1年前
こんにちは。以前も質問したのですが、返事がありませんでした。誰か Spinsy カジノについて何か知っている人はいませんか? ニコシアのブトンから引き落とされましたが、これらには何の関連もありません。
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Georgey132
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1年前
ああ、銀行経由でいいんですね。直接返金だと思っていました。
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Elijahanth
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1年前
直接返金を受けた
Ownr とクラウド スマート Hosty Ltd
あと31個残っています 🙂
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返信見積もり1
1年前
正しい
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1年前
それは素晴らしいニュースだ。合計60日間待ったのは、支払いに異議を唱えたからか
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1年前
彼らは、どんな場合でも全体で 60 日かかると言っていたので、たとえ異議を申し立てなかったとしても、60 日はかかったでしょう。正直に言うと、60 日後には、総額が約 800 ポンドだったことをほとんど忘れていました。その後、私が彼らに対してチャージバック手続きを行ったことに彼らが気付き、lunu から直接 1500 ポンドの返金を受けました。
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1年前
私の場合は、finnart とpixeleum で3500ポンド以上ですが、口座が閉鎖されたとき、口座には22,000ポンド以上ありました。彼らが異議を唱えないことを祈るばかりです。銀行は45日以内にしなければならないと言っていますが、46日目でなければ払い戻しを受けられますが、彼らがあなたの口座に異議を唱えたのを見て、あまり期待していません。でも、あなたが私の口座などの情報を彼らに求めたので、私も同じことをします。
編集済み
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1年前
この馬鹿な商人たち（カジノも）を困らせたいなら
あなたに関する GDPR 資料をすべて処理してほしいという GDPR リクエストを送信します。
そうしないと、かなりの頭痛やトラブルに見舞われる可能性があります。
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1年前
Yahoo.com で SmPay*PF Maginc を検索すると、次のようになります。
https://toolshaven.co.uk
どう思いますか？それは正しいでしょうか？
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1年前
ツールを販売している偽のウェブページのように見えます。下部にあるメールを試してみてください。返信があるかどうかはわかりませんが、詐欺師です。
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1年前
Revolut から拒否の苦情のナンセンスな手紙が届きました。次のステップは FOS のようです!
こんにちは、ポール。
私の名前はエリザベッタです。Revolut の苦情アナリストです。
お問い合わせいただきありがとうございます。Revolut Ltd とのやり取りで苦情が寄せられたとのこと、大変申し訳ございません。
2024年11月4日にお客様の苦情を受領いたしました。
お客様の苦情の原因となった問題を調査し、最終回答を提供するために必要なすべての情報を収集しました。
このプロセスにおける私の役割は、入手可能なすべての情報を検討し、お客様が提起した懸念に対して適切かつ公正な解決策を提案することです。つまり、お客様の苦情に対処するために、以下の重要なポイントを分析しました。
あなたの懸念
問題の起源
この状況に対処するために私たちがすでに講じた、または講じる予定の措置
また、当社は可能な限り改善に努めていることもお知らせします。そのため、関連するコメントを分析して関係チームと共有し、お客様のフィードバックに基づいて製品やサービスを改善できるようにしています。これは本気です。
イベントの概要と説明
苦情の中で、チャージバックの結果に不満を表明されました。ウェブサイトと取引が正当ではないとお考えなので、ケースを再開して決定を再検討するよう当社に依頼しています。
この状況によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。まず、ご懸念事項を弊社にお伝えいただき、対応して明確に説明できたことに感謝申し上げます。
弊社の記録によると、お客様は、2024 年 11 月 3 日に情報不足のため最初にキャンセルされた後、2024 年 11 月 4 日に以下の取引のチャージバックを提出しました。
日時説明金額2024-10-28 21:49:28Spaympf*skinsonly-990.00 GBP
ただし、ギャンブル サイトに関連する取引については当社に異議申し立ての権利がないことがチャージバック チームから通知されたため、チャージバックの請求は同日中に却下されました。
これに関連して、お客様は2024年11月4日にチャットでサポートチームに連絡し、チャージバックの結果についてさらに詳しく説明してもらい、問題の取引が不正であると報告しました。この新しい更新を考慮して、サポート担当者が不正報告の提出方法を説明しました。ただし、チャージバックチームの返金不可の決定は確定しました。
状況を慎重に調査した結果、弊社チームが提供した情報は正確であり、その後不正取引を報告するために適切な措置が講じられたことをご安心いただけます。とはいえ、お客様のご不満は十分に理解しており、この機会にこの件に関する追加情報を提供したいと思います。
チャージバックのプロセスに関しては、カード取引に関連するあらゆるシナリオを網羅する非常に詳細かつ一貫した一連のルールによって規定されていることを明確にさせてください。これらのルールは Mastercard カード スキームによって規定されており、販売業者と Revolut のような金融機関の両方がそれに従う義務があります。
このようなリクエストを処理する際の Revolut の主な目的はお客様を保護することであり、お客様のカード取引で何が起こったとしても、お客様の利益になるように解決することが当社の最大の利益です。ただし同時に、処理中に前述のカード スキームのガイドラインが遵守されるようにする必要があります。
チャージバックのプロセスの詳細については、当社のブログ記事をご覧ください: [チャージバックとは何ですか? いつ使用すればよいですか? |https://www.revolut.com/blog/post/what-is-a-chargeback/]。この件に関する追加情報は、当社のヘルプセンターおよび以下の記事でもご覧いただけます:
基本的に、このプロセスには、詐欺または紛争という 2 種類の請求が含まれます。
お客様が提出されたような異議申し立てによるチャージバックは、例えば、商品やサービスが提供されなかった、商品やサービスは提供されたが、説明どおりでなかったり欠陥があったり、同じ購入に対して二重または複数の請求があった、ATM から現金が全部または一部払い出されなかったなどの状況に適用されます。このような場合、当社のチャージバック チームがお客様のケースを証明する情報を収集し、加盟店と Mastercard に提示します。その後、ケースの進展に応じて決定が下されます。
一方、不正チャージバックは、取引がお客様の承認なしに実行され、詳細が問題の販売業者と共有されていなかった場合に適用されます。したがって、当社のチャージバック チームは、不正チャージバック請求の条件が満たされているかどうかを確認する必要があります。
お客様のケースでは、当社のチャージバック チームが徹底的かつ慎重な調査を行った結果、当社には異議申し立ての権利がないと判断しました。上記のカード スキームの規則に従い、ギャンブル、投資、または同様の目的で購入された金額に関連する取引、または関連する賞金、利益、損失について異議を申し立てることはできません。
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1年前
さらにナンセンスなことがたくさんあり、ここに書き込むには多すぎましたが、ギャンブルに関係しているため拒否されたというだけの長い手紙で、明らかに詐欺なので冗談です。
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返信見積もり1
1年前
私
追跡しなければならなかったが、全額返金された
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1年前
やあ、何だって？スキンがいくつかあるけど、スマートペイメントって何？
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1年前
そのメール送信時に拒否されるため、死んでいます
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1年前
私にとっても。
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