ルビーフォーチュンカジノのレビュー

オンタリオ州のプレイヤーは、ルビーカジノでタイムアウトを取った後、500ドルの出金をリクエストしましたが、出金確認が届かず、アカウントにログインもできませんでした。彼女は、ジャックポットカジノでの経験と比べてコミュニケーションが不足していることから、賞金の受け取りについて懸念を示しました。プレイヤーは苦情チームからの問い合わせに返答しなかったため、問題は未解決のままとなり、苦情は終了しました。今後、プレイヤーが苦情を再開する場合、チームは引き続きサポートを提供します。

ニュージーランド出身の選手は、4か月前に申請された辞退を今も待っている。数回の問い合わせの後、カジノのサポートは、彼のアカウントに番号が欠落していることを彼に知らせました。彼は自分のアカウントを再度確認しましたが、支払いは行われませんでした。最近、彼らは彼に、銀行からの送金を取り消すために50ポンドの手数料を承認するよう求めました。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しました。

ブリティッシュ コロンビア州のプレイヤー ''DADDY2450'' は 10 米ドルを入金し、19 米ドルのボーナスを受け取りました。スロット ゲームをプレイしているときに、コンピュータがフリーズし始めたので、コンピュータを再起動しましたが、ログインできませんでした。そのため、彼は「パスワードを忘れた」をクリックして新しいパスワードを取得し、待っていましたが、届きませんでした。この問題についてライブ チャット サポートに問い合わせたところ、アカウントが閉鎖されたと言われました。彼の残高は 50 米ドル未満だったため、カジノは残高の支払いを拒否しました。その後の情報はありません。

プレーヤー ''shai'' は、アカウントにまだ 100 CAD が残っていて、引き出しプロセスで 1.200 CAD が保留されているにもかかわらず、カジノがアカウントを閉鎖したと不満を漏らしています。プレーヤーは、カジノが要求したすべての確認書類を提出したと主張します。しかし、カジノはプレーヤーのアカウントを閉鎖し、それ以上の情報は提供しませんでした.カジノは仲介サービスへの協力を拒否しました。

カナダ出身のプレーヤーは、現在確認が行われているため、賞金の出金が困難になっています。カジノには厳格な GDPR ポリシーがあり、私たちとの紛争解決に協力したくないため、プレイヤーの苦情は「未解決」としてクローズされました。私たちは規制当局に連絡した後、何らかの合意に達したかどうかを調査するためにこの件を再開しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。