほど難しいことか知っています。
私はそれがどれほど破壊的であるか、そしてそれがあなたの人生のあらゆる側面をいかに破壊するかを知っています。
私の意図は、依存症の経験を活かして人々を助けようとすることです。
カジノが何をするか、何をしないかということにはまったく関心がない。
私の意見では、人生は彼らがいない方が良いです
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私はあなたを攻撃したことは一度もありません。誰かが自分の意見を擁護すると、それを攻撃と捉えてしまうのは残念です。
はい、私自身もギャンブル依存症の経験があります。個人的にも、身近な人にも。ギャンブル依存症が大きな要因となって人生を終えるのを目の当たりにしたこともあります。もし私が、その人をすべてのカジノから締め出して、そういう人生を送ってほしいと思ったでしょうか？ええ、そう思います。もしかしたら、今も生きているかもしれません。
カジノの規制強化に関心があります。カジノが損をする唯一の理由は、規制が厳しくなり、ギャンブル依存症はカジノから永久追放されることです。
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返信見積もり1
再開がどのように行われたのかは不明ですが、私の場合はカジノにアカウントの閉鎖を依頼したところ、カジノ側から期間を尋ねられました。私は永久閉鎖を希望しました。カジノ側はメールでアカウントが閉鎖されたことを確認し、希望すれば再開できると伝えました。
その後、もちろん私はカジノにアカウントの再開を依頼しませんでしたが、カジノ側が自ら再開し、数か月後に広告を送り続けました。
私の間違いは、カジノでプレイしてお金を失った後に、前回ここでプレイしたときにそれを確認したことです。そして、私はもうこのカジノにアクセスできないはずだと気づきました。
全く同じケースで、カジノ側はプレイヤーの入金額を返金することに同意しました。私のケースでは、Casino Guruは苦情を却下しました。
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それなのに、あなたは見下したような態度を取っているように見えます。まるで自分がこの状況と懸念についてより理解があり、知識があると思っているようです。率直に言って、あなたは現実の問題をナンセンスだと片付けています。
Gamstopについてお話がありましたが、これは事実上、すべてのギャンブルサイトをブロックし、取り消しの選択肢をなくす「ストップボタン」です。もしこのシステムが、例えば私やこのスレッドの他のほとんどの人が出身地であるフィンランドで利用可能であれば、このような議論は行われていないでしょう。現在、フィンランドでも国家ライセンスの取得が計画されており、2027年に導入される予定です。このライセンスには英国の国家ライセンスと同様の「ストップボタン」が搭載され、ギャンブル依存症者に確実に良い影響を与えるでしょう。さらに、政府はフィンランドでライセンスを取得している銀行に対し、フィンランドでライセンスを取得していないカジノへの送金と入金をブロックするよう義務付ける予定です。これらはどれも素晴らしい計画です。
しかし：
このスレッドの（フィンランドの）人々がなぜ懸念しているのかを理解するには、この変更によってカジノ側がパニックに陥り、自主規制により閉鎖されていたアカウントを再開させ、フィンランド人プレイヤーが「国境閉鎖」前に合法的に最後の稼ぎをしてくれることを期待しているという事実が関係しています。フィンランド人は毎週250万人がギャンブルをすることを考えると、カジノにとって巨大なドル箱です。これは成人人口の約70%に相当します。さらに、国営ギャンブル会社Veikkausは、フィンランドのスポーツ、芸術、文化に資金を提供していることから、かなり聖人のようなイメージを持たれており、ギャンブル関連の問題はフィンランドで大きな懸念事項となっています。なんと、私たちのプレミアサッカーリーグは、この国営ギャンブル会社の名前を冠しているのです。当然のことながら、厳格なフィンランドのライセンスが登場するまでは、ライセンス取得が高額すぎる、あるいは取得不可能なことを知っているギャンブル会社は、MGAの規則さえ破って（これもまた深刻な問題となっており、MGAカジノのアカウント開設者が自己排除のために閉鎖されるなど）、フィンランドの問題ギャンブラーから金を搾り取ろうとするだろう。これは儲かる話だ。
カジノが何をするか、何をしないかは気にしないと言うことは、問題を抱えてカジノから締め出してほしいと懇願した人が経済的損失と極度の精神的苦痛のために自殺したときに、カジノが責任を取るかどうかは気にしないと言うのとほとんど同じです。
ストップボタンがない限り、カジノにも責任があります。これは厳然たる事実であり、たとえ悟りを開いた全知のイエスを演じたとしても、この事実は変わりません。ギャンブル依存症には再発も、耐え難い衝動も含まれるのです。問題ギャンブラーとされるあなたは、そのことをよく理解しているはずです。
失礼な言い方をして申し訳ありませんが、公平に言えば、あなたも同じです。
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