Sirwin Casinoのレビュー

ロシアのプレイヤーは、ゲームプレイ中にカジノ側が反対の賭けを疑ったため、330ドルを引き出すことができませんでした。引き出しリクエストは拒否され、ボタンは削除され、カスタマーサポートはレビューを待つように依頼しましたが、これには1日以上かかりました。カジノはレビューを完了し、引き出しを許可しましたが、プレイヤーは引き出しボタンが再び消えるというさらなる問題に直面しました。さらにやり取りした後、カジノは反対の賭けが原因でプレイヤーのアカウントが停止されたことを確認しました。最終的に、プレイヤーはお金を引き出すことができましたが、その過程で約100ドルを失いました。苦情は解決済みとしてマークされました。

オランダのプレイヤーは、ブロックチェーン上で確認された 2 回の入金を行っていましたが、アカウントに入金されていませんでした。彼はカジノから自動メッセージを受け取り、返金とアカウントの閉鎖を要求しました。カジノは通常、このような問題を直接解決できないため、プレイヤーに支払いプロバイダーに問い合わせて調査するよう勧めました。プレイヤーが資金の受け取りを確認した後、苦情は解決済みとしてマークされました。

ロシアのプレイヤーはルーレットで272ドルを賭け、1回限りの入金要件を超えていたが、カジノは彼の出金要求を拒否した。彼らは賭け金がリスクが高いことを理由に、彼のアカウントは審査待ちであると述べた。プレイヤーはボーナスは関係なく、新しいルールが不当に課されていると主張した。カジノは資金がすべて無事に引き出されたことを確認したため、問題は解決したとみなされたが、プレイヤーの確認がなかったため、苦情は却下された。

ロシアのプレイヤーはサービン カジノに 250 ドルを入金し、プレイ後に出金しようとしましたが、失敗しました。規定のルールをすべて守ったにもかかわらず、カジノは入金額の 10 倍を賭けることを要求しました。彼はボーナスを一切使用せず、有効化もしませんでした。カジノは、プレイヤーが問題なく資金をすべて引き出すことができたことを確認しました。プレイヤーはそれ以上の問い合わせには応じなかったため、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。

ロシアのプレイヤーが 250 ドルを入金し、ルーレット、クラップス、株式市場などさまざまなゲームで 1,000 ドルを賭けました。171 ドルを引き出そうとしたところ、スロットでさらに賭ける必要があるという理由でリクエストは拒否されました。プレイヤーは、ルールが変更されたと主張し、すべてのゲームが賭け条件にカウントされるべきだと主張しました。プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、問題を解決できませんでした。

ロシアのプレイヤーはカジノの規則に従って 240 ドルを入金し、400 ドルを賭けていました。彼のアカウント残高は 481 ドルに増えましたが、出金は拒否されました。カジノは、入金額の 10 倍をスロットで賭ける必要があると述べていましたが、これは元の規約には含まれていませんでした。私たちはプレイヤーに状況を明確にしようとしましたが、彼は私たちのメッセージに応答しませんでした。その結果、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。

ロシアのプレイヤーは、賭け条件の変更と不合理さのため、出金リクエストを何度も拒否されました。条件を満たしていたにもかかわらず、カジノは対象となるゲームとスポーツ賭博のオプションを除外することで、ほとんどの賭けを無効にしました。プレイヤーは、ボーナスは有効化されておらず、残高が 1,000 ドルを超えるまで以前の出金は問題なく処理されていたことを明確にしました。その後のやり取りの後、カジノはプレイヤーの出金を処理し、問題を解決しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

米国のプレイヤーはイーサリアムを自分のアカウントに入金し、ブロックチェーン上の成功メッセージで確認しましたが、資金はカジノアカウントに表示されませんでした。さらに、プレイヤーはサインアップボーナスの削除を経験しました。私たちはプレイヤーに、調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。私たちとカジノの両方から追加情報を何度も要求したにもかかわらず、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、応答がなかったため苦情は却下されました。