最悪なカジノです。PayIDオプションを使用してこのカジノに100豪ドル入金しましたが、銀行口座からすぐに引き落とされ(保留中ではなく)、口座に入金されませんでした。サイトは24時間年中無休のカスタマーサービスを謳っていますが、ライブチャットは午後6時以降にしか利用できず、それ以外は誰かにメールが送られてきます(48時間以上メールに返信がなく、何度もリクエストを送信し、この問題についてサポートにメールを書いたこともあります)。ようやくライブチャットにつながったときには、24時間待つように言われました。そのようにして戻ってみると、問い合わせは財務チームに送信され、結果はメールで受け取る予定だと言われました。前述のように、問い合わせに関するメールはまだ受け取っていないので、何も受け取れないのではないかと思います。おそらくゲームをプレイすることもなく100豪ドルを失ったと思います。ましてや入金に失敗する前に入金した数百豪ドルは失われているでしょう。
カジノはまた、プレイヤーに知らせずに、賭け条件が 40 倍の 2 ドルまたは 5 ドルのボーナス キャッシュをランダムに有効化します (経験の浅いプレイヤー向けに言うと、ボーナス マネーを賭ける際に賭けることができる最大額はどのカジノにも決まっており、そうでなければ勝ち金は無効になります。このカジノでは 5 ドルの賭けとしているので、有効化されているかどうかも知らずにそれ以上の金額を賭けると (機能の購入も含む)、引き出せる勝ち金がすべて失われます)。
私はフィーチャーに勝った後、コーヒーを淹れるために携帯電話を閉じ、再び開いてもフィーチャーが見つからず、何も得られなかったかのようにゲームに戻りました。これまでプレイした他のカジノでは、このようなことはありませんでした。
代わりに銀行への払い戻しとして 100 ドルを取り戻すために全力を尽くします。返金されたらレビューを更新します。
Terrible casino, i deposited $100AUD to this casino through the payid option, it was taken from my bank immediately (not pending) and was not credited to account, the site claims 24/7 customer service but only has live chat after 6pm otherwise it will just send someone an email (has not responded to any email in over 48hrs, have sent multiple requests and even written one to support about this issue) when finally getting through to live chat was told to wait 24hrs. Did that and came back to then be told they have sent my enquiry to the financial team and ill receive an email of the result, as stated before i havent received any email yet about any enquiry so i doubt ill receive anything. I dare say ive most likely lost my $100 without even any gameplay, let alone the hundreds i deposited fine before the failed credit.
The casino will also randomly activate bonus cash of $2 or $5 with 40x wagering requirement without letting you know (for non experienced players every casino has a maximum you are allowed to bet when bonus money is in play otherwise winnings are void, this casino says $5 bets, so if you are betting higher than that without knowing its even activated, (this included buying the features) there goes any possible winnings being able to be withdrawn.
I even had won a feature, closed my phone to make a coffee to open it back up to find no feature and just went back to the game like i didnt get it, no other casino i have played has done this.
Im going to try my hardest to retreive the 100 back as a refund to my bank instead, will update the review if its returned to me