FlashDash Casinoのレビュー

英国出身のプレイヤーは、認証後に 1,200 ポンド以上を無事に引き出しましたが、賞金が没収され、アカウントがブロックされたというメールを受け取りました。問い合わせをしたにもかかわらず、カジノはそれ以上の情報を提供しませんでした。苦情チームはカジノに連絡して説明を求めましたが、返答はありませんでした。カジノの協力が不十分で有効なライセンスがないため、カジノの評価に悪影響が及ぶことで、カジノの対応が変わることを期待して、苦情は「未解決」とマークされました。

レバノンのプレイヤーは、ウェルカム ボーナス コードを使用して Flashdash カジノに入金した際に遅延が発生し、2 日経っても保留のままでした。カスタマー サポートに何度も問い合わせたにもかかわらず、あいまいな回答が返ってきて解決に至りませんでした。苦情チームは、支払いプロバイダーに連絡してさらに調査するようアドバイスしましたが、このプロセスには約 1 か月かかる可能性があると指摘しました。プレイヤーはフォローアップ メッセージに応答しなかったため、苦情は最終的に却下されました。

日本のプレイヤーは、カジノ側が賭け金が不十分だと主張したため、出金リクエストで問題に直面しました。賭け条件を満たしている証拠を提示したにもかかわらず、カジノ側は提出されたスクリーンショットを無視し、300ドルの支払いを認めませんでした。苦情処理チームはプレイヤーの申し立てを検討しましたが、証拠を提示したプレイヤーの努力に対する追加支払いに関してカジノ側は同意しませんでした。プレイヤーの出金は最終的に正常に処理され、補償の確固たる理由もなかったため、苦情はそれ以上の措置を講じることなく終了しました。