はい、それがオンブズマンの実際の回答でした。
さらに悪いことに、私は彼自身の調査結果の 1 つを彼に引用しましたが、その中で彼は、「カジノ」が規約や契約に違反した場合にはチャージバックが可能であると直接引用していたにもかかわらず、それを完全に無視しました。
また、以前別の銀行でマスターカードのチャージバックに成功したことがあり、そのため今回も成功する可能性が高いということも完全に無視しました。
マスターカードに現状を認めさせ、チャージバックを認めさせない限り、私たちは何も得られないままです。私たちはこれらのサイトで詐欺や欺瞞行為に遭っており、保護されるべきです。
Yeah, that was the actual Ombudsmans response.
What's even worse, I quoted one of his own findings at him, where he quoted directly that chargebacks were available if the 'casino' broke their terms/contract, then completely ignored it.
Also completely disregarded that I had succesful chargebacks on Mastercard with a different bank before and therefore there was a good chance of these succeeding.
I think until we can get Mastercard to acknowledge what's going on and allow these chargebacks, we're on a hiding to nothing. We've been scammed/defrauded by these sites and deserve protection from such.
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