Meridianbet Casinoのレビュー

ペルーのプレイヤーは、苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。しかし、出金はまだ受領されていませんでした。苦情処理チームは状況を調査し、プレイヤーの問題はボーナスオファーに関するカジノ側との確認とコミュニケーションの不足に起因すると判断しました。プレイヤーは通知の未達とカジノ側の対応について懸念を示していましたが、プロモーションの失効についてカジノ側に責任を問うには証拠が不十分であると結論付けられました。結果として、苦情は却下されました。

ブラジルのプレイヤーは、3,250レアル以上を入金したが勝ち金がなかったため、カジノは詐欺だと主張しました。彼は、プレイヤーへの還元率（RTP）が規定の85%より低いと考え、カジノの慣行の調査を要請しました。苦情チームは、豊富なゲーム履歴や不正行為の証拠などの強力な裏付け証拠がなければ調査を進めることはできず、苦情を終了せざるを得ないと伝えました。プレイヤーは、さらなる支援を得るためにライセンス機関またはゲームプロバイダーに連絡するようアドバイスされました。

セルビアのプレイヤーは、カジノのウェブサイト、特にゲーム「Brick the Same 2000」のRTPレートが不公平だと主張しました。40日間プレイしたにもかかわらず、プレイヤーの賞金は最小限にとどまり、ボーナスの賭け条件を満たすのは非常に困難でした。RTPを確認するためにプレイヤーの完全なゲーム履歴を要求しましたが、入金履歴しか得られませんでした。十分な証拠がないため、カジノに苦情をエスカレートできませんでした。プレイヤーにはゲームプロバイダーまたはライセンス機関に連絡するようアドバイスし、苦情は終了しました。

Aanniiee made a deposit of £30 and after she used 2 spins, the game went to error. She decided to request her deposit back and so she did. The casino responded to the complaint saying that Aanniiee kept spamming all the emails that they sent to her. They also mentioned that they fixed the error on the game and were going to send her the rest of the deposit. The casino said that since the player had been spamming their emails, soon after she would receive her deposit back, they were going to close her account. After the light arguing went on between the player and the casino, Aanniiee decided to not to send her documents for the casino. The case remains open.