7ヶ月前原文翻訳文
カジノは私にアカウントの確認を求め、3月26日に書類を受け取りましたが、20日経った今日までアカウントの確認もお金の引き出しもさせてくれません。5日以来、助けを求めて毎日彼らにメールを送っていますが、彼らが私に言うことは「リクエストはキュー順に検討されています。リクエストの数が多いため、専門家からの回答にはしばらく時間がかかる場合があります。回答をお待ちください。あなたのケースはキュー内です」ということだけです。しかし、彼らが私のお金を確認して保留してから20日が経ちました。アカウントの確認に20日かかるカジノはありません。
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1xBet Casino LAT
7ヶ月前
親愛なるセルジオへ
長い検証プロセスによりご不便をおかけして申し訳ございません。責任あるアプローチのため、必要なすべての書類を受け取り、それらの徹底的な検証を行うまでに多少お時間がかかる場合がありますが、当社のセキュリティ専門家は、すべてのリクエストを受信順にできるだけ早く処理するために、24時間365日体制で働いています。
お客様の認証状況を確認し、状況の解決をお手伝いしたいと考えておりますので、ゲーム ID や確認に必要なその他の詳細を明確にするために、メールでご連絡させていただきました。メールをご確認ください。ご返信をお待ちしております。また、ご意見をいただき誠にありがとうございます。サービス向上のために必ず考慮させていただきます。
よろしくお願いします、
1xBetチーム
長い検証プロセスによりご不便をおかけして申し訳ございません。責任あるアプローチのため、必要なすべての書類を受け取り、それらの徹底的な検証を行うまでに多少お時間がかかる場合がありますが、当社のセキュリティ専門家は、すべてのリクエストを受信順にできるだけ早く処理するために、24時間365日体制で働いています。
お客様の認証状況を確認し、状況の解決をお手伝いしたいと考えておりますので、ゲーム ID や確認に必要なその他の詳細を明確にするために、メールでご連絡させていただきました。メールをご確認ください。ご返信をお待ちしております。また、ご意見をいただき誠にありがとうございます。サービス向上のために必ず考慮させていただきます。
よろしくお願いします、
1xBetチーム
