私はもう2週間このドラマに取り組んでいます。
本人確認は正常に完了しましたが、住所が記載されている書類は拒否され続けます。もちろん、そのたびにさらに 48 時間かかります。
突然、住所の変更には最大 28 日かかる可能性があると言われました。
約 4 年前にアカウントを作成したときは、別のメール アドレスを使用していて、ほとんどプレイしていませんでしたが、約 1 か月前に数回入金してボーナスなしで勝ち、600 ユーロを「引き出し」ました...
古い登録証明書、新しい登録証明書、税務署確認書、電気料金請求書を送付しました。
ちなみに、私の電話番号とメールアドレス、そしてもちろん名前は、アカウントを作成した時と同じです。
彼らがあなたに対して行う行為は、嫌がらせです。
I've been dealing with this drama for two weeks now.
My identity was successfully verified, but they keep rejecting the documents for my address - of course, it takes another 48 hours each time.
Suddenly they said that changing your address could take up to 28 days.
When I created my account – about 4 years ago – I had a different email address, hardly played at all, but about a month ago I deposited a few times and won without a bonus, then "withdrawn" 600 euros....
Old registration certificate, new registration certificate, tax office confirmation, electricity bill sent.
Incidentally, my phone number and email address - and of course my name - are the same as when I created the account.
It's harassment, what they do to you.
Habe dieses Theater jetzt auch schon 2 Wochen.
Identität wurde erfolgreich überprüft aber die Dokumente für meine Adresse lehnen sie immer wieder ab - natürlich dauert es jedes mal erneut 48 Stunden.
Plötzlich meinten sie, bei Adressenänderung kann es bis zu 28 Tage dauern.
Ich hatte bei Account Erstellung - vor ca. 4 Jahren- eine andere Adresse, habe kaum gespielt, vor ca. 1 Monat habe ich einige male eingezahlt und ohne Bonus gewonnen , habe dann 600 Euro "ausgezahlt"....
Alte Meldebescheinigung, Neue Meldebescheinigung, Finanzamtbestätigung, Stromrechnung geschickt.
Nebenbei, Telefonnummer und mail Adresse - natürlich auch mein Name- sind gleich wie beim erstellen des Accounts.
Es ist eine Schikane, was die mit einem machen.
自動翻訳: