CryptoBetSports Casinoのレビュー

ドイツ在住のプレイヤーは4月2日に出金を申請しましたが、翌日、カジノ側が自国でのサービスを停止したというメールを受け取りました。出金申請は処理中のままで、その後ウェブサイトにアクセスできない状態になり、問い合わせにも返答がないことが分かりました。出金はまだ彼の仮想通貨ウォレットに届いていませんでした。苦情処理チームはカジノ側に解決を試みましたが、返答はなく、カジノの閉鎖と協力の欠如により、苦情は「未解決」とマークされました。

日本のプレイヤーは2月23日に4,300ドルを獲得し、1,000ドルの上限があるため分割払いでの出金を試みましたが、最初の1,000ドルのみが承認され、残りの3,700ドルはカジノが閉鎖されていたため返金されませんでした。苦情チームはカジノに連絡し、必要な情報を提供するなどして問題解決を試みましたが、カジノからの回答を得ることができませんでした。そのため、苦情は「未解決」とされ、プレイヤーはキュラソー・ゲーミング・コントロール委員会に連絡してさらなる支援を求めるようアドバイスされました。

ウクライナ出身のプレイヤーは、カジノが閉鎖されたため賞金を出金できず、問題に直面しました。ウェブサイトは機能しておらず、カジノ側と連絡を取って出金の問題を解決しようともできませんでした。苦情処理チームはカジノ側に連絡を取りましたが、返答はありませんでした。そのため、苦情は「未解決」とされ、プレイヤーはキュラソー・ゲーミング・コントロール委員会に連絡してさらなるサポートを受けるようアドバイスされました。

ドイツ在住のプレイヤーは、CryptoBetSportsが自国での運営を停止するという通知を受け、すぐにビットコインで171ユーロを出金しました。しかし、彼のアカウントはアクセス不能となり、閉鎖されたと表示され、資金は受け取られておらず、問い合わせへの回答もありませんでした。私たちはカジノに複数回連絡を試みましたが、返答がなかったため、苦情は未解決として記録されました。プレイヤーには、さらなる支援を得るためにキュラソーゲーミングオーソリティに連絡するようアドバイスしました。

ドイツのプレイヤーはTRX経由で231ユーロを引き出そうとしましたが、カジノ側のミスによりUSDTが届き、アクセスできませんでした。それ以来、カジノのサポートはこの問題に関する彼の問い合わせを無視し、問題を解決していませんでした。苦情チームがカジノと交渉しようと努力したにもかかわらず、協力が得られず、苦情は未解決としてマークされました。プレイヤーは、さらなる支援を得るためにキュラソーゲーム管理委員会に連絡するようアドバイスされました。

ドイツのプレイヤーは、cryptobetsports.com から Jeton Wallet への 500 ユーロの引き出しが、完了したという確認メールを受け取ったにもかかわらず、遅れるという問題を経験しました。彼はカスタマー サービスに何度も連絡しましたが、問題は解決しませんでした。数回のやり取りの後、カジノは支払いプロバイダーの問題を認め、資金を彼に再入金し、代わりにビットコインで引き出しをリクエストできるようにしました。最終的に、彼は 500 ユーロの両方の引き出しを無事に受け取り、苦情は解決しました。

イギリスのプレイヤーは、紛争の後に CryptoBetSports によってアカウントを閉鎖され、入金の返金を受け入れましたが、返金は 1 か月経っても処理されませんでした。彼はカジノに何度も連絡して支援を求めました。苦情チームが介入し、カジノの支払いサービス プロバイダーの遅延が遅延の原因であることを確認した後、問題は解決しました。その後、プレイヤーは返金を受け取り、その受領を確認したため、苦情は解決済みとしてマークされました。