dstanton029様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ViperSpin Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノのプレイヤーになってどれくらい経ちますか?
- 入金額を3倍賭ける必要があることをどうやって知ったのですか?この状況の詳細を教えていただけますか?
- プレイヤーのアカウントは確認されていますか? 確認に必要な書類の提出を求められましたか?
- 入金額の必要な賭け金に達するためにどのゲームをプレイすることに決めましたか?
- カジノとのやり取りを教えていただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear dstanton029,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with ViperSpin Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long have you been a player of the casino?
- how did you learn about the need it was necessary to wager the deposit 3 times, could you please share more details of these circumstances?
- Is your player's account verified? Were you asked to submit any documents required for verification?
- Which games did you decide to play to reach the necessary wagering of your deposit?
- Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
自動翻訳: