Rise of Bets Casinoのレビュー

オランダのプレイヤーは、自国で違法に運営されているカジノに入金した 3,000 ユーロ以上の返金を要求しました。アカウントを閉鎖し、連絡に対する返答を受け取っていないにもかかわらず、彼はカジノの違法性により利用規約は適用されないと主張し、姉妹カジノでの積極的な自己排除によりカジノが登録から彼を保護できなかったと信じていました。苦情チームは、ライセンス関連の苦情には対応できないと結論付け、有効なライセンスを持つカジノを探すようプレイヤーにアドバイスし、結果としてこのケースはそれ以上進められませんでした。

フィンランドのプレイヤーは1500ユーロを入金し、500ユーロをプレイに使用して6000ユーロを獲得しました。カジノは3回連続で賭けるという要件があったため、彼女は引き出すはずだった1000ユーロを失いました。2024年7月30日に身元を確認した後、彼女は賞金のうち3000ユーロを引き出そうとしましたが失敗しました。プレイヤーが最初の引き出しを受け取り、残りの賞金も受け取れると信じていることを表明したため、苦情は解決しました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は最終的に却下され、それ以上の調査はできませんでした。

フィンランドのプレイヤーは、Onestepcasino のアカウントがリクエストにより閉鎖されたことを知らされ、それに伴い姉妹カジノである Riseofbets のアカウントも閉鎖されました。4,000～5,000 ユーロ近くを失ったにもかかわらず、彼はそこに入金したりアカウントを開設したりできないはずでした。カジノは、遅れはありましたが、プレイヤーのお金を 2 回に分けて返金することに同意しました。数回のメールと数営業日の待機の後、プレイヤーは返金を受け取りました。