ビットスラーカジノのレビュー

ウクライナからのプレイヤーが出金要請を行ったにも関わらず、2週間弱出金を待ち続けています。

インドのプレイヤーは、Bitsler Casino が 34 億以上の Shiba コインを含む彼のアカウントを永久に閉鎖し、閉鎖に関するサポートや説明を受けることができないと報告しています。彼は 5,000 ドル以上を騙し取られたと考えており、返金と残高の回復を要求しています。

ブルガリアのプレイヤーは4か月間資金を引き出そうと試みているが、確認のために提出した20種類以上の書類が拒否され続けている。必要な書類の高品質のスキャンと写真を提供しているにもかかわらず、カジノの自動システムはそれらを拒否し続けている。

シンガポールのプレイヤーは最近 20 ドルを入金し、50 ドル以上を獲得しましたが、出金は確認チェックのため保留されていました。以前の出金は問題なく処理されていたため、この状況はプレイヤーにとって初めてのことでした。プレイヤーが確認プロセスが正常に完了し、出金処理が可能になったことを確認した後、問題は解決しました。その後、苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。

エジプトのプレイヤーは、2023年11月にBitslerのカジノアカウントから856,000DGBの不正な引き出しを経験しました。サポートと管理者からの何度もの保証、および度重なる検証要求への対応にもかかわらず、プレイヤーはまだ資金や約束された補償を受けていません。プレイヤーはカジノからの継続的な遅延と約束の破棄を経験しています。

エジプトのプレイヤーは、カジノから 84,000 ドル以上を受け取るのに 9 か月以上も待っていました。カジノ側は借金を認めたものの、約束を果たさずに延滞し続けました。プレイヤーは、苦情を申し立てて安全にお金を取り戻す方法についてアドバイスを求めました。しかし、プレイヤーは苦情処理チームのメッセージや質問に返答せず、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。

パナマ出身のプレイヤーは、当初は出金に成功したものの、賞金の出金に遅れが生じていた。カジノ側は、手動による確認や複数の検証プロセスなど、さまざまな言い訳を繰り返していた。彼は約 8,000 ドルを入金しており、解決策を探していた。プレイヤーが要求された住所証明を提出し、追加の検証を受けた後、問題は解決し、賞金が支払われた。

アルゼンチンのプレイヤーは、Bitsler Casino で 1,614.90 米ドルの出金を保留していました。身分証明書と顔認証による認証は正常に完了していましたが、居住証明は 10 日間も審査中であり、サポート スタッフから解決までの時間は示されていませんでした。当社の介入後、プレイヤーはアカウントの完全な認証を受け、出金が処理されました。問題は解決しました。

リトアニアのプレイヤーは、苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼のお金はまだ受け取られていませんでした。私たちのチームが介入し、苦情のタイマーを延長した後、プレイヤーは出金を受け取ったことを確認しました。そのため、私たちはシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。