厳密に言うと、出金リクエストを送信した日、または KYC が開始された日(KYC が関与している場合)からです。
どうか辛抱強く待ってください。大変でしょうが、待つことしかできないようです。
Technically, by the day you submitted the withdrawal request, or from the day the KYC started - if the KYC got involved.
Try to be patient, please. It must be hard, but waiting seems like the only thing to do.
現時点では、7 月 25 日以来、まだ支払いを受けていません...処理されずに引き出しが保留中です。彼らがすることは、許しを求め、もう少し待つように言うことだけです。本当に恥ずべきカジノです。支払いを受けるまで待って、二度とここには来ないようにします
At the moment I still haven't been paid since July 25...pending withdrawal without processing. The only thing they do is ask for forgiveness and that you have to wait a little longer. It really is a shameful casino. Let's wait to get paid and never come back here again
De momento sigo sin cobrar desde el 25 de Julio...retiro pendiente sin tramitar. Lo único que hacen es pedir perdon y que hay que esperar un poco más. Realmente es un casino bochornoso. A esperar me paguen y no volver nunca más aquí
忍耐強くいるのは簡単ではないことは分かっていますが、ぜひ試してみてください。そうすれば、すぐに良い知らせが届くでしょう。🤞
もう一度そこでプレイしに行かないのも当然だと思います。良い経験ができないなら、どこか別の場所に移るのが理にかなっています。でも、それはみんなが何を悪い経験と呼ぶかによります。🤔
I know that it is not easy to stay patient, but try it, please, and hopefully you'll have some good news for us soon.🤞
I will surely understand if you won't go back to play there again. If you don't have a good experience, it is only logical to move somewhere else. But it depends what everyone calls a bad experience.🤔
こんにちは、
私が引き出しを行ったのは25日で、今日は7月31日です。忍耐の問題ではなく、カジノが引き出しに関してこのようなことをするのは我慢できないという問題だと思います。入金は早いのに、引き出しは遅い。私は騙されたような気分で、いつお金が手に入るのか、手に入るのかどうかもわかりません。彼らは支払いたくないから支払わないのです。それだけです。
Good afternoon,
Since the 25th that I made my withdrawal and it is July 31, it is not a matter of patience, I find it is more an issue that it is intolerable that casinos do this with withdrawals. Deposit quickly but withdraw not. I feel scammed and not knowing when and if I will get my money. They don't pay because they don't feel like doing it, that's it.
Buenas tardes,
Desde el día 25 que realicé mi retiro y estamos a 31 de julio, no es tema de paciencia , encuentro es más un tema de que es intolerable que los casinos hagan esto con las retiradas. Depositar rápidito pero retirar no. Me siento estafado y sin saber cuando cobraré y si cobraré mi dinero. No pagan porque no les da la gana de hacerlo, no hay más.
すごい。技術的には営業日 5 日目なので、今行く途中です。幸運を祈ります。苦情を申し立てて支払いを受けてください。いずれにせよ、このカジノが行っていることの点数がまだ理解できません。
Amazing. I'm technically on business day 5 and I'm on my way. Good luck, file the complaint and get paid. In any case, I still don't understand the score that this casino has with what they are doing.
Alucinante. Yo estoy técnicamente en el día hábil 5 y voy camino tuyo. Ánimo, que se interponga la queja y te paguen. De todas maneras sigo sin entender la puntuación que tiene este casino con lo que están haciendo.
支払い率が高いので、遅れてもほぼ全員に支払いをしてくれるからです。
Because they have a high payment percentage, meaning that they will pay almost everyone even if it is late.
Porque tienen un porcentaje de pago alto, es decir que pagaran a casi todo el mundo aunque sea tarde
こんにちは、
私が引き出しを行ったのは25日で、今日は7月31日です。忍耐の問題ではなく、カジノが引き出しに関してこのようなことをするのは我慢できないという問題だと思います。入金は早いのに、引き出しは遅い。私は騙されたような気分で、いつお金が手に入るのか、手に入るのかどうかもわかりません。彼らは支払いたくないから支払わないのです。それだけです。
Good afternoon,
Since the 25th that I made my withdrawal and it is July 31, it is not a matter of patience, I find it is more an issue that it is intolerable that casinos do this with withdrawals. Deposit quickly but withdraw not. I feel scammed and not knowing when and if I will get my money. They don't pay because they don't feel like doing it, that's it.
Buenas tardes,
Desde el día 25 que realicé mi retiro y estamos a 31 de julio, no es tema de paciencia , encuentro es más un tema de que es intolerable que los casinos hagan esto con las retiradas. Depositar rápidito pero retirar no. Me siento estafado y sin saber cuando cobraré y si cobraré mi dinero. No pagan porque no les da la gana de hacerlo, no hay más.
あなたの不満はよくわかりますが、残念ながら、今私たちにできることは待つことだけです。14 日間の期限が過ぎてもお金が受け取れない場合は、当社の苦情チームが介入することができます。
他のカジノから出金した経験はありますか?通常どのくらい待ちますか?
I surely understand your frustration, but unfortunately, there is nothing much we can do right now but wait. When the 14-day time frame passes and you will not receive the money by then, our complaint team will be able to intervene.
Have you had any experience with withdrawals from other casinos? How long do you usually wait?
おはよう、
他のカジノでは最大で 2 日です。これは私が経験した中で最悪の経験です。さらに、スタッフは財務部門にアクセスできないため、いつ支払いが行われるかを伝える方法がわかりません。彼らはただ、お待ちください、申し訳ありません、引き出しの列が長いとだけ言います... まあ、非常にひどいです。
Good morning,
2 days at most in other casinos. This is the worst experience I have ever had. Furthermore, the staff does not know how to tell you when you will get paid because they do not have any access to the financial department. They only tell you wait, we're sorry, there's a long queue for withdrawals... well, very very bad.
Buenos días,
2 días como mucho en otros casinos. Está es la peor experiencia que he vivido. Además que el staff no te sabe decir cuando cobraras porque no tienen ningún acceso al departamento financiero. Solo te dicen espera, lo sentimos, mucha cola de retiros....en fin, muy muy mal.
こんにちは。私の場合は、14日が経過しました。何をすればいいでしょうか?
Hello, good in my case, yes, the 14 days have passed, what do I have to do?
Hola buenas en mi caso si que han pasado los 14 días que tengo que hacer?
こんにちは。この問題がまだ解決していないことをお詫び申し上げます。
ここで弊社のチームに苦情を申し立てることをお勧めします。弊社のチームが喜んで何が起こったのかを調べ、解決してくれるでしょう。
ご希望の場合は、 このリンクを使用して実行し、結果をお知らせください。
Hello. I am sorry that this issue still persists.
I would suggest you make a complaint here with our team and they will gladly check out what could've happened and hopefully resolve this.
Please use this link to do so, if you wish and let us know how it goes.
おはよう、
他のカジノでは最大で 2 日です。これは私が経験した中で最悪の経験です。さらに、スタッフは財務部門にアクセスできないため、いつ支払いが行われるかを伝える方法がわかりません。彼らはただ、お待ちください、申し訳ありません、引き出しの列が長いとだけ言います... まあ、非常にひどいです。
Good morning,
2 days at most in other casinos. This is the worst experience I have ever had. Furthermore, the staff does not know how to tell you when you will get paid because they do not have any access to the financial department. They only tell you wait, we're sorry, there's a long queue for withdrawals... well, very very bad.
Buenos días,
2 días como mucho en otros casinos. Está es la peor experiencia que he vivido. Además que el staff no te sabe decir cuando cobraras porque no tienen ningún acceso al departamento financiero. Solo te dicen espera, lo sentimos, mucha cola de retiros....en fin, muy muy mal.
こんにちは、
特定の条件では、引き出しはリクエスト後 3 営業日以内に処理されると示されているため、苦情メールを苦情先に送信しましたが、すでに 5 日目になっても、指定された条件が遵守されていません。これで、この問題に終止符を打つことができるかどうか見てみましょう。
Hello,
I have sent a complaint email to complaints because in the particular conditions they indicate that withdrawals will be processed within 3 business days following the request and I am already on the fifth day that they are not complying with their stated conditions. Let's see if with this I have the 🍀 to put an end to this matter.
Hola,
He enviado un mail de queja a complaints pues en las condiciones particulares indican que los retiros serán procesados dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud y ya estoy en el quinto día cosa que no están cumpliendo sus condiciones expuestas. A ver si con esto tengo la 🍀 de acabar con este asunto.
こんにちは、
特定の条件では、引き出しはリクエスト後 3 営業日以内に処理されると示されているため、苦情メールを苦情先に送信しましたが、すでに 5 日目になっても、指定された条件が遵守されていません。これで、この問題に終止符を打つことができるかどうか見てみましょう。
Hello,
I have sent a complaint email to complaints because in the particular conditions they indicate that withdrawals will be processed within 3 business days following the request and I am already on the fifth day that they are not complying with their stated conditions. Let's see if with this I have the 🍀 to put an end to this matter.
Hola,
He enviado un mail de queja a complaints pues en las condiciones particulares indican que los retiros serán procesados dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud y ya estoy en el quinto día cosa que no están cumpliendo sus condiciones expuestas. A ver si con esto tengo la 🍀 de acabar con este asunto.
見てみましょう。私自身も興味があります。しかし、あなたは彼らのウェブサイトで苦情を申し立てましたか、それとも彼らにそれを送りましたか?すぐに良い知らせが届き、あなたの口座に引き出しが反映されることを願っています。そうでない場合は、私たちに連絡してください。私たちはあなたを助けようとします。
We'll see, I'm curious myself. But did you complain on their website or did you send it to them ? I hope you will get good news soon and your withdrawal will land on your account. If not you can contact us and we will try to help you.
こんにちは、ジャロさん。
あなたの苦情メールに対するあなたの返答は、いつもと同じです
弊社のシステムによれば、引き出しは財務部門で待機中であるようです。
ただし、出金リクエストの処理時間は概算であり、アクティブなリクエストの数に応じて遅延する場合があることに注意してください。
リクエストのステータスは、プレイヤー アカウントから直接確認できます。
Hello Jaro,
To your complaint email, this is your response, the same as always
According to our system, the withdrawal appears to be queued in the Finance Department.
However, I would like to inform you that the processing time for withdrawal requests is approximate and may be delayed at times depending on the number of active requests.
You can check the status of your request directly from your player account.
Hola Jaro,
A su mail de quejas, está es su respuesta, la misma de siempre
Según nuestro sistema, el retiro parece estar en cola en el Departamento Financiero.
Sin embargo, me gustaría informarle de que el tiempo de procesamiento de las solicitudes de retiro es aproximado y puede retrasarse en ocasiones dependiendo de la cantidad de solicitudes activas.
Puede comprobar el estado de su solicitud directamente desde su cuenta de jugador.
そうですね、それは私たちのメールではなく、あなたに返信したカジノのメールです。あなたはただ辛抱強く待つしかないと思います。どのくらい待っているのか、いつ引き出しを行ったのか正確に教えていただけますか?すでにおっしゃっていたら申し訳ありませんが、私はそれを見ていなかったので、質問しています。
返事を待ちます。
Well, it's not our email, it's the email of the casino that replied to you. I guess you'll just have to be patient. May I ask exactly how long you are waiting and when you made your withdrawal ? I'm sorry if you've already said that, I just didn't see it, so that's why I'm asking.
I will wait for the answer.
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