最小引き出し額が多いため、プレーヤーは撤退できません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。
こんにちは、私は2022年1月23日にキングビリーに€20を預けました。ウェルカムボーナスを使用し、クレジットが使い果たされた後、次の各日に20回のフリースピンを受け取りました。昨日01/31/22支払いたかったこれらのフリースピンで€200を獲得しました。 Banktramsfer(最低300€)とPaysafecard(最低20€)のどちらかを選択できるので、私はPaysafeを選びました。それから私はそこで支払うためにPaysafeに最低10ユーロの預金をしなければならないと言われました。そこで私はPaysafeに€10を預けました。私はこの€10を3回賭けなければなりませんでした。私はやったし、200€で戻ってきました。選択したPaysafecardを介して再度支払います。その後、これは3回キャンセルされ、Paysafeアカウントが見つからないとおっしゃいました。完全にナンセンス後で何度かチェックしました。現在、Paysafeでの支払いが拒否されており、銀行振込を選択することになっています。しかし、私は€100を逃しています。今すぐ支払いを開始できずにもう一度お金を入金する必要があるため、だまされたように感じます。よろしくお願いします。
こんにちはティム、
お問い合わせいただきありがとうございます。キングビリーカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
彼らはPaySafeCardの確認書類を要求しましたか?他に利用できる引き出し方法はありませんか?カジノに連絡して最低引き出し額の引き下げを要求しましたか?はいの場合、彼らの反応はどうでしたか?
場合によっては、カジノが別の引き出し方法を提供できるので、そうでなければPaySafeデポジットが完全に役に立たなかったことを期待しましょう。
関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック