3年前
誰がした
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3年前
バルカンベガス私はそれをテストするためにもう一度プレイしました昨日480ユーロを獲得しました。50ユーロを支払い、今日は銀行に現金を払いました。
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3年前
彼らは大きな時間を吸う
今日、理由もなく私の撤退を拒否しました.. 18日間待った後、18日間、彼らは私に20回すべてがうまくいくことを保証しました
今日もやり直しましたが、今は賞金は気にしません。彼らはプレイヤーにたわごとをし、独自のルールを作っています。彼らはカジノを持っている専門家ではありません
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3年前
しかし、なぜ彼らがあなたの撤退を拒否したのか彼らに尋ねましたか？
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3年前
はい、しかしサポートは支払いセクションで何が起こっているのか分かりません。彼らはすべてについて無知であり、答えを提供しません
10.000の1000のうちの小さいものを要求しました。今日拒否されました。メールも理由についての回答もありません
これまでにこれほどuprofessionelカジノを経験したことはありません
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3年前
はい、それはまさに私が言いたかったことです
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3年前
どのように支払いましたか、そしてメールで彼らは彼らの問題を抱えていると思います
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3年前
彼らが支払い部門と話し、何が起こっているのかを尋ねる時間を増やすために、彼らと電子メールで連絡する方が良いと思います。とにかく、彼らがあなたの撤退を拒否し、それに関する情報をあなたに送らないという事実はただ陽気です。
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3年前
銀行振込。彼らは前にそれをしました、そして問題ありません、しかしそれは永遠にかかりました
今、彼らはそれがtequinical問題であると主張して、再びすべてを拒否しました
もう一度やり直して、14営業日かかると言われました
このカジノは冗談であり、良いレートに値するものではありません
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3年前
水曜日の定例会議を待ちたかったのですが、明日はテーブルに持っていこうと思います。前にも言ったように、多くのプレイヤーが撤退の悪い経験をしているとき、どのカジノもそれほど高い評価を得るべきではないと思います。
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3年前
親愛なるダニエル、
3〜6人のプレイヤーが数百人のうちの困難を経験した場合
数千人-これは優れたサービスの確かな兆候であり、
評判も。あなたは私のSkypeを知っています、あなたは私の電子メールを知っています-お気軽に
プレイヤーのメールアドレスでいつでも私にpingを送信してください。調査します。また、
困難を経験するかもしれないプレイヤーができればはるかに便利
CasinoGuruに苦情を申し立てるだけです。
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こんにちは、
あなたが言う3-6人のプレーヤー？このコメントは実際に私にフォーラムを通して掘り始めさせました。すべてのユーザーを見つけたかどうかはわかりませんが、これらはVulkanVegasでの引き出しプロセスが遅いことについてここで不満を言っているユーザーです。最近の数週間は14です（古いケースを除く）。このフォーラムを見ると、さまざまなカジノでの長い撤退プロセスについて人々が不満を言うことがありますが、Vulkan Vegasでの撤退とコミュニケーションの欠如に対する苦情の量は、他のカジノで言及されているものと比較して別のレベルです。フォーラム。
私たちは定期的な会社の会議の1つでこの問題について話し合い、プレーヤーに何が起こっているのかを知らせずに撤退を数週間待たせたり、理由を知らせずに撤退を拒否したりすると、本当に悪い経験を引き起こすことに同意しました。プレーヤー。
カスタマーサポートが支払いプロバイダーに関する問題についてプレーヤーに通知し、状況を説明した場合、すべてのプレーヤーがそれを理解して受け入れたとは言えませんが、少なくとも、残りではなく現在の状態について通知することは公正です。サイレント。
もちろん、同じことをするカジノもありますが、私は単に、非常に高い評価と完璧な評判のカジノにもっと期待しています。
苦情の提出に関するあなたのメモに関して-それをフォーラムに持ち込むのはプレイヤーの決定でした。もちろん、必要に応じて新しい苦情を提出することもできます。一方で、プレイヤーが最終的にお金を受け取ったときに苦情を提出する必要はないと思います。それは彼らにとってただの悪い経験でした、そしてそれは彼らがそれを他の人と共有するためにおそらくそれをフォーラムに持ってきた理由です。
作成者によって編集済 3年前
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3年前
ああ）あなたもこれを育てた-E.Beccard
あなたは苦情を読んだことさえありましたか？）または多分あなたはあなたの同僚と私がこのプレーヤーとの間の通信を読む機会がありましたか？
深刻なことに、私は苦情を作成するか、問題が発生した場合は通知することを強くお勧めします。
私は支援するためにここにいます、そして顧客満足をもたらすために最善を尽くします。
繰り返しになりますが、14人のプレーヤーについて言及したとしても、これにより、アクティブなプレーヤーのプール全体の0.003％未満になります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
敬具、
アレクサンダー
追伸フォーラムでVulkanvegasカジノに関連するトピックを監視する方法を教えていただければ幸いです。今日まで-私はそれが存在することさえ知らなかった、私はどんな種類の通知なども受け取ったことがない。
作成者によって編集済 3年前
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私はあなたに書かれた最初の投稿ではそれに反応しませんでしたが、あなたが再び議論を使用したので...あなたのカジノでの引き出しに問題を抱えたすべての顧客がこのフォーラムに来て、について新しい投稿を書いたと本当に思いますか？それ？ここに14人のユーザーがいる場合、実際には、数百または数千の遅延した引き出しである必要があります。 14人のユーザーは、ユーザーベースから取得したサンプルにすぎないため、0.003％からはかけ離れています。他のユーザーは、最終的に賞金を受け取るまで、またはさらに悪いことに、彼らがなんとか撤退する前にそれを失うまで、単にあなたのカスタマーサポートに連絡し続けます。彼らはおそらくこのフォーラムについてさえ知らないので、ここでそれについて不平を言う考えはありません。
本日より、フォーラムでVulkan Vegasが取り上げられるたびにお知らせしますので、ここでプレイヤーと話をしていただければ幸いです。何が問題なのかを推測するのではなく、カジノの担当者から直接返信する方が常に良いでしょう。
E.Beccardに関して-いいえ、私は苦情を扱うチームの一員でもありません。私はここであなたのカジノでの引き出しに関するあらゆる種類の問題を説明したすべての人に名前を付けました。もちろん、場合によっては、プレイヤー側に障害がある可能性があります。
作成者によって編集済 3年前
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3
3年前
カジノでの引き出しに問題があったすべての顧客がこのフォーラムに来て、それについて新しい投稿を書いたと本当に思いますか？ここに14人のユーザーがいる場合、実際には、数百または数千の遅延した引き出しである必要があります。
悪魔の代弁者を演じるために、Casino Guruは、Vulkan Vegasの支払い関連のキーワードで非常によくランク付けされているようです。これは、この特定のプラットフォームでの苦情の数の増加にも貢献します。
Vulkanには実数がありますが、0.003％はごみの議論であるため、彼らがそれらのいずれかを共有するのではないかと疑っています。おそらく、彼らは方針に変更があったかどうかを確認することができます、または支払い遅延のこの明らかな増加の他の理由があります。
評判を計算するときに、達人が非常に古い苦情にあまり重きを置いていないのを見てきました。おそらく、最近の苦情に重きを置くシステムは、プレイヤーにとって有益かもしれません。
作成者によって編集済 3年前
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3年前
VulcanVegasは詐欺師であり、私は多くの苦しみを味わい、メールに記載されている条件でボーナスの招待状を送ってくれましたが、入金した後、条件が異なり、ボーナスを受け取りません。最後のボーナス、つまり以前のケースでは彼らは私に嘘をついたということです。私は検証のために彼らの文書をアップロードしました、そして彼らは何ヶ月もレビューされませんでした、私はこれを数回要求しました-しかし何も、彼らは最終的にそれらをレビューし、彼らは私のVISAの裏の写真を受け入れません-理由もなく、そして私は勝ちませんでした私はアカウントを閉鎖するように頼みました-拒否されました、私は苦情のためにサイトのアドレスに苦情を書きました-彼らの規則によれば、私が彼らの決定に満足していない場合は何もありません-彼らは私に独立機関の住所を教えなければなりません誰が文句を言うか-私はそのようなアドレスを求めました-私に与えたくない......これは詐欺カジノであり、そこで遊ぶためにあなたの時間とお金を無駄にしないでください。
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3年前
では、今の問題は正確には何ですか？あなたはそこであなたのアカウントを閉鎖したいのですが、彼らはそれを拒否しますか？私が正しく理解していれば、そこには賞金はありませんよね？
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