edgardheckmann22によるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

3ヶ月前原文翻訳文
カジノは最悪で、サービスも最悪で、何も解決してくれません。サービス ボットよりも最悪です。ボーナス コードを使用して金額を入金すると、ボーナスはオペレーターが手動で追加する必要があり、ほとんどの場合、オペレーターはボーナスを受け取る資格がないと言い、支払ったボーナスを与えない理由をでっち上げます。私は Casino guru コードを使用して登録しましたが、200 回の無料スピンはもらえず、80 回しかスピンがもらえないと言われました。カジノはめちゃくちゃで、これまでで最悪の経験でした。Casino guru に、このカジノの評価を見直し、カジノ限定のボーナスについて嘘をついているので、推奨をやめるよう勧めます。
更新、カジノに連絡した後も問題は解決せず、このカジノを紹介してくれたカジノ グルが約束している 200 回のスピンは提供されません。彼らは不誠実で、問題を解決せずに続け、今ではボーナスをキャンセルしたと言っています。ボーナスは手動で毎日追加されていたため、サポートにメールで連絡した後、ボーナスが部分的に付与された場合、オンライン サポートでは常に拒否されるため、どうすればボーナスをすべてキャンセルできるのでしょうか。
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  • 顧客サービスが悪い、
  • 遅いプラットフォーム
  • 紛らわしいボーナス
自動翻訳:
ZotaBet Casino
3ヶ月前
親愛なるエドガードへ

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。プレイヤーの皆様から寄せられたご意見は、良いものでも悪いものでも、当社のサービスを継続的に改善する上で非常に役立っており、当社ではそのすべてを真摯に受け止めております。

まず、当社のプラットフォームでの経験について心からお詫び申し上げます。特にボーナスやカスタマー サポートはゲーム体験の重要な要素であるため、期待が満たされないとどれほどイライラするかは当社も理解しています。

ボーナスの問題に関して、いくつか明確にしておきたい点があります。ボーナス コードを使用すると、通常は自動的に追加されるか、または当社のオペレーターが手動で検証して、コードが有効であり、すべての利用規約を満たしていることを確認します。ボーナスの対象外であると言われた場合は、入金額、ゲームの制限、地理的制限など、満たす必要のある特定の基準が原因と考えられます。ただし、この点が明確に伝えられなかったことは承知しており、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような誤解を避けるために、コミュニケーションの透明性の向上に努めてまいります。

Casino Guru ボーナス コードに関する具体的な問題につきましては、お客様に付与されるフリー スピンの数に関して混乱が生じましたことをお詫び申し上げます。弊社の記録はプロモーションの詳細と一致する必要があり、いかなる矛盾も深刻に受け止めております。弊社は直ちにこの問題を調査し、お客様に約束どおりのものをお届けできるよう必要な修正を行います。お客様に 200 回のフリー スピンの権利があった場合は、確実に受け取れるようにいたします。

お客様の全体的な体験が満足のいくものではなく、弊社のサポートがお客様の期待に沿わなかったことを深くお詫び申し上げます。弊社のカスタマー サービスに関するお客様のフィードバックは、分析と処理のために弊社の管理チームに転送されます。弊社の目標は、すべてのプレイヤーにタイムリーで役立つ丁寧なサポートを提供することですが、お客様にはそれができなかったことを残念に思います。

結論として、私たちはあなたのためにこの問題を解決することに全力を尽くします。私たちは、あなたの懸念を迅速に解決し、私たちとの今後の経験が肯定的なものとなるようお手伝いできる、シニアサポートエージェントの1人と直接連絡を取ることができるようにしたいと考えています。直接ご連絡ください。 support@zotabet.comアカウントの詳細をお知らせいただければ、問題が優先的に解決されるようにいたします。

改めて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。問題解決に向けて取り組んでいる間、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。
ZotaBet チーム。
1年前原文翻訳文
このカジノは、正直にプレイして賭け条件を満たして 1084BRL を獲得した後、引き出しを許可しませんでした。彼らは、1BRL 未満のボーナス プレイ金額の条件に違反し、1BRL 未満でプレイしたときの金額も違反したと言って、私のアカウントをブロックしました。賭け要件を満たすためにもカウントされます。そして今日のその後。引き出しに失敗した後、チャットでチケットを開きます (KYC 検証が既に行われている場合でも)。彼らは私のアカウントをブロックしただけです。
自動翻訳:
1年前原文翻訳文
カジノはプレーヤーを尊重しません。特定のプロバイダーのスロットをプレイすることを許可しなかったため、慣れていない、好きではない他のプロバイダーに賭けることを余儀なくされました。
彼らは私の問題をエスカレーションしたが、解決の期限はなかったと言いました。
私はお金を失いました、おそらく彼らは問題を解決しないでしょうし、彼らもそれについて何もしません.
私はこのカジノを誰にもお勧めしません.
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  • ウェブサイトのバグ
自動翻訳:
1年前原文翻訳文
カジノは、引き出しをしようとするまでは素晴らしいです。彼らはあなたを素晴らしく扱いますが、引き出しをしようとした瞬間から、それだけです。あなたがお金を受け取るための物語が始まります。私はすべての手順を正しく行い、カジノは、住所の証明としてクレジットカードの請求書を受け入れることを拒否します。これは、他のいくつかのカジノやさまざまなサイトで、登録、注文の受け取り、その他すべてに使用しています.
  • O design do site é legal
  • 出金処理
  • ドキュメント分析
  • 出金手段が少ない
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