Unislots Casinoのレビュー

オーストリアのプレイヤーが Unislots に出金リクエストを送信しましたが、完全な検証にもかかわらず返答はありませんでした。プレイヤーは、支払い前に自分のアカウントが完全に認証されていること、賞金を蓄積するためにボーナスが使用されていないことを確認しました。このプレイヤーはカジノからのサポートの欠如に不満を表明し、支払いの問題が増加しているため、Unislots が他のカジノ テスト サイトでブラックリストに登録されていると述べました。しかし、問題は最終的に解決され、プレイヤーは支払いの受領を確認しました。その結果、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。

オランダのプレイヤーは3,500ユーロを獲得し、1,500ユーロと2,000ユーロの引き出しを開始した。しかし、カジノは技術的なエラーと、さらなる規約違反を理由に、突然プレイヤーのアカウントをゼロにした。プレイヤーは違反を否定し、提供された説明は虚偽の主張であると信じていた。苦情は苦情チームにエスカレートされ、同チームはカジノに連絡してさらなる説明を求めた。カジノは、プレイヤーのアカウントと他のアカウントに影響を与えたシステムエラーを認めた。カジノは、資金をプレイヤーの残高に戻し、プレイヤーに新しいVIPマネージャーを割り当てることでエラーを修正することを約束した。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決した。

オーストリア出身のこのプレイヤーは、必要な書類をすべて繰り返し提出したにもかかわらず、ベツソムニア カジノでの認証プロセスで問題が発生し、そのために 5,000 ドルの賞金を引き出すことができませんでした。この問題は2024年2月10日に始まり、カジノ側は最終確認段階で銀行取引明細書を提出するよう同氏に要求していた。 1 か月後、プレーヤーはアカウントを認証し、支払いを受け取りました。しかし、複雑な認証プロセスのため、プレーヤーはもうこのカジノでプレイしないことに決めました。苦情は無事に解決されました。