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ベット氏は私にお金を払わない (3ページ)

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Varas
3ヶ月前

こんにちは。どの「文字」のことですか?カジノ側が指摘しているように、具体的に何を間違って入力したのですか?

もし昨日勝ったばかりなら、それほど否定的に考えないかもしれません。まずは、カジノ側が重要視している問題を解決する必要があるでしょう。

それで、再度出金をリクエストしましたか?

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3ヶ月前

彼らは、私がスペルミスをしたのではないかと主張しましたが、そうではありませんでした。私の情報は確認済みで、出金に問題はないと思います。今日、銀行振込での出金オプションが削除されていることに気付きました。画像を添付しました。とにかく、10回ほど出金を試みましたが、いつも失敗しています。これまでの出金では大きな問題はなかったので、ご助力いただければ幸いです。 filefilefile

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Varas
3ヶ月前

わかりました。でも、何の文字を間違えたんですか? 個人情報とか、どこかで?

別の支払い方法が使えるか確認しましたか? 出金限度額があり、それを超過している可能性はありますか?

サポートが必要な場合は、このリンクをクリックして、こちらから苦情を申し立ててください。

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1ヶ月前


こんにちは

ベットさん

2025年10月31日に必要な書類をすべて提出しました。4,000ユーロの支払を申請しましたが、1週間経っても何の反応もありませんでした。支払いの遅延により、資金の一部を失いました。

昨日また5,000ユーロ勝ち、再度出金を申請しました。今回はもう1週間もかからないことを願っています。


私は5年間貴社のプラットフォームでプレイしており、常にすべて正しく行ってきました。身分証明書、銀行カード、銀行取引明細書、住所証明書など、すべての書類は最新のものであり、真正です。これらの書類は他のすべての公的機関で認められます。


御社の評判が良いのであれば、今すぐに支払いを処理して頂けることを期待します。


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Majedddddd
1ヶ月前

こんにちは。現在、本人確認手続き中でしょうか、それともすでに書類が受理され本人確認も完了されているのでしょうか?この手続きが完了するまでは、出金はできません。

また、出金を待っている間に出金をキャンセルして再度申請した場合、処理時間は全て再度カウントされますので、再度そのような行為は行わないでください。

どの段階にいるのか教えてください。

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Jaro
1ヶ月前

こんにちは、

ウェブサイトは以前、私の身分証明書、銀行カード、銀行取引明細書、電気料金の請求書を受け付けていました。しかし、5000ユーロの出金をリクエストした後、同じ書類の一部が拒否されるようになりました。

現在ウェブサイトが受け入れない場合はどうすればいいですか?


助けてくれてありがとう。

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Majedddddd
1ヶ月前

しかし、彼らは拒否する理由を説明しましたか?

まずそれを調べてみるべきだと思います。

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Romi
1ヶ月前

支払いたくないんです。ウェブサイトが私の書類の一部を受け付けてくれないんです。別の方法か、メールで送れるか尋ねたのですが、ダメだと言われました。ウェブサイト上で直接書類を拒否されました。つまり、支払いたくないということです。このサイトは本当にひどいです。他のカジノの方がましです。もうオンラインカジノは信用できません。皆さんにはプレイしないことをお勧めします。YouTubeに動画も投稿します。本物のカジノが偽カジノを摘発して、阻止してくれることを願っています。

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Jaro
1ヶ月前

書類は受理されましたが、48時間待つように言われました。今回は何も言われないことを祈ります。 file

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1ヶ月前

支払いたくないんです。ウェブサイトが私の書類の一部を受け付けてくれないんです。別の方法か、メールで送れるか尋ねたのですが、ダメだと言われました。ウェブサイト上で直接書類を拒否されました。つまり、支払いたくないということです。このサイトは本当にひどいです。他のカジノの方がましです。もうオンラインカジノは信用できません。皆さんにはプレイしないことをお勧めします。YouTubeに動画も投稿します。本物のカジノが偽カジノを摘発して、阻止してくれることを願っています。

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1ヶ月前

ということは、彼らはあなたにそれ以上何も説明しなかったということですか?

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1ヶ月前

書類は受理されましたが、48時間待つように言われました。今回は何も言われないことを祈ります。 file

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1ヶ月前

引き続き情報をお知らせください。

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Romi
4週間前

こんにちは、

カジノからは毎回同じ言葉が返ってきます。「48時間お待ちください」。これが何日も続いています。

あなたのチームの誰かがこの問題を解決してくれませんか?

ありがとうございます🙏 filefile


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Majedddddd
3週間前

すでにサポートに努めておりますので、同じカジノについて再度苦情を申し立てる必要はありませんでした。おそらく却下され、残るのは1件のみとなるでしょう。

ただし、あなたの苦情だけが公表されているわけではないので、少し辛抱する必要があります。

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Jaro
3週間前

すみません、知りませんでした。でも、書類がすべて正しいのに、いつも拒否されるんです。今日は銀行の明細書を送るように言われて、もう送ったのに、銀行もウェブサイトも受け付けてくれないんです!

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Majedddddd
3週間前

スクリーンショットに示されているカジノの要件はすべて満たしているでしょうか? 要件を満たせない場合、具体的に何が受け入れられないのかを尋ねてみましたか?

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3週間前

アカウントを閉鎖しました。もうプレイしたくないです。将来この詐欺カジノが閉鎖されることを願っています。

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Majedddddd
2週間前

残念です。弊社チームの協力を得てカジノに連絡いたしますので、このまま諦めずに頑張っていただけると思っていました。もし諦めるのであれば、私たちもそれ以上追求しません。

アカウントを閉鎖した旨を、Veronika 宛てに書面で苦情として伝えていただけますか?

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Majedddddd
6日前

私はもう2週間このドラマに取り組んでいます。

本人確認は正常に完了しましたが、住所が記載されている書類は拒否され続けます。もちろん、そのたびにさらに 48 時間かかります。

突然、住所の変更には最大 28 日かかる可能性があると言われました。

約 4 年前にアカウントを作成したときは、別のメール アドレスを使用していて、ほとんどプレイしていませんでしたが、約 1 か月前に数回入金してボーナスなしで勝ち、600 ユーロを「引き出し」ました...

古い登録証明書、新しい登録証明書、税務署確認書、電気料金請求書を送付しました。

ちなみに、私の電話番号とメールアドレス、そしてもちろん名前は、アカウントを作成した時と同じです。

彼らがあなたに対して行う行為は、嫌がらせです。

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luckyra
5日前

あなたもこの手続きをされているとのこと、残念ながら今のところうまくいっていないようですね。問題は住所だけですよね?住所変更だけが問題なのでしょうか?それとも書類に誤りなど、何か問題があるのでしょうか?カジノ側から何か他に何か説明はありましたか?

いずれにせよ、 苦情を提出することは良いステップであり、この件では私たちがあなたを助けることができると信じています。

あなたのために祈っています。

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