Wettenlive Casinoのレビュー

ドイツのプレイヤーは 1,000 ユーロの引き出しに成功しましたが、本人確認が完全に済んでいたにもかかわらず、5,000 ユーロの引き出しに遅延が発生しました。サポート エージェントは、支払いのタイムラインに関して一貫性のない情報を提供していました。プレイヤーが 5,000 ユーロの引き出しを受け取った後、苦情は解決され、システムで問題が「解決済み」としてマークされました。

ドイツのプレーヤーがカジノにお金を入金しましたが、その資金は正しく入金されませんでした。カジノ側は入金がキャンセルされたと主張しているが、Skrillからのプレイヤーの確認はこれと矛盾している。

ドイツのプレーヤーはカジノに登録し、スポーツ賭博のために 10 ユーロの無料ベットを受け取りました。彼らは賭けをし、約 11 ユーロを勝ち取りました。その後、130 ユーロを稼ぎ、120 ユーロの出金を開始した後、アカウントにログインできないことに気づきました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

ドイツのプレイヤーはアカウントを閉鎖され、賞金はカジノによって没収されました。カジノは裏付けとなる証拠の提供に応じなかったため、苦情は未解決として終了せざるを得ませんでした。

カナダのプレイヤーは、身分証明書、住所証明書、銀行取引明細書など、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、本人確認が完了できなかったと報告しました。カジノ側は、カナダでは使用されていないIBAN番号が記載されていないという理由で、銀行取引明細書を拒否しました。カジノ側は問題の解明や解決に努めなかったため、苦情は未解決として終了しました。

プレイヤーは、本人確認完了後にアカウントがブロックされ、130ユーロにアクセスできなくなったと報告しました。カジノ側はこの苦情に回答せず、未解決として処理が終了しました。

プレイヤーは5,500ユーロを獲得しましたが、承認された出金を受け取ることができませんでした。カジノ側からの返答や最新情報の提供がなかったため、苦情は未解決として処理されました。